前幾天,看完中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院研究員“王建平:我的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)觀”,被深深的教育了一番。
這種感覺有點像幾年前初讀宋華教授的《供應(yīng)鏈金融》,看完覺得自己像個白癡,一句話里,每個字都認識,放在一起不知道在說什么。
圖片來源:思維濃湯
當然也需要可以拿出去的正統(tǒng)說辭,但是唬人就不好了耶。
在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)里折騰了不少年,學到的一個重要的邏輯是“用戶思維”,來搞個屌絲版的44。
《我的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)觀》中定義是:
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是以新一代信息通信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),以云平臺構(gòu)建的線上資源池為載體,以模式協(xié)同創(chuàng)新為核心理念,以數(shù)據(jù)為核心價值,集聚產(chǎn)業(yè)鏈上下游的生產(chǎn)要素資源,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)、平臺融合、企業(yè)協(xié)同、要素融通,進而面向產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈、供應(yīng)鏈的各類產(chǎn)業(yè)用戶,提供生產(chǎn)全要素、制造全流程、企業(yè)全生命周期服務(wù)的產(chǎn)業(yè)協(xié)同互聯(lián)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。
上述的定義,闡明了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基本內(nèi)涵:
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以新技術(shù)為驅(qū)動實現(xiàn)融合創(chuàng)新,以開放互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)實現(xiàn)互聯(lián)互通,以平臺為載體實現(xiàn)要素資源整合,以數(shù)據(jù)為核心創(chuàng)造商業(yè)價值,以資本為紐帶實現(xiàn)快速擴展,以模式創(chuàng)新為核心實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)賦能。
屌絲版本定義是:
(狹義)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是服務(wù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)流通效率的互聯(lián)網(wǎng)。
流通包括,生產(chǎn)原料的流通和可消費商品的流通。可用B2B2C可以充分的表達模式的基本邏輯。
圖片來源:思維濃湯
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),可分為模式創(chuàng)新和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)兩個方面。
模式創(chuàng)新包括信息模式、交易模式、物流服務(wù)模式、融資模式;基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),包括企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)間的信息化、科技為手段的各類工具、供應(yīng)鏈基礎(chǔ)交付能力建設(shè)等方面。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的廣義范疇太廣,所有為產(chǎn)業(yè)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)都可以定義為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),在此不去做細糾。有不同觀點的歡迎留言討論。
早在2013年底,騰訊提出互聯(lián)網(wǎng)+的概念。馬化騰去國家發(fā)改委演講,向主任、各司局局長、處長將近600人,講用互聯(lián)網(wǎng)去“+”傳統(tǒng)的各行各業(yè)。
2015年兩會前,馬化騰受邀向政府智庫提交了“互聯(lián)網(wǎng)+”的意見。這個概念被寫入了政府工作報告。
一時間所有人都在說2C的流量即將到頂,不好做了,要開始2B了。賦能、顛覆,仿佛新的大革命已然來臨,正大刀闊斧重組產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
產(chǎn)業(yè)中,早期以撮合、自營等模式切入交易型B2B出現(xiàn),更是引領(lǐng)了一波風口。
但是隨著B2B探索前進,很多相反的聲音出現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)當主角,傳統(tǒng)行業(yè)不服氣,說“我+你還差不多” 。更有產(chǎn)業(yè)憂慮,雖然生意越來越難做,但開門歡迎互聯(lián)網(wǎng),下場會不會是把自個兒顛覆了?
