如今，互聯(lián)網(wǎng)的滲透力正在從消費互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。無論是成熟龐大的跨國公司，還是創(chuàng)新性的國內(nèi)名企，抑或是不知名的江浙小廠，都面臨著這樣一個抉擇：不擁抱互聯(lián)網(wǎng)是“等死”，但擁抱互聯(lián)網(wǎng)也有可能是“找死”，就像10年前商家們曾經(jīng)面臨的抉擇一樣。當然，能活到今天的商家，很多是曾經(jīng)“找死”的那一批。
但是，當這個大熱的宏觀概念具象到一家工廠的維度，到底如何去數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化一家工廠？工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)究竟如何才能真實落地？
實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)的融合，最關(guān)鍵的因素是打通數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)成為核心的基礎(chǔ)設(shè)施。
“我們是主動‘找死’的那種?！背Ｖ萏旌瞎饽懿少徔偙O(jiān)姜芬蘭笑言。已成立20年的天合光能集團是國內(nèi)排名前三的新能源企業(yè)，在光伏組件等多個領(lǐng)域位列全球首位。
姜芬蘭說，2016年天合光能開始醞釀戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，希望進入一個“更大的領(lǐng)域”——智慧能源及能源互聯(lián)網(wǎng)。一方面是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型帶來的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變的需要，另一方面是成本壓力以及數(shù)據(jù)系統(tǒng)、跨國采購的需求，使得天合在生產(chǎn)環(huán)節(jié)、整個供應鏈協(xié)同等方面都有非常迫切的數(shù)字化需求。
為此，天合開始與阿里巴巴的1688平臺合作，從MRO采購管理（編者注：MRO指企業(yè)用于維護maintenance、維修r(nóng)epair和運營operation的物料和服務，屬于非生產(chǎn)原料性質(zhì)，但占據(jù)大量成本）開始進行數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化改造。
據(jù)姜芬蘭透露，天合每年的MRO采購金額在2億～3億元，負責的專職人員有20～30人，但依舊疲于應付，效率低成本高。從2016年開始，天合開始逐步把MRO采購遷移到互聯(lián)網(wǎng)上進行，通過阿里巴巴的1688平臺發(fā)布采購需求進行公開招標，經(jīng)過詢比價，邀請中意的賣家進行挑選。“一個我們常用的設(shè)備，之前線下采購價格為3.98萬元/個，通過網(wǎng)絡很快找到了售價只有2.5萬多元的賣家?，F(xiàn)在我們每年可以節(jié)省下3000萬～4000萬元的成本，而且人員也減少到10人?！?/p>
更讓姜芬蘭興奮的是，當天合光能的采購系統(tǒng)數(shù)字化，并與阿里巴巴進行數(shù)據(jù)打通之后，可以實現(xiàn)電子對賬和電子發(fā)票以及享受各種供應鏈金融服務，采購節(jié)奏加快，供應鏈上下游的協(xié)同明顯高效了許多。
在與1688合作取得了非常好的效果之后，天合光能又開始與阿里云的ET工業(yè)大腦進行合作?！拔覀冊谥圃爝^程中，制造的成品率越高，成本就越有優(yōu)勢，所以我們在電池片的制造過程中引進了阿里云的數(shù)據(jù)監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)了半成品，就直接把半成品拿出來，防止做完之后增加不良品的成本。”姜芬蘭說。
例如，光伏切片生產(chǎn)有著十分精密的工藝流程：一根僅0.1mm粗細的鋼線不斷摩擦硅錠，最終切出一片片僅0.2mm厚的硅片。車間的濕度、溫度、砂漿上下部溫度、導輪上下部溫度等上千個參數(shù)在實時影響著生產(chǎn)。如此復雜的生產(chǎn)環(huán)境下，人工經(jīng)驗很難100%地保障產(chǎn)品質(zhì)量。
數(shù)字化改造后，標準化車間所有端口的數(shù)據(jù)會傳入工業(yè)大腦，隨后通過人工智能算法，對所有關(guān)聯(lián)參數(shù)進行深度學習計算，精準分析出與良品率最相關(guān)的60個關(guān)鍵參數(shù)，并搭建參數(shù)曲線，在生產(chǎn)過程中實時監(jiān)測和控制變量。
