9月8日消息，在2017中國(guó)（常州）電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展年會(huì)主論壇上，阿里巴巴中國(guó)內(nèi)貿(mào)事業(yè)部（CBU）淘工廠業(yè)務(wù)總經(jīng)理袁煒發(fā)表了題為《淘工廠視角下的供應(yīng)鏈生態(tài)“變局”，因數(shù)據(jù)而更精準(zhǔn)》的公開演講，他從零售之變、需求之變、產(chǎn)業(yè)鏈之變、淘工廠的實(shí)踐五個(gè)方面講解了淘工廠們的供應(yīng)鏈生態(tài)“變局”。

阿里巴巴中國(guó)內(nèi)貿(mào)事業(yè)部（CBU）淘工廠業(yè)務(wù)總經(jīng)理袁煒

據(jù)了解，本屆年會(huì)由常州市商務(wù)局主辦，億邦動(dòng)力網(wǎng)、常州國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管委會(huì)聯(lián)合主辦，阿里巴巴、亞馬遜、找鋼網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、賣好車等企業(yè)出席。會(huì)議以“長(zhǎng)跑”為主題，圍繞工業(yè)4.0、中國(guó)制造2025、產(chǎn)業(yè)電商、供應(yīng)鏈生態(tài)等關(guān)鍵詞，帶給B2B平臺(tái)驚喜和信心，加速電子商務(wù)生態(tài)圈的構(gòu)建與形成。

溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解。

以下是演講實(shí)錄：

袁煒：非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，剛才呂教授講了“后天”，我們談一談今天我們?cè)诎⒗锇桶图庸ぶ圃斓陌鍓K中我們所看到的明天，以及明天和今天所從事的事情。

最早題目是從作坊開始，作坊這個(gè)事情特別有意思，我從一個(gè)小作坊的故事開始今天所談?wù)摰脑掝}。我們?nèi)昵霸谄脚_(tái)上的一個(gè)企業(yè)在桐鄉(xiāng)，老板姓王，王老板在起家的時(shí)候從另外一個(gè)工廠分出來的，在分出來的時(shí)候分了5臺(tái)毛衫的電腦橫機(jī)，用這5臺(tái)電腦橫機(jī)專門做淘寶、天貓賣家的小訂單，只有5臺(tái)機(jī)器，也接不了大訂單，就接小訂單。去年再去看的時(shí)候他已經(jīng)有59臺(tái)德國(guó)進(jìn)口的機(jī)器，是國(guó)產(chǎn)機(jī)器的6倍左右的價(jià)錢。到今天我們?cè)偃タ吹臅r(shí)候，今年希望把他的整體年度規(guī)模比去年再翻5倍。我們今年可以看到，他們有了更大的機(jī)器采購(gòu)計(jì)劃和更大的標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)計(jì)劃，我們發(fā)現(xiàn)他們整個(gè)公司結(jié)構(gòu)和原來看到的工廠不太一樣了。這家小作坊演變到今天我們發(fā)現(xiàn)公司一部分團(tuán)隊(duì)是運(yùn)營(yíng)人員，每天和幾百個(gè)客戶不斷溝通今天訂單變化怎么樣，同時(shí)整合了廣東地區(qū)幾家紗線的供應(yīng)商，在桐鄉(xiāng)開了一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，為這些紗線供應(yīng)商在桐鄉(xiāng)所有客戶做免費(fèi)貨運(yùn)，為了能夠掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù)。他認(rèn)為用這種方式，可以給客戶提供其他任何人都不能帶來的最快的生產(chǎn)響應(yīng)速度。

由于他做了這些事情，每一年在以2-3倍的發(fā)展速度在增長(zhǎng)，這是今天我們看到這個(gè)市場(chǎng)中很有意思的一個(gè)事情。我們老在講生產(chǎn)制造的領(lǐng)域，很多工廠說今年招不到工人了，生意越來越不好，人員越來越少，但是我們發(fā)現(xiàn)另外一撥人生意越來越好，不光生意規(guī)模越來越好，每年春節(jié)回家的時(shí)候拿到手上的現(xiàn)金越來越多。如果有很多人都是在產(chǎn)生這樣的變化，我們認(rèn)為這個(gè)行業(yè)可能有一些不一樣。

