中國(guó)企業(yè)工商執(zhí)照發(fā)了超過(guò)一億張。中國(guó)有個(gè)體戶5000萬(wàn)家(個(gè)體戶也要營(yíng)業(yè)執(zhí)照),有小微企業(yè)3000萬(wàn)家,有中小企業(yè)500萬(wàn)家,有中型中大型企業(yè)30-40萬(wàn)家,有大型企業(yè)1-2萬(wàn)家,有巨星企業(yè)100-200家。這就是全球GDP第二大國(guó)家的企業(yè)家當(dāng)。
對(duì)了,中國(guó)有適齡勞力人口(18-60歲)6.9億人。中國(guó)有資格繳納個(gè)人所得稅的個(gè)人有6400萬(wàn)人。這些人,在社會(huì)叫老百姓,在企業(yè)中叫員工。
中國(guó)中小、小型、小微企業(yè),接納了中國(guó)90%的就業(yè)人口。
中國(guó)的中小、小型、小微企業(yè)的生命周期在2.5-3年。
可想,中國(guó)大部分老百姓(員工)勤勞而不富裕,一輩子生存在“生存動(dòng)蕩線”壓力中(我?jiàn)^斗了18年才能坐下來(lái)和你喝杯咖啡)。
中國(guó)的IT市場(chǎng)分為三個(gè)大群體:
央企國(guó)企、政府、軍工
互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)企業(yè)
其他
為啥做企業(yè)IT不掙錢(qián),就是因?yàn)槟愕目蛻羧后w是“其他”。
中國(guó)央企國(guó)企的高級(jí)官員是和政府官員互相流動(dòng)的,政治生命安全性是第一位。
中國(guó)最大的連鎖便利店是中國(guó)石化的三產(chǎn):易捷便利店。
中國(guó)軟件百?gòu)?qiáng),主力是各大央企國(guó)企的三產(chǎn)IT公司,這是嫡子。
需求不是被規(guī)劃出來(lái)的,而是被聊天聊出來(lái)的。CIO作為企業(yè)高級(jí)經(jīng)理人(不是創(chuàng)始人所有者),有年年增加預(yù)算和團(tuán)隊(duì)編制的人性欲望,錢(qián)不花明年就會(huì)縮減預(yù)算,能搞點(diǎn)啥事花掉,在這個(gè)角度上,企業(yè)CIO和企業(yè)乙方是利益一致的。和供應(yīng)商銷(xiāo)售人員多喝茶多喝酒吃飯,聊聊就聊出需求了。反正嘛,企業(yè),這個(gè)由個(gè)體人組成的非血緣盈利機(jī)器組織,在發(fā)展過(guò)程中肯定會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題,有錢(qián)就多解決,沒(méi)錢(qián)就少解決,哪里是現(xiàn)在的木桶短板就補(bǔ)哪塊,箍桶匠唄,總有痛點(diǎn)需求。有需求,就有項(xiàng)目立項(xiàng),就有預(yù)算鎖定。
企業(yè)很難說(shuō)真的需要IT、需要ERP。IT借助程序代碼、網(wǎng)絡(luò)和共享數(shù)據(jù)庫(kù),本質(zhì)上可以做到固化游戲規(guī)則、可以互相勾稽牽制、可以自助查看、可以一探到底。這本質(zhì)上是對(duì)企業(yè)流程權(quán)力的一種重組、重新分配。為啥企業(yè)搞流程優(yōu)化會(huì)越搞越復(fù)雜,就和歷朝歷代減稅一樣,越減越多,說(shuō)到根了就是利和權(quán)。
01
中國(guó)政府也知道中國(guó)成本紅利已經(jīng)不能再持續(xù),所以要注入新動(dòng)力來(lái)發(fā)展經(jīng)濟(jì)。這屆領(lǐng)導(dǎo)人很準(zhǔn),就是高科技,所以每年推一個(gè)科技戰(zhàn)略:中國(guó)制造2025、5G、互聯(lián)網(wǎng)+、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能+、數(shù)字中國(guó)...