據(jù)悉，通過與阿里云ET工業(yè)大腦進行合作，天合光能4條試點生產(chǎn)線上的電池片A品率已提升7%，營收增值逾2000萬元。目前，天合光能正在用阿里云的技術(shù)改造更多的生產(chǎn)線，預計完成后年利潤可提高數(shù)千萬元。
消費互聯(lián)網(wǎng)主要是連接人與商品、人與信息、人與人，連接手段從PC發(fā)展到手機等移動終端；而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則更為復雜，除了上述連接外，還要連接機器設(shè)備、應用系統(tǒng)、供應鏈上下游的企業(yè)、政府部門、相關(guān)組織、客戶用戶等，連接手段更加多樣，包括各種IoT設(shè)備，也就是萬物互聯(lián)。
業(yè)內(nèi)人士介紹，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)包括生產(chǎn)制造域、供需鏈生態(tài)域和用戶需求域三個層面：一是企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)域的互聯(lián)，實現(xiàn)應用與設(shè)備的互聯(lián)；二是供需鏈之間的互聯(lián)互通，通過上下游企業(yè)間的業(yè)務互聯(lián)，實現(xiàn)企業(yè)間的共生共贏；三是通過基于數(shù)據(jù)的營銷手段，將產(chǎn)品和服務推向適合的消費者，并將消費者的需求偏好反饋給生產(chǎn)端。這三個層面必須全部互聯(lián)互通，并產(chǎn)生一體化的數(shù)據(jù)，才是真正的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
工業(yè)和信息化部信息中心經(jīng)濟分析師狄前防告訴《中國經(jīng)濟周刊》記者，隨著消費升級逐漸成為主流，消費主權(quán)時代正在到來?！耙郧笆巧a(chǎn)決定消費，生產(chǎn)什么消費者購買什么。而現(xiàn)在消費者的需求越來越個性化，小數(shù)量、多品類、快周期的需求顯著增強，這將倒逼中國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，主要趨勢就是柔性制造以及C2M模式。”
在狄前防看來，真正實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)的融合，最關(guān)鍵的因素就是打通數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)成為核心的基礎(chǔ)設(shè)施。過去，數(shù)據(jù)在工廠、商家和消費者各個環(huán)節(jié)上都是信息孤島，目前電子商務和新零售將商家與消費者之間的數(shù)據(jù)打通，接下來應該將目標瞄準打通工廠、供應鏈上生產(chǎn)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)。“這樣才能真正把B端和C端數(shù)據(jù)連通起來，通過數(shù)據(jù)賦能，帶動中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，國家實際上現(xiàn)在也在推動這個工作?！?/p>
“阿里云促成生產(chǎn)端的數(shù)字化，1688促成銷售端的數(shù)字化，而生產(chǎn)端的數(shù)字化和銷售端的數(shù)字化需要結(jié)合起來。比如，通過技術(shù)是可以實現(xiàn)無人工廠，24小時開工，但是生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少，要由前端的實時銷售數(shù)據(jù)來決定，否則生產(chǎn)出來的都是庫存。我們的目標是打造數(shù)據(jù)驅(qū)動的供應鏈，讓消費者數(shù)據(jù)反向推動生產(chǎn)?！卑⒗锇桶图瘓F副總裁、中國內(nèi)貿(mào)事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理汪海說。
汪海認為，生產(chǎn)端和消費端就像是槍和靶，生產(chǎn)端的數(shù)據(jù)化、自動化讓整個生產(chǎn)變得更加高效，就像有了一把好槍，但是要想知道打哪里，還要由消費端的數(shù)據(jù)標明靶心位置。當全鏈條數(shù)據(jù)化，把傳統(tǒng)的正向供應鏈變成逆向供應鏈，零售、流通、生產(chǎn)、制造、原材料反向數(shù)字化，才能把企業(yè)的戰(zhàn)略變成真正數(shù)據(jù)化的戰(zhàn)略，用實時、全方位的數(shù)據(jù)真正做最有效的商業(yè)策劃。