一、變局——零售之變

這個(gè)行業(yè)到底發(fā)生什么變化？行業(yè)變化都是從需求端變化開始的，才是這個(gè)行業(yè)真正產(chǎn)生變革的契機(jī)，所以第一步看零售發(fā)生了什么樣的變化？過去的三年是中國(guó)線上零售快速變化的三年，我說的不是快速增長(zhǎng)，是去年為止線上零售服裝領(lǐng)域已經(jīng)占到全國(guó)的零售36.9%，而這個(gè)時(shí)候線上零售發(fā)生了非常不一樣的變化：

第一，線上零售數(shù)據(jù)規(guī)?；?。規(guī)?？梢杂绊懙秸麄€(gè)中國(guó)實(shí)體零售的一席之地的狀態(tài)。

第二，線上中小型品牌的崛起。線上零售開始進(jìn)入到成熟市場(chǎng)的階段，進(jìn)入成熟市場(chǎng)階段是什么？2013年淘寶上的小而美，有大量中小型賣家在四季青拿貨在淘寶營(yíng)銷，把貨賣出去。今天，這些小而美的品牌仍然存在，但是這些品牌還是比2013年更大一些，今天在整個(gè)淘寶女裝的平臺(tái)上，前5000位品牌下半年可以占將近6成交易額，這些人已經(jīng)不再是一點(diǎn)點(diǎn)小店鋪，這些人開始成長(zhǎng)為中小品牌。

今天不僅僅在拼誰會(huì)燒直通車或者燒照片，他們?cè)谄串a(chǎn)品，在拼誰的產(chǎn)品更好，誰的產(chǎn)品款式、質(zhì)量更好，這就開始有一點(diǎn)不同了。2013年享受那一批小而美品牌紅利的是四季青，而今天更多的生產(chǎn)加工定制的供應(yīng)商開始享受到這批線上的中小品牌崛起帶來的紅利。

第三，專業(yè)分工細(xì)化增強(qiáng)。今天享受紅利難度越來越大，今天要懂得到微博上抓粉絲、懂得玩直播，在不同的直播平臺(tái)抓粉絲，淘寶現(xiàn)在也在做運(yùn)營(yíng)，你需要做很多事情，使得今天我們發(fā)現(xiàn)這些快速崛起的線上中小品牌他們?cè)谄放平?jīng)營(yíng)方面的專業(yè)度要求在提升，我們需要讓他們做很多事情，所以他們也在越來越趨向于這個(gè)領(lǐng)域做得非常專業(yè)。我們今天很欣喜地看到有一個(gè)變化和原來不太一樣，在于今天看到在過去2年中成長(zhǎng)起來的這些線上品牌相比傳統(tǒng)線下品牌有一個(gè)非常有利的點(diǎn)，我們發(fā)現(xiàn)老客占比非常高，線上營(yíng)銷成本占比很低，產(chǎn)生了非常快速的成長(zhǎng)變化，說明他們的品牌力打造的健康性很強(qiáng)。

二、變局——需求之變。

第一，生產(chǎn)制造的服務(wù)屬性正在加強(qiáng)，第三方服務(wù)角色開始成長(zhǎng)。三年前線上銷售還在講庫(kù)存，今天即便到了“雙十一”前期采用過度備貨方式解決線上銷售問題，今天絕大多數(shù)品牌實(shí)實(shí)在在采用以銷定產(chǎn)方式，一邊是銷、一邊是生產(chǎn)，今天要做36.9%的品牌生意，現(xiàn)在已經(jīng)普遍變成首單100件、200件，一旦賣爆以后2000件、5000件。

第二，新興品牌的普遍特征是需求計(jì)劃性差、供應(yīng)鏈領(lǐng)域不專業(yè)。剛才講到這個(gè)領(lǐng)域中在線上崛起了這一批線上的中小型品牌，這些線上中小型品牌共同有一個(gè)特征，和過去線下品牌不一樣的非常巨大的特征是：不專業(yè)，在什么領(lǐng)域不專業(yè)？在營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)品牌打造非常專業(yè)，因?yàn)樽プ×丝蛻?，老客交易可以?0%-70%，可以先讓消費(fèi)者買這個(gè)東西，30天發(fā)衣服，但是在供應(yīng)鏈領(lǐng)域、生產(chǎn)加工制造領(lǐng)域非常不專業(yè)，這已經(jīng)不僅僅是一個(gè)人的先，已經(jīng)變成了今天線上品牌普遍現(xiàn)象，他們?cè)陬I(lǐng)域不專業(yè)很難在短時(shí)間內(nèi)解決。在幾十年前我們外貿(mào)在蓬勃發(fā)展的過程當(dāng)中，中國(guó)的土地里成長(zhǎng)出了一批非常優(yōu)秀的外貿(mào)工廠，外貿(mào)工廠老板賺錢了，但是同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)還有一批外貿(mào)公司賺錢了，最典型的代表是利豐（音譯），干了100多年，現(xiàn)在變成了全球體量巨大的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)。