除了高科技升級(jí)紅利,中國(guó)還有兩大紅利仍然在未來(lái)十年有效,對(duì)外是一帶一路國(guó)際化,對(duì)內(nèi)是城鎮(zhèn)化。
02
中國(guó)經(jīng)歷了2018年中美貿(mào)易戰(zhàn)第一年,親身看到了美國(guó)對(duì)中興、華為的狙擊,一擊驚醒夢(mèng)中人。中國(guó)大力推進(jìn)自主可控。正好國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在紛紛搞開(kāi)源項(xiàng)目,這給中國(guó)自主可控帶來(lái)了獨(dú)一無(wú)二的機(jī)遇(先抄襲后改進(jìn)再創(chuàng)新)。
去年世界開(kāi)源軟件紛紛修改開(kāi)源協(xié)議,就是紛紛控訴云計(jì)算廠商不按規(guī)矩玩,用開(kāi)源軟件搭建,不賣(mài)軟件但賣(mài)服務(wù),把開(kāi)源軟件主力支撐商做好的東西給他人做了嫁衣。站在這個(gè)角度來(lái)看,中國(guó)未來(lái)十年也不可能自己掐自己的脖子去嚴(yán)控知識(shí)產(chǎn)權(quán)。等我們自己創(chuàng)新了發(fā)展了,別人抄襲我們時(shí),我們?cè)俅罅?yán)控知識(shí)產(chǎn)權(quán)。人性嘛,不以什么什么為轉(zhuǎn)移。
03
中國(guó)政府推一帶一路國(guó)際化。中國(guó)這么大的盤(pán)子,這個(gè)車(chē)輪很沉的,但一旦推動(dòng)起來(lái)就會(huì)越跑越快。所以,這個(gè)紅利會(huì)越來(lái)越明顯。對(duì)于中國(guó)這么大的國(guó)家,十年來(lái)計(jì),已經(jīng)夠快了。
所以在中國(guó),很多事情看似很緩慢,但有時(shí)又讓大家覺(jué)得太快了,就是因?yàn)橛幸粋€(gè)雪崩臨界點(diǎn),一旦過(guò)了,中國(guó)的規(guī)模效應(yīng)就起作用了,立馬就能擊穿一個(gè)市場(chǎng)。
SAP當(dāng)年發(fā)展的時(shí)候,因?yàn)樘幱谒槠臍W洲,所以歐洲的企業(yè)天生是跨國(guó)企業(yè),所以軟件從基因來(lái)說(shuō)就自帶國(guó)際化。但SAP進(jìn)入美國(guó),卻是通過(guò)美國(guó)強(qiáng)大的咨詢(xún)公司帶進(jìn)去的,這和歐洲截然不同。而SAP進(jìn)入中國(guó),卻是因?yàn)闅W美企業(yè)要來(lái)中國(guó)設(shè)分公司,所以SAP自然而然隨客戶而來(lái)。后來(lái),中國(guó)企業(yè)要到海外上市甚至到海外進(jìn)行發(fā)簪,因?yàn)闆](méi)有海外監(jiān)管的經(jīng)驗(yàn),所以也自然而然地使用了SAP的軟件。這是回顧歷史,SAP國(guó)際化之路。
04
營(yíng)改增和金稅三期絕對(duì)是一個(gè)非常重要非常重要的導(dǎo)火索。
現(xiàn)在各地政府都在等著中央政府提前劃撥財(cái)政,拿著碗望著天等米下鍋吃飯。
不管是央企國(guó)企,還是政府,權(quán)力、數(shù)據(jù)、IT,都在集中,都在上移。正好有云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的支撐,也能支撐做到上移、大集中。這是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的大風(fēng)時(shí)代啊。
05
中國(guó)的IT系統(tǒng)都是十年一個(gè)周期,十年換一代。每次到了換代周期,IT供應(yīng)商們就要做重新的格局重新劃分、利益重新分配,就會(huì)有人上來(lái)有人死掉。
過(guò)去總是嫡子們、國(guó)外巨頭們?cè)谧唏R燈。目前這輪新?lián)Q代周期和以往20年不一樣。這次換代周期,技術(shù)跳躍挺厲害。
電子商務(wù)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,事實(shí)上已經(jīng)證明了大數(shù)據(jù)的重要性。對(duì)于社會(huì)360度數(shù)據(jù)的欲望需求,就需要有實(shí)時(shí)的海量的大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái),這可不同于過(guò)去的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。人工智能的發(fā)展,也是剛需,視覺(jué)識(shí)別人臉識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、深度機(jī)器學(xué)習(xí),這些都是高門(mén)檻的,是剛需?，F(xiàn)在有了開(kāi)源軟件,中國(guó)IT廠商終于和國(guó)外IT巨頭能坐到一個(gè)牌桌上了,而且由于龐大的中國(guó)用戶規(guī)模和中國(guó)豐富的應(yīng)用場(chǎng)景,中國(guó)IT廠商在新技術(shù)的發(fā)展方面甚至比國(guó)外IT巨頭還厲害。人工智能驅(qū)動(dòng)大數(shù)據(jù)的發(fā)展,大數(shù)據(jù)的發(fā)展驅(qū)動(dòng)云計(jì)算的發(fā)展,是這個(gè)順序。
