扎根本地生活的美團(tuán)，向線上實(shí)物電商平臺踏出了一大步。
本文核心觀點(diǎn)
1. 阿里將天貓超市事業(yè)群升級為同城零售事業(yè)群，美團(tuán)則通過門店將快遞發(fā)向全國，一個(gè)主打速度，一個(gè)提升廣度，互聯(lián)網(wǎng)的邊界正被不斷打破；
2.構(gòu)建完備生態(tài)對于萬億級的美團(tuán)至關(guān)重要，實(shí)物電商也是必不可少的環(huán)節(jié)；
3.長期來看，美團(tuán)可能會形成電商的另一種形態(tài)。
美團(tuán)上線了“快遞發(fā)貨”的新業(yè)務(wù)，在供給短缺的地區(qū)，頁面會顯示快遞發(fā)全國的門店。在此之前，美團(tuán)還與華為合作，為消費(fèi)者同城配送最新款P40 Pro。
扎根本地生活的美團(tuán)，向線上實(shí)物電商平臺踏出了一大步。換言之，美團(tuán)正挺進(jìn)阿里腹地。
2017年，王慧文在億歐的創(chuàng)新者年會上提到：“整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)可以分成兩類：A類是供給和履約在線上，比如騰訊、百度。B類是供給和履約在線下。其中又可以細(xì)分為：以SKU為中心的B1和以Location為中心的B2。”
如今，B1與B2的界限逐漸模糊。兩個(gè)月前，阿里將“天貓超市+淘鮮達(dá)+盒馬”整合入同城零售事業(yè)群，美團(tuán)則通過門店將快遞發(fā)向全國，一個(gè)主打速度，一個(gè)提升廣度，互聯(lián)網(wǎng)的邊界正被不斷打破。
截至6月16日收盤，美團(tuán)市值已突破萬億港元大關(guān)，自今年4月以來，美團(tuán)累計(jì)漲幅已超80%。順利晉升到萬億級的美團(tuán)，迎來的是一個(gè)怎樣的開始？
實(shí)物團(tuán)購：美團(tuán)電商往事
鮮有人知的是，早在2013年，美團(tuán)就已試水電商業(yè)務(wù)。
2013年6月，美團(tuán)全資收購實(shí)物團(tuán)購網(wǎng)站猛買網(wǎng)，隨后任命猛買網(wǎng)創(chuàng)始人張智勇為美團(tuán)商品團(tuán)購部總監(jiān)，向COO干嘉偉匯報(bào)，同時(shí)美團(tuán)在移動(dòng)端開辟了購物頻道。
當(dāng)時(shí)的美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、拉手們正激烈爭搶著每一個(gè)點(diǎn)的市場份額，明星代言、免費(fèi)抽獎(jiǎng)等各類營銷方式爭相上演，養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購習(xí)慣的消費(fèi)者越來越多，實(shí)物團(tuán)購業(yè)務(wù)是其中的一個(gè)“分支業(yè)務(wù)”。
不過，在這個(gè)業(yè)務(wù)上，美團(tuán)也算不得“先鋒”。
2010年3月，“千團(tuán)大戰(zhàn)”如火如荼。阿里推出聚劃算，在商家、流量以及價(jià)格等團(tuán)購業(yè)務(wù)的關(guān)鍵性資源上，“背靠大樹”的聚劃算有著相當(dāng)大的優(yōu)勢，“200輛奔馳三個(gè)半小時(shí)團(tuán)光，100顆克拉鉆一小時(shí)團(tuán)光”等事例也證明了這一點(diǎn)。
有業(yè)內(nèi)人士回憶稱：“聚劃算殺入千團(tuán)大戰(zhàn)，對其他團(tuán)購平臺的實(shí)體團(tuán)購業(yè)務(wù)是個(gè)相當(dāng)大的打擊。”