行至深水區(qū),許多產(chǎn)業(yè)的核心邏輯互聯(lián)網(wǎng)公司不懂,產(chǎn)業(yè)也不可能把自己的命脈交到別人手上。
幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)科技公司都在被社會輿論挑戰(zhàn),要怪就怪“平臺”、“顛覆”,“平臺整合產(chǎn)業(yè)用戶、顛覆傳統(tǒng)行業(yè),讓產(chǎn)業(yè)人沒飯吃”,這不是真正的創(chuàng)新。
圖片來源:思維濃湯
2019年3月5日,全國人大代表、騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰提出了《關(guān)于加快發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 促進實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的建議》,獻策發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),促進實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
騰訊想的已經(jīng)比較清楚,面對復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)格局,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該把自己定位為助手,給產(chǎn)業(yè)補充能力。不管在醫(yī)療、汽車、工業(yè)、零售上,互聯(lián)網(wǎng)的機會恰恰在顛覆的反面——“把技術(shù)分享出來,讓所有伙伴參與”,“好的科技公司要為科技平民化做更多貢獻”。
過去各行各業(yè)警惕著互聯(lián)網(wǎng)巨頭,而今也“逐漸想通”,紛紛敞開大門:讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進來,但產(chǎn)業(yè)仍是主角,借助互聯(lián)網(wǎng)工具,期待提升效率,讓產(chǎn)業(yè)升級。
TO B是一場漫長而煎熬的戰(zhàn)爭,從“用戶至上”到“客戶至上”,從“產(chǎn)品思維”到“服務(wù)至上”,從“分兵”到“合擊”,決定成敗的因素很多,信念必不可少。
更重要的是從“高頻、海量、剛需”的切入點去找到服務(wù)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合點,從提高效率的角度挖掘產(chǎn)業(yè)服務(wù)機會,從降低的成本中獲得超額的盈利。
有了結(jié)合點,才能把真正的企業(yè)服務(wù)切入進產(chǎn)業(yè),獲得客戶粘性,獲得客戶支持,獲得信息化的延伸。
如果這些都沒有,也可以燒錢,但互聯(lián)網(wǎng)巨頭和產(chǎn)業(yè)相比,仍然是很小的體量。
2C的邏輯在2B里面很難復(fù)制。
摸著石頭過河,“很多東西是倒逼的”,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該扮演的是以下三種角色:
第一,連接器,為各行業(yè)的數(shù)字化提供連接。
消費互聯(lián)網(wǎng)以人為中心,連接人與人、人與物,人與服務(wù)。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以企業(yè)間連接為重點,將連接拓展到機器設(shè)備、物資材料等,可以分為原料、商品的流通連接和企業(yè)級服務(wù)及金融資源的連接分配。
而這一切連接,都以信息化、數(shù)字化的打通為基礎(chǔ)設(shè)施前提。
產(chǎn)業(yè)中現(xiàn)狀,大型企業(yè)的ERP/CRM等具有較強的信息化外延能力,但企業(yè)間的連接仍比較薄弱;與2C的移動互聯(lián)網(wǎng)相比,而大量的中小企業(yè)信息化仍然非常原始,有大量值得提升的空間。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正是通過SaaS等企業(yè)間信息化的建設(shè)并且打通企業(yè)間信息化的連通,建立的是網(wǎng)狀數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施。
另一方面,產(chǎn)業(yè)人的連接也很重要,但常容易被忽視。
第二,工具箱,為各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供工具和服務(wù)。
產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型,除了信息化的連通,更要對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的效率做乘法,成本做除法。
而“物云大智區(qū)”(物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈)、移動支付等各種技術(shù)工具與傳統(tǒng)企業(yè)的能力素質(zhì)相結(jié)合、相配套,塑造出全新的數(shù)字競爭力,不斷提高數(shù)字化能力。
工具為產(chǎn)業(yè)流通服務(wù),為業(yè)務(wù)開展服務(wù),為客戶降本增效服務(wù)。目的是更佳的社會資源配置,更有效合理的產(chǎn)品生產(chǎn),更通暢精準的商品流通。
產(chǎn)業(yè)很現(xiàn)實,不能提供幫助的工具和服務(wù),即使號稱是個平臺,也不會有人來用;產(chǎn)業(yè)很現(xiàn)實,可以幫助用戶賺錢/省錢的工具和服務(wù),即使收費,也有人會主動使用。
第三,生態(tài)共建者,各行業(yè)數(shù)字生態(tài)共同體。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是做平臺,平臺就會牽涉到誰整合誰的問題,這一點在產(chǎn)業(yè)中尤其敏感。
產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)共建,是更合適的方式。生態(tài)共建的意思,既要有從互聯(lián)網(wǎng)角度服務(wù)產(chǎn)業(yè)提升,也要有從產(chǎn)業(yè)角度充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具和思維模式,提升產(chǎn)業(yè)原生效率。
數(shù)字化進展趨勢不可阻擋,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)做各行各業(yè)的“數(shù)字化助手”。這個“助手”,是通過技術(shù)能力與連接能力,幫助各行業(yè)提升效率、降低成本。
我去年聽過宋華教授的兩次演講,講的非常好,非常接地氣。希望產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的研究者和實踐者也能真正用同一個頻道的語言聊聊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),大有可為。