中國(guó)權(quán)力和資源的特殊性,決定了中國(guó)的云計(jì)算市場(chǎng)仍然是二元化,一半是公有云,服務(wù)給大量的中型中小小微企業(yè),一半是專(zhuān)有的公有云,如給央企國(guó)企、各地黨政、軍工的。中國(guó)太大,一個(gè)省就相當(dāng)于一個(gè)歐洲國(guó)家,一個(gè)央企就相當(dāng)于一個(gè)歐洲國(guó)家的GDP,他們的子公司、孫公司、徒孫公司太多,給他們上云計(jì)算,看似是私有云,其實(shí)本質(zhì)上是行業(yè)云、城市云。
有人問(wèn)云計(jì)算能掙錢(qián)嗎?規(guī)模大嗎?廢話。白牌+開(kāi)源,比商業(yè)品牌硬件、商業(yè)軟件要低很多成本了。過(guò)去系統(tǒng)集成商(如神州數(shù)碼)賣(mài)服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和商業(yè)智能,現(xiàn)在賣(mài)云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云網(wǎng)絡(luò)、云安全、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云中間件,這不是都很正常嗎。神州數(shù)碼人家一年代理品牌IT產(chǎn)品還營(yíng)業(yè)額500多億呢。再說(shuō)了,云計(jì)算,因?yàn)槭亲约航?jīng)營(yíng),所以統(tǒng)一的硬件要求、統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)要求、統(tǒng)一的軟件版本要求、統(tǒng)一的大規(guī)模自動(dòng)化監(jiān)控運(yùn)維、隨時(shí)埋點(diǎn)跟蹤隨時(shí)排查問(wèn)題解決問(wèn)題隨時(shí)升級(jí)優(yōu)化,這比給一家家客戶本地實(shí)施面臨多樣化環(huán)境簡(jiǎn)單多了,所以效率高、成本低、質(zhì)量好,當(dāng)然是先進(jìn)模式了。所以云計(jì)算是必然性的歷史時(shí)代。這是中國(guó)IT能和國(guó)外IT巨頭平起平坐的歷史機(jī)遇。
過(guò)去中國(guó)大型企業(yè)把自己的IT部門(mén)成立獨(dú)立的科技公司,是為了解決薪資靈活、流程靈活、考核靈活、編制靈活的事。畢竟IT人員的招募越來(lái)越難,專(zhuān)業(yè)的IT公司、互聯(lián)網(wǎng)公司給的待遇和環(huán)境更好,中國(guó)大型企業(yè)吸引好的IT人員不好弄,所以獨(dú)立。
后來(lái)電子商務(wù)發(fā)展起來(lái)了。不少消費(fèi)品的大型企業(yè)紛紛成立電商公司,業(yè)務(wù)+IT一體化,專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)。
傳統(tǒng)掙錢(qián)套路都不好具有高增長(zhǎng)了,國(guó)家也說(shuō)了,新的發(fā)展動(dòng)力是高科技。所以紛紛發(fā)展高科技。你看碧桂園都號(hào)稱(chēng)搞蓋房子機(jī)器人,你看恒大都號(hào)稱(chēng)搞智能新能源汽車(chē),搞汽車(chē)專(zhuān)有AI處理芯片。
正好有各種開(kāi)源項(xiàng)目,在軟件高科技方面可以發(fā)展?，F(xiàn)在ARM、FPGA滿天飛,讓專(zhuān)有芯片設(shè)計(jì)、生產(chǎn)都有可能性了。
不僅僅是建立高科技新主業(yè),用高科技提升、變革、改良現(xiàn)有主業(yè),而且還有一個(gè)考慮是:用高科技做平臺(tái),來(lái)整合別人。
跑馬圈地的時(shí)候,大家都各玩各的。新常態(tài)了,就互相咬、打價(jià)格戰(zhàn)。中國(guó)人競(jìng)底是沒(méi)有底的。那就聯(lián)幫結(jié)派。