正因如此，美團(tuán)的電商初戰(zhàn)并不是順利。
億邦動(dòng)力網(wǎng)此前的采訪顯示，美團(tuán)箱包類目的商家透露，在其經(jīng)營的兩年時(shí)間里，僅早期的銷量還不錯(cuò)，每月可以達(dá)到5萬到6萬的銷售額，最好的時(shí)候可以達(dá)到單月8萬元的銷售額。隨后，銷售量開始下滑，只能在百元到千元的位置浮動(dòng)。
2016年5月，美團(tuán)發(fā)布公開信，其中提到：“8月1日后將不再對購物頻道進(jìn)行推廣。原商品交易團(tuán)隊(duì)將調(diào)整至外賣配送事業(yè)群孵化新業(yè)務(wù)?！?/p>
自此，美團(tuán)不到三年的電商初戰(zhàn)宣告失敗。
不得不說的一個(gè)數(shù)據(jù)是，2013年，美團(tuán)只有二三十萬合作商戶，而淘寶已擁有了幾百萬活躍商戶。彼時(shí)的美團(tuán)只能對外表示，調(diào)整實(shí)物團(tuán)購業(yè)務(wù)是為更好的服務(wù)消費(fèi)者及商家，繼續(xù)專注和深耕生活服務(wù)O2O領(lǐng)域。
生活服務(wù)業(yè)的另一個(gè)阿里
七年之后，美團(tuán)已換了一副面貌，作為國內(nèi)市值第三的互聯(lián)網(wǎng)公司，美團(tuán)連接著610萬商戶和4.5億消費(fèi)者，在生活服務(wù)領(lǐng)域，無人能出其右。
突破萬億市值之后，構(gòu)建更完備的生態(tài)對于美團(tuán)來說就顯得尤為重要。若想形成生活服務(wù)業(yè)的閉環(huán)，實(shí)物電商也是必不可少的環(huán)節(jié)。
2018年8月，阿里宣布斥資95億美元全資收購餓了么，為此，阿里本地生活服務(wù)公司總裁王磊曾解釋道：“從實(shí)物電商延伸到生活服務(wù)電商是順理成章；即時(shí)配送是阿里新零售的基礎(chǔ)設(shè)施；高頻支付場景可以支撐阿里金融業(yè)務(wù)。”
若將這句話反推也同樣成立。
對已經(jīng)擁有了400萬騎手的美團(tuán)而言，其即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)已基本構(gòu)建完成，4月8日，在華為P40系列新品發(fā)布會，通過美團(tuán)閃購，消費(fèi)者僅需30分鐘就可以拿到P40 Pro，時(shí)效性大大超過天貓京東蘇寧等傳統(tǒng)電商平臺。
今年以來，美團(tuán)在金融場景也投入了相當(dāng)大的精力，5月29日，美團(tuán)正式上線信用支付產(chǎn)品“美團(tuán)月付”，這是美團(tuán)過去針對C端用戶信貸產(chǎn)品“買單”的升級版。
細(xì)究美團(tuán)的電商戰(zhàn)略，會發(fā)現(xiàn)此次快遞發(fā)貨業(yè)務(wù)的上線也并非心血來潮。
2018年7月，美團(tuán)推出閃購平臺，采用快零售的業(yè)務(wù)模式，為用戶搭建一個(gè)30分鐘到貨的生活賣場。
沒過多久，美團(tuán)官方微信小程序又上線“好貨拼團(tuán)”板塊，采取常用的“兩人成團(tuán)”做法，利用價(jià)差鼓勵(lì)消費(fèi)者將商品頁面進(jìn)行分享，除了商家代金券之外，還涉及到了日用百貨等實(shí)體商品。
王興在2019年第三季度財(cái)報(bào)會議上也透露，美團(tuán)正在試點(diǎn)包括美團(tuán)購物在內(nèi)的電商業(yè)務(wù)，將“花大錢”推廣美團(tuán)購物等新業(yè)務(wù)。
