今日,2017年度CEO峰會(huì)暨獵云網(wǎng)創(chuàng)投頒獎(jiǎng)盛典在北京麗都皇冠假日酒店正式舉行,達(dá)晨創(chuàng)投合伙人傅忠宏做了主題為《新零售的投資機(jī)會(huì)》的演講。
傅忠宏從創(chuàng)業(yè)、投資的維度把新零售進(jìn)行拆分,按照遞進(jìn)的方法對(duì)新零售進(jìn)行了解讀。他認(rèn)為,新零售很火,但還是應(yīng)該回到真正能夠持續(xù)發(fā)展的本質(zhì)上來,并發(fā)表了以下觀點(diǎn):
1.新零售會(huì)帶來正面和負(fù)面的東西,誤讀也特別多,特別是所有的人都在談新零售,投資行業(yè)最近幾年熱點(diǎn)不斷,這會(huì)成為一場風(fēng)潮也會(huì)存在問題,因?yàn)楹芏嗳藳]有真正潛心研究新零售本質(zhì)的東西,不然依照此前所謂浪潮、風(fēng)口型的投資機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),最后停頓下來,風(fēng)稍微一停的時(shí)候,一定是豬的尸體。還有人認(rèn)為新零售可以解決一切的問題,這也是個(gè)誤解的東西。
2.怎么來做新零售?第一方面,出發(fā)點(diǎn)要改變。我們要做的是,比消費(fèi)者想得更遠(yuǎn)一點(diǎn),找到消費(fèi)者的G點(diǎn);第二,商業(yè)模式需要優(yōu)化; 第三,產(chǎn)品和服務(wù)需要升級(jí),不能用原來的服務(wù)了;第四,搭建線上線下無縫對(duì)接場景,促使線上線下場景的融合;最后,對(duì)新技術(shù)、新工具的深度研究、應(yīng)用、嫁接,也是必不可少的。
3.新零售投資、創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)主要有三點(diǎn):第一,隨著新零售概念誕生了大量的新的產(chǎn)品和服務(wù)的公司,這也是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),需要解決人們對(duì)美好生活的向往與供給的矛盾;第二,老的一些消費(fèi)和服務(wù)的品牌要重生,這是大機(jī)會(huì);第三,圍繞著新零售會(huì)誕生出很多to B的企業(yè)。
本次峰會(huì)以《賦能萬物 智領(lǐng)未來》為主題,由獵云網(wǎng)主辦,銳視角、獵云資本、AI星球協(xié)辦,分為28日—29日兩天,主要以優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者、投資人表彰以及創(chuàng)投嘉賓干貨分享為主。近百位知名投資機(jī)構(gòu)大咖,獨(dú)角獸創(chuàng)始人、創(chuàng)業(yè)風(fēng)云人物、投資人與創(chuàng)業(yè)者就人工智能、共享經(jīng)濟(jì)、新零售方向的多個(gè)議題展開探討,共同尋找創(chuàng)業(yè)新商機(jī)、把脈未來新方向。
以下是傅忠宏的演講實(shí)錄,獵云網(wǎng)整理刪改:
朋友們,大家下午好!首先非常感謝獵云網(wǎng)邀請我參加這個(gè)盛會(huì)。我剛剛才到會(huì)場沒想到人這么多,這么熱鬧,前面一個(gè)嘉賓說到磊哥的號(hào)召力還是很大。
我的演講是個(gè)命題作文,叫新零售2.0時(shí)代的創(chuàng)投機(jī)會(huì),我把它改了一下,為什么要改?我覺得新零售,如果是要編碼的話,1.0、2.0……可能搞到50.0都有可能。但實(shí)際上我們經(jīng)歷過零售的一些發(fā)展,新零售是無處不在的。零售最早的時(shí)候在大市場里農(nóng)民擺個(gè)攤,發(fā)展到后面的連鎖、shoppingmail。新零售1.0、2.0,本質(zhì)上沒有革命性的改變,后面會(huì)講到基于一個(gè)大的概念項(xiàng)目小的一些變化,所以我還是把它直接叫新零售。
這里就講新零售可能大家都要回到定義,新零售有太大的信息量,馬云說了一句話,阿里他們專門做了官方的定義,新零售是什么?這句話很巧妙,馬云這個(gè)人挺聰明,講到一些東西,他給了大家很大的想象空間,他唯一提到數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),數(shù)據(jù)到底是怎么樣,怎么重構(gòu)這都要打很大的問號(hào),這個(gè)可能就是他們自己想到的一點(diǎn),但是也沒想明白,誰也沒想明白新零售究竟是怎么回事,所以導(dǎo)致現(xiàn)在談新零售,每個(gè)人都有自己的一個(gè)理解。