“當需求大漲時，比如雙11，需求量可能是平時的幾十倍，甚至上百倍，一家工廠不可能為此擴大生產(chǎn)線之后再縮減。1688有一個模塊叫淘工廠，設(shè)計了一個共享工廠的機制，可以將峰值需求量分散到多個工廠，并且保證它的品質(zhì)和交期，這是通過數(shù)據(jù)才能做到的事情。這些都是數(shù)字化、數(shù)據(jù)化帶來的商業(yè)模式改變。傳統(tǒng)的商業(yè)模式下，這些事情靠人是無法做到的?！蓖艉Ｕf。
“新制造”和“新零售”一樣，都是馬云提出的阿里巴巴“五新戰(zhàn)略”中的核心內(nèi)容，從去年開始，阿里巴巴就希望驗證B2B到底能不能數(shù)據(jù)化。作為非常傳統(tǒng)的行業(yè)，B2B能否成為未來的趨勢，目前不少業(yè)內(nèi)人士依舊有疑慮。
“做了一年嘗試之后，從數(shù)據(jù)結(jié)果上來看我們非常有信心。2017年3月，我們大促時的頂峰交易額一天只有8億元左右；而到了2018年3月大促，單日交易額已經(jīng)突破100億元，同比增幅超過1200%。數(shù)字化時代到來的趨勢正在加快，整個消費端正在快速數(shù)據(jù)化，這也倒逼著生產(chǎn)端和供應鏈端也要快速數(shù)據(jù)化?！蓖艉Ｕf。
“中國在冊的真正的制造類中小企業(yè)約900萬家，超過400萬家在我們這邊有數(shù)據(jù)記錄?，F(xiàn)在我們已經(jīng)服務了中國制造業(yè)超過一半的企業(yè)?！卑⒗锇桶椭袊鴥?nèi)貿(mào)事業(yè)部工業(yè)市場總經(jīng)理陳意明談到，“去年發(fā)生在1688平臺上最大一筆在線訂單金額為1.06億元，包括2000個SKU（庫存量單位，包括件、盒、盤等），170頁子類目，用戶的訂單一發(fā)布上來，平臺就開始進行數(shù)字化自動分單、拆單、對應，最終在一天內(nèi)完成。”
2017年開始，1688專門成立了非消費品事業(yè)部，后改名為工業(yè)市場事業(yè)部?！鞍⒗锇桶鸵恢弊隽闶郏鱿M品相關(guān)產(chǎn)品。數(shù)字化一定會從零售往商業(yè)的各個領(lǐng)域里拓展，尤其會拓展到工業(yè)領(lǐng)域、B2B領(lǐng)域，它們數(shù)字化的進程會繼續(xù)加快。”陳意明說。
阿里巴巴1688平臺針對中小企業(yè)的主要工作就是繼續(xù)借助阿里巴巴搭建的各種基礎(chǔ)設(shè)施，包括平臺、技術(shù)、金融、物流等，幫助企業(yè)做“四化”——商品數(shù)字化、服務數(shù)字化、交易數(shù)字化和營銷數(shù)字化。
興奮的不只是買家，還有賣家。據(jù)介紹，去年有2000家以上的工業(yè)品品牌企業(yè)入駐1688工業(yè)品品牌站，作為世界500強企業(yè)之一的施耐德電氣就是其中之一。
“借助網(wǎng)絡平臺，施耐德解決了品牌商渠道管控和用戶數(shù)據(jù)回收兩大痛點問題?！笔┠偷码姎釨2B電商平臺經(jīng)理徐軼均說到，通過傳統(tǒng)的營銷渠道，施耐德只能覆蓋到電工電氣市場里金字塔中等以上的市場范圍，對于長尾市場、中小客戶或者偏遠地區(qū)，確實沒有能力觸達，因為這種覆蓋往往要付出比較大的成本，效率比較低。但是，中小客戶數(shù)量眾多，也是很重要的一塊市場?！霸冗@種客戶散在各種各樣市場里，賣家可能是三級、四級甚至更低層的分銷商。這種渠道往往會魚龍混雜，產(chǎn)品參差不齊，對品牌商是很大的損害?，F(xiàn)在用互聯(lián)網(wǎng)電商的方式，我們可以非常高效和快捷地做到下沉市場，不管是遠在新疆、內(nèi)蒙古，還是客單價只有幾千元、幾百元的小客戶，都可以通過網(wǎng)絡找到我們。”
此外，施耐德還可以與經(jīng)銷商共贏。過去，施耐德的經(jīng)銷商在線下開門店，智能守株待兔等客戶上門，傳統(tǒng)方式能夠獲取客戶的數(shù)量非常有限，效率低、成本高。而現(xiàn)在通過網(wǎng)絡獲取的訂單，可以根據(jù)需求和地域，分單給不同的經(jīng)銷商。
更為重要的是，廠商可以憑此拿到一手的數(shù)據(jù)。“對于廠商來說，原先的線下經(jīng)營模式是樹狀結(jié)構(gòu)的分銷模式，數(shù)據(jù)很不透明，我們抓取不到最終市場客戶的數(shù)據(jù)，這是原來一個很大的痛點?！毙燧W均說，有了電商平臺后，很多數(shù)據(jù)都是一手的，很透明，對未來的產(chǎn)品規(guī)劃和市場策略制定非常重要。