三、變局——產(chǎn)業(yè)鏈之變

第一，生產(chǎn)制造的服務(wù)屬性正在加強(qiáng)，第三方服務(wù)角色開始生長(zhǎng)。今天我們看到機(jī)會(huì)是什么？在內(nèi)貿(mào)電商領(lǐng)域中雖然不是客戶和生產(chǎn)之間有地域之差需要兩邊見面，但是新崛起的線上互聯(lián)網(wǎng)品牌他們?cè)诠?yīng)鏈領(lǐng)域非專業(yè)這個(gè)點(diǎn)非常迫切需要服務(wù)角色的進(jìn)入。這個(gè)給生產(chǎn)加工制造領(lǐng)域帶來了新的機(jī)會(huì)。

第二，基于地域和長(zhǎng)期老關(guān)系的協(xié)同體系正在向廣地域和多角色網(wǎng)狀協(xié)同演進(jìn)。越來越多做工廠的老板今天開始把生產(chǎn)轉(zhuǎn)到江西、安徽，原來的基于老關(guān)系或者基于地域非常集中的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)就開始逐漸把距離延展到500公里、700公里的范圍。

四、生態(tài)重塑——數(shù)據(jù)讓一切透明起來，透明讓商業(yè)效率提升

第一，新老關(guān)系重塑。我們看到了未來，我們看到了明天，今天這些角色都是在一個(gè)地方借著10年老關(guān)系做一盤生意，明天做生意的人可能產(chǎn)生變化，今天有的人生意越來越好，有的人生意快速衰落，新老關(guān)系的重塑是什么？今天一批快速崛起的線上零售品牌，能夠滿足新需求的生產(chǎn)加工制造企業(yè)來幫助他們解決他們的問題，今天需要我們快速幫助他們匹配。

第二，協(xié)同方式重塑。過去在家門口開車一個(gè)小時(shí)到工廠，工廠半個(gè)小時(shí)可以到面料廠，未來當(dāng)我們生產(chǎn)開始逐漸向內(nèi)陸內(nèi)遷的時(shí)候，大家的協(xié)同關(guān)系開始有一些變化、有一些不一樣了，未來產(chǎn)生的狀況是法國(guó)買手非常很好的款，設(shè)計(jì)源頭在杭州這里的設(shè)計(jì)師變成一個(gè)真實(shí)的服裝設(shè)計(jì)，在柯橋找到了面料，在安徽完成生產(chǎn)，再由安徽本地發(fā)往全國(guó)各地。當(dāng)不同的角色在以這樣協(xié)同的時(shí)候不是一個(gè)小時(shí)開車可以解決大家的協(xié)同問題了，就需要大家的行為都可以在線，通過數(shù)據(jù)鏈路、通過數(shù)據(jù)聯(lián)通，使他們之間協(xié)同效率優(yōu)化。

第三，商業(yè)關(guān)系重塑。最終的情況是當(dāng)最高的商業(yè)效率產(chǎn)生的情況是什么？不僅僅是信息都透明化了，更重要的是過去我們的商業(yè)關(guān)系是一個(gè)鏈條、一個(gè)鏈條在斷開的，面料商把面料賣給工廠就結(jié)束了，工廠把貨交付到零售商手上，貨、錢兩清，這個(gè)時(shí)候大家有很多博弈，未來當(dāng)所有角色以網(wǎng)狀形態(tài)在線上重新鏈接的時(shí)候，大家都為最終的消費(fèi)者的貨負(fù)責(zé)，這里商業(yè)關(guān)系會(huì)產(chǎn)生不一樣。

五、淘工廠的實(shí)踐

30%零售體量有店鋪?zhàn)駨耐瑯右惶椎赇佉?guī)則，或者可以理解成今天已經(jīng)手上掌握了全中國(guó)巨量的零售店鋪的資源和數(shù)據(jù)，但是我們目前沒有一個(gè)后端生產(chǎn)供應(yīng)鏈體系全面為這些店鋪服務(wù)?；谶@個(gè)基礎(chǔ)，我們?cè)噲D去以平臺(tái)化方式幫助這30%多中國(guó)線上零售的服裝零售企業(yè)解決柔性供應(yīng)鏈。