人事變動(dòng)也可以佐證這一點(diǎn)，今年1月，當(dāng)王慧文宣布退休之后，美團(tuán)增補(bǔ)了剛進(jìn)公司一個(gè)月的李樹斌為S-team成員（Senior team，即美團(tuán)最高管理決策機(jī)構(gòu)），作為具備豐富電商領(lǐng)域管理經(jīng)驗(yàn)的人才，此次任命也被視為美團(tuán)將加碼實(shí)物電商的動(dòng)作之一。
萬事俱備后，業(yè)務(wù)的上線自然也是水到渠成。
戰(zhàn)火升級的巨頭
當(dāng)然，除了完善自身的生態(tài)布局，美團(tuán)上線快遞發(fā)貨業(yè)務(wù)也未嘗不是對阿里的一招反擊，畢竟今年以來，阿里在生活服務(wù)領(lǐng)域也一直動(dòng)作不斷。
1月，螞蟻金服CEO胡曉明兼任阿里本地生活服務(wù)公司董事長；3月，胡曉明宣布支付寶升級為數(shù)字生活開放平臺，聚焦服務(wù)業(yè)數(shù)字化的新戰(zhàn)略目標(biāo)；4月，天貓超市事業(yè)群升級為同城零售事業(yè)群。
除了鞏固自己的外賣基本盤外，美團(tuán)也以發(fā)力新業(yè)務(wù)作為回應(yīng)。有媒體報(bào)道，美團(tuán)高級副總裁王莆中在一次內(nèi)部會議上稱，阿里現(xiàn)在面臨拼多多、京東的雙重圍剿，希望未來也能被美團(tuán)閃購圍剿。
借助于外賣業(yè)務(wù)形成的強(qiáng)配送體系，美團(tuán)在同城零售業(yè)務(wù)中有著先天優(yōu)勢。同時(shí)，同城零售業(yè)務(wù)又可以使運(yùn)力在非餐時(shí)間得到充分利用。
不過，在實(shí)物電商的征程中，美團(tuán)仍有不小的挑戰(zhàn)。王興曾解釋未主攻實(shí)物配送的原因是：“實(shí)物類團(tuán)購必須在供應(yīng)鏈和物流配送上進(jìn)行巨大的投入，否則客戶體驗(yàn)會很差。”
如今，即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)已搭建完畢，但在供應(yīng)鏈層面，美團(tuán)還需要解決不小的麻煩。
美團(tuán)的實(shí)物電商仍是以“代銷”為主的商業(yè)模式，不得不承認(rèn)的是，這種模式會大幅降低平臺對履約環(huán)節(jié)的掌控，畢竟天貓超市已在去年年初就宣布，將從以“代銷”為主的模式，轉(zhuǎn)變?yōu)椤按N”和“采銷”并行的模式。
長期來看，美團(tuán)可能會形成電商的另一種形態(tài)。
電商的發(fā)展養(yǎng)成了一個(gè)又一個(gè)的產(chǎn)品集群，比如義烏小商品網(wǎng)商集群、清河服裝網(wǎng)商集群、沙集家居網(wǎng)商集群，當(dāng)我們購買此類產(chǎn)品時(shí)，大概率會從集群網(wǎng)絡(luò)所在地發(fā)貨。
但同城零售帶來了另一種可能性，將商品的集聚地打散，在3-5公里范圍形成一個(gè)個(gè)蜂窩網(wǎng)絡(luò)，以短時(shí)間送貨上門的方式，大幅縮短消費(fèi)者的等待時(shí)間，在供給相對短缺的地區(qū)，也可以通過最近供給點(diǎn)快遞發(fā)貨的方式，完成消費(fèi)閉環(huán)。
假若形成這樣的態(tài)勢，美團(tuán)的市值將遠(yuǎn)不止萬億。
習(xí)慣將其視作當(dāng)年的團(tuán)購網(wǎng)站，或者是一個(gè)簡單外賣平臺的人，會對此感覺亦真亦幻。但最不感到意外的就是王興。
萬億市值達(dá)成的當(dāng)天，他在飯否寫到：“水到渠成，水漲船高，水落石出，水月鏡花。”