和施耐德有同樣感受的還有化工巨頭巴斯夫?！鞍退狗蚋⒗锇桶偷暮献鲝?014年開始，但過去網(wǎng)絡平臺主要還是信息平臺和宣傳推廣平臺。今年4月，巴斯夫旗艦店在1688上正式上線，開始真正意義上實現(xiàn)在線交易，這對傳統(tǒng)的化工制造企業(yè)來說，是非常大的飛躍轉(zhuǎn)型?！卑退狗虼笾腥A區(qū)業(yè)務與市場發(fā)展總監(jiān)劉艷麗說。
據(jù)劉艷麗透露，過去巴斯夫主要服務一二線城市的大客戶，通過網(wǎng)絡平臺，巴斯夫可以快速觸達中小型客戶，業(yè)務也可以覆蓋到三四線城市甚至五六線城市和邊遠地區(qū)?！坝捎诰W(wǎng)店剛剛上線20多天，目前還只有4個業(yè)務部門的11個產(chǎn)品銷售，但是已經(jīng)收到非常多的咨詢，其中只有不到30%是關(guān)于已上線產(chǎn)品的，這給了我們非常好的信號?！彼f，從業(yè)務員到處去找尋客戶，到潛在客戶主動上門咨詢。從成本效率的角度看是天翻地覆的變化，將直接影響到巴斯夫今后業(yè)務的增長。
看上工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個大風口的不只阿里，各個生活互聯(lián)網(wǎng)和消費互聯(lián)網(wǎng)巨頭也都在瞄準這條新賽道。從去年開始，馬化騰已經(jīng)在各個場合多次暢想工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的巨大前景?！拔磥硐M互聯(lián)網(wǎng)會滲透到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，這是目前實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵，要實現(xiàn)工業(yè)的數(shù)字化、信息化、科技化?！苯衲耆珖鴥蓵陂g，馬化騰在接受記者采訪時說。
“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)很新，還沒有太多成功案例。前不久，我們曾跟重慶市的很多工業(yè)制造業(yè)企業(yè)座談，發(fā)現(xiàn)他們的想法很多，我們也受到很多啟發(fā)。下一步在實體經(jīng)濟，特別是制造業(yè)方面如何用好互聯(lián)網(wǎng)、用好數(shù)字化，是一件大有可為的事情?！瘪R化騰說。
馬化騰同時也表示，現(xiàn)在的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)層次還比較淺，僅僅解決了生產(chǎn)者和消費者、需求者之間關(guān)系的問題，如C2M（消費者到制造者）柔性制造等。未來如果深入到智能制造，還要解決M2M（制造者到制造者）上下游協(xié)調(diào)關(guān)系的問題，以及解決制造者內(nèi)部的問題，“比如在生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)全過程IT化、信息化，以及如何把生產(chǎn)標準、數(shù)據(jù)等放在云端，后續(xù)如何分析等。再比如，在生產(chǎn)過程中，如何使用AI等新技術(shù)，通過降低生產(chǎn)過程中的模具損耗等方式提高效率?！?/p>
據(jù)透露，騰訊已經(jīng)在和富士康討論類似的可能，比如用高清攝像頭拍攝制造過程當中的變化，然后及時做生產(chǎn)調(diào)整，使得模具的損耗降低，用AI來提高精準度和壽命。
相比阿里，騰訊進入工業(yè)領(lǐng)域要晚一些，還是以試水和探索可能性為主。但是，從今年開始，騰訊的力度和速度都在明顯加大加快。2017年12月，騰訊云宣布聯(lián)手浙江中之杰，將在當?shù)厥走x一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)作為樣板，推進智能化改造和企業(yè)上云工程。
業(yè)內(nèi)人士認為，互聯(lián)網(wǎng)巨頭雖然積累了消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的豐富能力和經(jīng)驗，但工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相對要復雜很多，難度呈幾何級數(shù)增加。消費互聯(lián)網(wǎng)可以不斷試錯、快速迭代，而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則不行，必須在保證安全和穩(wěn)定基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新和變革。掘金工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并非一朝一夕能完成，需要一個艱難的探索過程。