第一，新老關(guān)系重塑。幫助做的好的、快的淘賣家找到各個(gè)產(chǎn)業(yè)集群中生產(chǎn)能力、服務(wù)能力都非常好的生產(chǎn)服務(wù)角色，所以我們做的第一個(gè)事情是我們沒有能力做一家最柔性化的工廠，也沒有能力改造一家工廠，但是我們有能力各個(gè)產(chǎn)業(yè)集群里最好的生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)找出來，給他們匹配足夠精準(zhǔn)的客戶資源，讓他們?cè)谖覀凅w系中得到足夠快速的成長(zhǎng)。

第二，協(xié)同方式重塑。我們把零售端數(shù)據(jù)和生產(chǎn)端數(shù)據(jù)打通，生產(chǎn)端數(shù)據(jù)給零售端，零售端數(shù)據(jù)給生產(chǎn)端，過去一個(gè)淘賣家今天下單10天以后要貨，這個(gè)工廠加班加點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候難免出現(xiàn)各種差池，我們今天已經(jīng)在做一些嘗試了，明天可能這里批量化的情況是在淘賣家下單前兩個(gè)禮拜，我已經(jīng)通過平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析，告訴平臺(tái)中真正優(yōu)質(zhì)的企業(yè)在未來兩周時(shí)間內(nèi)羽絨服生產(chǎn)多少件，這里需要預(yù)留多少件羽絨服產(chǎn)能。當(dāng)我們淘賣家下單以后工廠可以第一時(shí)間開工生產(chǎn)，不要10天，只要6天時(shí)間就可以趕出來。使得在體系中的生產(chǎn)角色相比不在我們體系中的生產(chǎn)角色有最高的生產(chǎn)效率。

（PPT圖示）這是我們今天在做的一些事情。我們做非常傳統(tǒng)的事情，就是做買賣匹配，我們?cè)谟靡恍┬碌姆椒▉碜?，模式不講了，講一個(gè)案例。兩天前我們做了B2B最大規(guī)模的大促，產(chǎn)生了巨量提升。在這個(gè)過程當(dāng)中，除了交易支付的金額之外，沉淀了大批的訂單數(shù)據(jù)，訂單數(shù)據(jù)是我們?cè)谶@里產(chǎn)生的交易我們可以清楚地知道今天給誰做了什么品類的貨，做多少件，幾色幾碼，一次出貨完成還是分批次，我們根據(jù)歷史90天數(shù)據(jù)分析決定我們給這些優(yōu)質(zhì)的企業(yè)未來匹配什么樣的訂單、未來匹配什么樣的資源。用這種方式確保今天這個(gè)時(shí)點(diǎn)能夠最好的服務(wù)客戶的人，得到和老客戶最像的新客戶資源，所以這是我們今天利用數(shù)據(jù)的力量在完成一個(gè)事情，就是“精準(zhǔn)”，精準(zhǔn)的買賣匹配+精準(zhǔn)訂單匹配。

今天，我們要做最高效的加工服務(wù)匹配平臺(tái)，未來希望用5年時(shí)間打造最高效的產(chǎn)銷協(xié)同供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)生態(tài)。淘工廠是其中一個(gè)加工制造的板塊，我們CBU還有100萬商家，其中有70萬生產(chǎn)制造企業(yè)，作為CBU整個(gè)事業(yè)群的夢(mèng)想是什么？我們會(huì)用三年時(shí)間打造中國(guó)最繁榮的B2B批發(fā)采購(gòu)平臺(tái)，我們會(huì)形成無比繁榮的市場(chǎng)，5年時(shí)間讓這里做商人的數(shù)據(jù)在我們平臺(tái)上最大化沉淀以后，我們會(huì)把這些數(shù)據(jù)分享出去。分?jǐn)?shù)據(jù)的過程當(dāng)中，我們會(huì)讓在我們平臺(tái)上做生意的商人的效率比不在這里的人效率高更多。10年時(shí)間，我們以數(shù)據(jù)為核心生產(chǎn)資源、數(shù)據(jù)為核心生產(chǎn)要素，打造B2B線上線下結(jié)合一體化服務(wù)生態(tài)基礎(chǔ)設(shè)施。

最終，所有做的這一切，我們希望做B類生意的人，不管做批發(fā)還是做生產(chǎn)，希望他們?cè)谖覀兤脚_(tái)上因?yàn)橛辛藬?shù)據(jù)，他們真的沒有難做的生意。

謝謝大家。