9月21日消息，由創(chuàng)業(yè)黑馬、B2B圈主辦的“企業(yè)級服務TOP50黑馬評選”今日在中關村創(chuàng)業(yè)大街舉行，本次活動由神州順利辦聯(lián)合主辦，托比網(wǎng)參與協(xié)辦，中國（南京）軟件谷聯(lián)合發(fā)榜，中關村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)季組委會戰(zhàn)略指導。
黑馬會會長、分眾傳媒董事長江南春出席活動并發(fā)表了以“幫助客戶成功是企業(yè)級服務公司成長的奧秘”為主題的演講。江南春表示，對于企業(yè)級服務公司，必須要找準自身的目標市場和機會，并在目標市場中建立差異化價值，才能應對被模仿、被BAT覆蓋的風險，實現(xiàn)“新物種”從脆弱到固然的“驚險一躍”。
以下為演講實錄：
分眾傳媒已經創(chuàng)立15年了，關于企業(yè)級服務我想談三點體會。
在媒體行業(yè)中，分眾傳媒要做中國新經濟品牌的引爆者，而創(chuàng)業(yè)公司是新經濟品牌的主要組成部分。很多人去做寶潔、聯(lián)合利華、歐萊雅等這類傳統(tǒng)意義上大公司的媒體業(yè)務，在分眾業(yè)務中，創(chuàng)業(yè)公司的比例相比其他媒體大很多。我們?yōu)槭裁匆鲞@個事情？
原因是：首先，中國有很大的創(chuàng)業(yè)浪潮；其次，中國所有成功的公司都創(chuàng)造了差異化價值，在抓住時間窗口、飽和攻擊之后，他們在消費者心智中的品牌等于了一個品類或一個特性。
我認為中國的創(chuàng)業(yè)公司都面臨一個巨大的挑戰(zhàn)，即創(chuàng)新不一定帶來利潤。為什么？因為一旦有所創(chuàng)新，很多人就會蜂擁而來，就像“鯊魚”聞到了“血腥”。所謂的藍海剎那之間就變成了紅海，譬如千團大戰(zhàn)。市場最后不是由創(chuàng)新者來定價，而是模仿者和跟隨者。
前兩天我跟吳聲老師聊天，他講了一個新詞——新物種的驚險一躍。他說，所有新物種都會出現(xiàn)驚險一躍，從脆弱到固化。新物種生長出來之后，要面對被他人模仿的挑戰(zhàn)、BAT覆蓋的挑戰(zhàn)……在這種情況下，新物種如何實現(xiàn)“驚險一躍”？
在我看來，關鍵因素有兩個：
1、知識產權。例如華為、高通、Intel等在知識產權方面做了非常大的投入，這實際上封殺了模仿者前進的可能性，他們一時半會無法破解其專利。
2、心智產權。中國99.9%的創(chuàng)業(yè)企業(yè)沒有知識產權或無法保護知識產權，此時企業(yè)就必須抓住心智產權。什么是心智產權？“果凍，我就吃喜之郎?！贝蠹矣X得這有知識產權嗎？中國還有沒有企業(yè)能做出更好吃、更便宜、更健康的果凍？能。但它在消費者的心智中不能。因為喜之郎開創(chuàng)了果凍，在時間窗口中喜之郎飽和攻擊，在消費者心智中喜之郎就等于果凍。家樂福的賣場里大概100多種果凍，但在消費者心智的貨架上，只有一個品牌上架——喜之郎。它在消費者大腦中注冊了品牌，具有合法性。喜之郎形成了一個很強的心智護城河。
創(chuàng)業(yè)公司如果創(chuàng)造了差異化的價值，其從脆弱到固化有特定的時間窗口。技術領先、創(chuàng)新的商業(yè)模式最多留給企業(yè)一年的時間窗口。在這個時間窗口中，企業(yè)如果能飽和攻擊消費者認知，在自己的品牌和一個品類或一個特性建立了等號關系，就封殺了競爭者進入消費者心智的門。
所有的創(chuàng)業(yè)公司從脆弱到固化，都需要找到它的主流消費群，飽和攻擊、引爆消費需求。
為什么企業(yè)為目標市場提供的價值是獨一無二的？企業(yè)面對競爭對手，該如何找到優(yōu)勢位置？
今天，我們認為中國所有的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的主要用戶都是在20-45歲、月收入5000元以上的都市主流消費人群，他們是意見領袖和口碑冠軍。
因此，分眾傳媒的價值就是引爆主流投分眾。為什么？今天我們看的7億視頻用戶，有2.5億用戶通過付費去掉了廣告。微博、微信、新聞客戶端是主流人群的主要資訊模式。用戶都在關心翟欣欣、馬蓉、特朗普等，對于商業(yè)廣告并不關心。
在我看來未來的核心問題是如果主流人群不看電視，看視頻是付費的，看微博、微信、新聞客戶端只看內容，很少看廣告，該如何引爆主流人群消費需求？
如果說電梯是城市化基礎設施，分眾傳媒則已經成為新經濟品牌引爆的基礎設施。
我認為，第一企業(yè)要看準自己的市場機會；第二企業(yè)要看準在目標市場中自己的差異化價值；第三企業(yè)要不斷創(chuàng)新價值，因為價值不會永恒。
分眾傳媒也許沒有創(chuàng)造過什么技術，但市場上流行哪些技術、什么技術能夠創(chuàng)造價值，我們就將其融入到自己的核心業(yè)務當中去。
分眾傳媒通過與百度合作，讓我們了解到我們擁有的幾十萬棟樓背后，大家搜索過什么、對母嬰關鍵詞搜索高還是汽車、P2P理財……分眾傳媒與阿里巴巴合作后，我們知道了每個小區(qū)買過什么東西。
我們發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)公司投放的廣告沒什么效果。為什么？因為創(chuàng)業(yè)公司最大的弱點是定位。企業(yè)有自己差異化定位，但如何表述清楚自己的差異化價值是一個問題。
譬如OPPO手機拍照很好、VIVO是個音樂手機、金立是個超級續(xù)航手機、小米的性價比很好。此時，每個企業(yè)都有一個關鍵詞?；诖耍直姴粌H做媒體，還做了大量的課程去教創(chuàng)業(yè)公司如何表述清楚自己差異化的價值。
品牌價值等于精準定位×知名度的擴散，當企業(yè)的精準定位出錯了，擴散知名度就是在浪費資源。企業(yè)的精準定位就好比是把自身的差異化練成一根釘子，分眾則是一把榔頭，我們能以最快速度幫助企業(yè)把其差異化打進消費者的心智當中。
中國社會最大的挑戰(zhàn)就是所有都會同質化，即使在你創(chuàng)新之后，也會被模仿者同質化。企業(yè)如何從同質化走向差異化、如何從脆弱走向固化、如何把價格戰(zhàn)轉向價值戰(zhàn)離不開差異化價值。
我認為企業(yè)要有一個使命，即在前行中要不斷創(chuàng)造差異化價值，才會迎來企業(yè)級服務的春天。