中國(guó)產(chǎn)業(yè)集中化是中國(guó)未來(lái)十年的主基調(diào)。歐美日韓產(chǎn)業(yè)集中化(托拉斯財(cái)閥)時(shí),用的手段都是資本。在中國(guó),不靈。什么德隆系、明天系都失敗了。中國(guó)現(xiàn)在又增加了一個(gè)新手段,那就是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、海量用戶流量和訂單,這是歐美日韓產(chǎn)業(yè)集中化時(shí)沒(méi)有的新驅(qū)動(dòng)力。中國(guó)有。在消費(fèi)品領(lǐng)域,這個(gè)手段非常明顯。在工業(yè)品領(lǐng)域,中美貿(mào)易戰(zhàn)是推動(dòng)力,中美貿(mào)易戰(zhàn)也是常態(tài)(日美貿(mào)易戰(zhàn)也打了十年才簽訂廣場(chǎng)協(xié)議把日本干趴下),所以工業(yè)品領(lǐng)域的整合集中,政府是主要推動(dòng)力,這是歐美日韓沒(méi)有的,我國(guó)一貫是集中力量辦大事。
所以,中國(guó)大型企業(yè)紛紛建立科技公司,對(duì)外輸出科技能力和科技業(yè)務(wù),這是必然的,是堅(jiān)定的,不是曇花一現(xiàn)鬧著玩的。
選型先要保證政治生命安全性,別搞出事來(lái)。免責(zé)是第一剛需。聘請(qǐng)咨詢(xún)公司來(lái)梳理流程是免責(zé),選最好的軟件也是免責(zé)。是不是真的適合不重要,反正我已經(jīng)選擇了世界上最好的軟件了,如果用不好,肯定是咱們自己的問(wèn)題,而不是軟件的問(wèn)題。
選型先要保證政治生命安全性,這里面有個(gè)門(mén)當(dāng)戶對(duì)的事情。大型企業(yè)就要對(duì)位選IT巨頭。而且也確實(shí)只有IT巨頭才能滿足大型企業(yè)的復(fù)雜需求,才有那么高的實(shí)施與服務(wù)能力,才能有可持續(xù)可預(yù)見(jiàn)的穩(wěn)定服務(wù)能力。
選型先要保證政治生命安全性,牌桌的人不能多,利益需要綁定,需要投名狀,人多了嘴就雜了。
選型先要保證政治生命安全性,牌桌上的人不能少,不能被一家綁定。再牛的供應(yīng)商,也不能就綁定一家,必須幾家均衡、制衡。不要造成客大欺店、店大欺客。
有人看不清企業(yè)服務(wù)行業(yè),其實(shí)這個(gè)行業(yè)就是十大板塊:
1. 四大基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù):云計(jì)算+安全、大數(shù)據(jù)+區(qū)塊鏈、人工智能、智能產(chǎn)品+IOT
2. 四大天王通用企業(yè)應(yīng)用:財(cái)稅、HR、協(xié)同、CRM+數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)
3. 兩大互聯(lián)網(wǎng):商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)(含新零售)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)(含工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)和智能制造)
中國(guó)企業(yè)軟件產(chǎn)品生態(tài)本質(zhì)上是個(gè)查缺補(bǔ)漏的生態(tài),如果一旦發(fā)展生態(tài)產(chǎn)品賣(mài)的比主力產(chǎn)品還好,那就投資并購(gòu)或自己搞。
投資并購(gòu)一般比較少。中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)在未來(lái)十年內(nèi)別指望(上述我已經(jīng)有分析),抄你唄、挖你人唄。
在中國(guó)做企業(yè)軟件、投資企業(yè)軟件不容易退出,因?yàn)橹袊?guó)投資并購(gòu)少,而且上市難。有人聽(tīng)說(shuō)指望即將要開(kāi)的科創(chuàng)版,嘿嘿嘿,你不了解中國(guó)政治運(yùn)作模式,你怎能理解科創(chuàng)板。
在過(guò)去5年,VC投資是企業(yè)接盤(pán)俠,后來(lái)VC們都學(xué)精了不投了,把接盤(pán)俠對(duì)準(zhǔn)了BAT,就思考BAT這些金主爸爸需要啥,就投資啥。現(xiàn)在BAT金主爸爸也學(xué)精了,中國(guó)上市公司今年年初集體暴雷商譽(yù)減值,中國(guó)上市公司也不當(dāng)接盤(pán)俠了。聽(tīng)說(shuō)今年的主力接盤(pán)俠成了央企和地方政府產(chǎn)業(yè)基金了。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字中國(guó)的KPI要求下,大家快快找地方政府產(chǎn)業(yè)基金去吧。不過(guò)話說(shuō)地方財(cái)政還在拿著碗等著中央政府提前劃撥呢,這都是營(yíng)改增、金稅三期、穩(wěn)定健康發(fā)展房地產(chǎn)鬧的。