新零售也帶來正面的東西也有負(fù)面的東西,誤讀也特別多,特別是現(xiàn)在開會(huì)所有的人都在談新零售,參加零售相關(guān)的會(huì)議,不講新零售就不好意思。這樣回到很熟悉的一些場景,投資行業(yè)最近幾年熱點(diǎn)不斷。從最早的團(tuán)購、全民團(tuán)購,到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到O2O到AR、VR的熱潮,到今天的AI。所有人創(chuàng)業(yè)都選擇這樣的方向,都在講,或者不是這個(gè)方向都往這個(gè)方向去靠去貼,投資人也是一樣,都往這個(gè)方向。這個(gè)也對(duì)也不對(duì),成為一場風(fēng)潮一場運(yùn)動(dòng)也是問題,大家反過頭來看,此前出過所謂浪潮、風(fēng)口型的投資機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)也好,最后停頓下來,風(fēng)稍微一停的時(shí)候,一定是豬的尸體,這一輪也是這樣,為什么?很多人沒有真正潛心研究新零售本質(zhì)的東西。當(dāng)然還有人認(rèn)為新零售可以解決一切的問題,解決零售碰到的一些困擾、挑戰(zhàn)。是不是用新零售解決一切問題?套這個(gè)概念,把大數(shù)據(jù)嫁接上去就解決問題,這也是個(gè)誤解的東西。
我們從創(chuàng)業(yè)的角度,不管所謂的大佬說這些東西,也有誤導(dǎo),有自己的目的。特別是馬云跟王健林的打賭,沒有什么結(jié)果,但是他達(dá)到了他自己的目的。從創(chuàng)業(yè)者、投資人角度來理解,新零售是什么?我把它比喻,老的零售是生產(chǎn)兵器,是陸軍,新零售是海陸空一體化,要有精準(zhǔn)的指導(dǎo),在哪些點(diǎn)深入引導(dǎo)。順序,有很多人說法不一樣,新零售,很多文章里第一說的是技術(shù),我覺得反過來,為什么?消費(fèi)者管你用什么技術(shù),會(huì)為你的技術(shù)買單嗎?不可能。我們還是回到新零售真正能夠持續(xù)發(fā)展本質(zhì)上來。對(duì)投資者、創(chuàng)業(yè)者回到本質(zhì)來講這個(gè)問題。
做新零售,你以前做零售要做新零售,我們出發(fā)點(diǎn)要改變。以前零售最早改變所謂痛點(diǎn)的問題,像以前的零售,從外場移到室內(nèi),室內(nèi)連鎖店到shoppingmall,解決消費(fèi)者的痛點(diǎn),線上這么強(qiáng),線下基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)做得很好了,硬件上做得非常好,這個(gè)時(shí)候你要?jiǎng)?chuàng)業(yè),那你絕對(duì)要改變立足點(diǎn)、出發(fā)點(diǎn),消費(fèi)者并不是買不到東西,也不是不方便,那我們要做的是,比消費(fèi)者想得更遠(yuǎn)一點(diǎn),我們要找到讓他覺得出乎意料,一下到了你這個(gè)新零售的一個(gè)地方,你的服務(wù),他覺得原來還可以這樣,我就提出這一個(gè)G點(diǎn)的理論。前面一個(gè)嘉賓講了很多類似的事,很high,消費(fèi)者、顧客沒想到原來可以這樣,原來可以這么爽,我覺得這個(gè)蘋果手機(jī)它是一個(gè)很好的案例。在蘋果智能手機(jī)出現(xiàn)之前,沒想到手機(jī)可以這么玩,我們這個(gè)時(shí)候要做新零售,你還是立足于原來的解決消費(fèi)者的價(jià)格,價(jià)格很敏感,價(jià)格越便宜越好,然后增加一些方便度,原來很多沒解決的問題,一些信息不對(duì)稱的問題,要解決那些問題,我覺得要換一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。
第二,優(yōu)化商業(yè)模式,也是非常重要。原來的商業(yè)模式開一個(gè)店,線上線下,線上的貨品跟線下的貨品還是不一樣?,F(xiàn)在消費(fèi)者是什么?為什么要提到大數(shù)據(jù),消費(fèi)者還沒想到?jīng)]動(dòng)作,我就知道他需要什么。商業(yè)模式來看,更接近于個(gè)人的一些個(gè)性化的需求,這個(gè)是非常重要,模式上做一些巨大的改變。所有的人一盤貨到所有人千人千面的送達(dá)。前幾年講商業(yè)模式是一個(gè)很熱的話題,中間一段又是商業(yè)模式又死掉了,現(xiàn)在商業(yè)模式要做很大的優(yōu)化才行。
第三,產(chǎn)品和服務(wù)需要升級(jí),不能用原來的服務(wù)了。中國是一個(gè)制造業(yè)大國,大部分產(chǎn)品都是滿足大部分消費(fèi)者一些基本需求,真正能夠滿足個(gè)性化的產(chǎn)品還是非常少,我們在產(chǎn)品上還是做創(chuàng)新,服務(wù)上也有很大的一個(gè)創(chuàng)新,這是第三點(diǎn),所以在這方面也是有很多需要提升的機(jī)會(huì)。