中國(guó)企業(yè)軟件服務(wù)生態(tài)本質(zhì)上是個(gè)臟活累活白手套的事。做產(chǎn)品是標(biāo)品,但做服務(wù),都是Case by Case,很個(gè)性化,不能規(guī)模化發(fā)展。看似全國(guó)總營(yíng)收規(guī)模挺大,但都被切分碎了,誰(shuí)也長(zhǎng)不大,誰(shuí)也餓不死。
中國(guó)企業(yè)軟件供應(yīng)商,都是不見(jiàn)兔子不撒鷹。你別想一開(kāi)始就拉大家上生態(tài)商城,那沒(méi)用。你先得有明確的單子,錢(qián)在眼前,才肯投入。先從一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始合作,然后在項(xiàng)目中產(chǎn)品集成融合,兩個(gè)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目中磨合,多簽幾個(gè)單子形成穩(wěn)固的利益關(guān)系,就真的成生態(tài)了。
給中國(guó)企業(yè)上ERP,三板斧:
1. 給老板:先上可視化大屏幕,他關(guān)心什么就先錄入什么。要以客戶為中心說(shuō)了多少遍,誰(shuí)給錢(qián)誰(shuí)拍板決策,就先服務(wù)誰(shuí)。
2. 給中層管理者:管理不外乎兩個(gè)方面:管人管事。管事方面建議多注重審批流程和審批權(quán)限,別把豆包不當(dāng)干糧,大家爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)去,不就是爭(zhēng)那點(diǎn)權(quán)和錢(qián)么。在管人方面就多注重KPI統(tǒng)計(jì),管人得管到點(diǎn)子上,你連他的工資都管住不,你還想管住他?
3. 給基層員工:少錄入?，F(xiàn)在采集數(shù)據(jù)有很多種,不像過(guò)去,ERP總是錄入啊錄入啊,基層員工都煩得很,不想使用ERP,故意破壞ERP(和當(dāng)年工人破壞機(jī)器一樣)?，F(xiàn)在手段多樣,爬蟲(chóng)、智能產(chǎn)品傳感器物聯(lián)網(wǎng)、攝像頭人工智能視覺(jué)識(shí)別、麥克風(fēng)語(yǔ)音交互、Open API,都能采集數(shù)據(jù)。
集成:
看似ERP很多模塊,但其實(shí)很多都是以某個(gè)主力軟件切進(jìn)去的。你光做那個(gè)主力軟件,不做ERP,客戶不買(mǎi)你的,說(shuō)你是模塊級(jí)應(yīng)用,不夠企業(yè)級(jí)不夠大氣,你也價(jià)格提不上去。你什么都做呢,但其實(shí)客戶也只是主要買(mǎi)你的主力軟件。中國(guó)企業(yè)和中國(guó)企業(yè)軟件商甲乙雙方對(duì)現(xiàn)實(shí)都心知肚明,這就是潛規(guī)則啊。很多因企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)投資熱因而從其他行業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的朋友,往往把表象當(dāng)真,就掉坑里了。
其實(shí)ERP其他很多模塊大多數(shù)是被連帶銷(xiāo)售的。連帶銷(xiāo)售的工具就是平臺(tái),連帶銷(xiāo)售的目標(biāo)攻關(guān)人一個(gè)是CEO,連帶銷(xiāo)售的口號(hào)就是:打破部門(mén)強(qiáng),連帶銷(xiāo)售的另一個(gè)目標(biāo)攻關(guān)人就是CIO,連帶銷(xiāo)售的口號(hào)就是:打破信息孤島。
只要你的其他模塊不是特別做的爛,一般都會(huì)被客戶連帶買(mǎi)走的。所以企業(yè)客戶特別講究解決方案。解決方案需要咨詢(xún)規(guī)劃部門(mén),需要咨詢(xún)規(guī)劃售前,需要大銷(xiāo)售,需要項(xiàng)目整合管理能力,需要系統(tǒng)整合集成的能力,需要項(xiàng)目法務(wù)資質(zhì)兜底的能力。很多做單點(diǎn)應(yīng)用、做中小企業(yè)中型企業(yè)應(yīng)用的軟件商,沒(méi)這個(gè)能力。
其實(shí)企業(yè)本質(zhì)上沒(méi)啥集成的需求。人性是天然的勢(shì)力割據(jù)的(就和狼一樣要?jiǎng)澐謩?shì)力范圍),因利因格局變化而一會(huì)成為戰(zhàn)友一會(huì)成為敵人。但作為創(chuàng)始人老板可不希望自己公司被人四分五裂了,他天然有集權(quán)的訴求。而掌管IT的CIO,他也天然有集成打通信息集權(quán)的訴求。