第四,線上線下無縫對(duì)接場景,線上線下場景的融合。所以中間有人說O2O非常好,后面說O2O是扯淡,我覺得O2O要兩看。O2O就是線上線下怎么到,to就是怎么到,怎么去融合的問題,必不可少。線上線下必不可少,要無縫的對(duì)接,讓消費(fèi)者感受不到線上線下,需要線上的時(shí)候就線上,線下的時(shí)候就自然線下,這個(gè)就表示你新零售做得非常好,到位了。
最后,對(duì)新技術(shù)、新工具的深度的研究、應(yīng)用、嫁接,我覺得這個(gè)也是必不可少的。所以現(xiàn)在就要求你做新零售企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者,你必須對(duì)技術(shù)要很了解,有的人對(duì)微信怎么用都不知道的,他在做零售做得很好,現(xiàn)在在新零售狀態(tài)下你就不行了,你得了解這些新技術(shù)、大數(shù)據(jù)、所謂AI的東西也好,你要了解,善于使用,用到最好,這也是你能夠勝出一個(gè)重要原因。
所以我是從創(chuàng)業(yè),投資的維度把新零售進(jìn)行拆分,按照遞進(jìn)的方法。
最后,我講到投資、創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。今天時(shí)間也很短,所以我也不會(huì)講得很深,實(shí)際上講機(jī)會(huì),可能后面有很多嘉賓會(huì)講到細(xì)分市場。那我覺得有三點(diǎn)也是很重要的。
第一,新零售這個(gè)概念一出來,誕生了大量新的產(chǎn)品和服務(wù)的公司,這個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來了。所以上午我在參加財(cái)經(jīng)雜志年會(huì),他們學(xué)十九大,十九大以后中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的一些問題,我不知道在座的大家有沒有研究十九大報(bào)告?如果你沒研究十九大報(bào)告,說明你新零售肯定做不好。所以,新零售是解決什么問題?就是十九大那句話,人們對(duì)美好生活的向往與供給的矛盾,我想要好東西,我要去享受生活,沒有。中國大量低端的東西就需要提升,就誕生出做產(chǎn)品到極致的公司會(huì)出來,涉及到所有行業(yè)。傳統(tǒng)的行業(yè)、很low的行業(yè),洗腳行業(yè)都在變革,都用了大數(shù)據(jù)、共享。喝茶,茶行業(yè),中國最傳統(tǒng)一個(gè)市場,有人以來就有的市場,也沒有被撬動(dòng)、迭代、更新。很多行業(yè)也一樣,包括原來服裝行業(yè),服裝行業(yè)都說死掉了,大量的存貨,是不是這樣?我們看到誕生出一批優(yōu)秀全新的品牌,做得非常好,體驗(yàn)非常好。
第二,老的一些消費(fèi)和服務(wù)的品牌要重生的機(jī)會(huì),我們原來看到一些品牌,10、20,包括50、60年包括現(xiàn)在百年品牌重新煥發(fā)青春,我們也看到這種機(jī)會(huì)。所以這種機(jī)會(huì)也是一個(gè)千載難逢的大機(jī)會(huì)。
最后,既然這么多年重新做品牌做服務(wù),我們想到賣鋤頭的,賣水的公司,賣馬桶的公司機(jī)會(huì)也來了。所以我剛剛看到獵云網(wǎng)發(fā)布的一個(gè)報(bào)告,今年投資2B企業(yè)的投資案例最多。圍繞著新零售會(huì)誕生出很多to B的企業(yè),比方說你賣食品,從農(nóng)村的地頭開始,就會(huì)有大的公司出來。做物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司出來,到供應(yīng)鏈的重構(gòu),就會(huì)有一大批公司包括大數(shù)據(jù)的服務(wù),包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì),產(chǎn)品的推廣、品牌又得重啟了。
我是很早之前就發(fā)起成立了一個(gè)看見未來的B2B布局,提前做了布局,理事長是江南春,分眾傳媒已經(jīng)成為最大最好投放品牌的渠道,分眾傳媒引爆一個(gè)品牌最好的途徑,我們投了中國工業(yè)制造公司,洛可可,還有做品牌服務(wù)的藍(lán)色光標(biāo),通過新零售的機(jī)會(huì)誕生出一批偉大的企業(yè),這些就是我們的創(chuàng)業(yè)、投資者應(yīng)該去看的一個(gè)方向。
由于時(shí)間關(guān)系,我今天就講到這里,謝謝大家!