由杭州高新區(qū)(濱江)政府與阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司聯(lián)合舉辦的“2015跨境B2B生態(tài)大會(huì)”17日?qǐng)A滿收官。2014年是中外電商紛紛聚力開拓跨境電子商務(wù)部分業(yè)務(wù)的元年，以“B2B出口”唱主角的中國跨境電商格局正在發(fā)生改變，讓我們直擊大會(huì)現(xiàn)場，聽聽大佬們?nèi)绾谓庾x跨境B2B生態(tài)圈！

2015年1月16日下午1點(diǎn)，2015跨境B2B生態(tài)大會(huì)《享•生態(tài)會(huì)》主論壇拉開帷幕，杭州政府官員代表高博飛、金志鵬，阿里巴巴高管代表集團(tuán)資深副總裁吳敏芝、集團(tuán)副總裁車品覺、海外事業(yè)部資深經(jīng)理江慧珊、第三方服務(wù)商代表布道教育張衛(wèi)華、商圈代表胡振新、講師代表應(yīng)麗秋等出席峰會(huì)。

銳評(píng)：大佬說跨境

車品覺：在電商領(lǐng)域，以前我們“看”數(shù)據(jù)，現(xiàn)在我們“應(yīng)用”數(shù)據(jù)。當(dāng)下阿里更多在研究用什么方法去衡量數(shù)據(jù)應(yīng)用得好壞，這些數(shù)據(jù)是否能讓阿里有所行動(dòng)，行動(dòng)之后是否有所反思，以及在反思之后是否能產(chǎn)生新決策。    

世界范圍內(nèi)能用數(shù)據(jù)達(dá)到的每個(gè)角落，研究柔性需求和柔性供應(yīng)鏈如何匹配是重點(diǎn)。以“快的打車”為例， 我們發(fā)現(xiàn)如果司機(jī)的前往意愿能與乘客想去的目的地相匹配就會(huì)非常完美，然后我們就去研究怎樣快速匹配雙方的這種意愿，“快的”進(jìn)而誕生。

圖片識(shí)別是我們正在研究開發(fā)的新產(chǎn)品，它在零售業(yè)會(huì)迸發(fā)出新火花。中國已有商店可以進(jìn)行圖片識(shí)別，客戶在進(jìn)店門時(shí)就已經(jīng)被判斷出是老客戶還是新客戶，這種準(zhǔn)確度可達(dá)85%。當(dāng)有一天顧客走到零售店門口時(shí)，就已知自己以前買過、看過什么時(shí)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)在數(shù)據(jù)范疇里每一個(gè)新數(shù)據(jù)、新技術(shù)的出現(xiàn)就會(huì)改變整個(gè)格局，這就是數(shù)據(jù)的創(chuàng)新。

大數(shù)據(jù)是一種能力。數(shù)據(jù)要像血液一樣能流動(dòng)，在加工提煉的同時(shí)還要輔以厚重的骨肉，要進(jìn)行數(shù)據(jù)管理來使數(shù)據(jù)越用越活，要把數(shù)據(jù)應(yīng)用在商業(yè)場景上，這就是數(shù)據(jù)的能力。

從跨境B2B角度看，海關(guān)數(shù)據(jù)是整個(gè)生態(tài)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。無論是貿(mào)易雙方的海關(guān)數(shù)據(jù)還是零售領(lǐng)域的數(shù)據(jù)，這些對(duì)出口商都至關(guān)重要，如果跨境B2B平臺(tái)里的企業(yè)和個(gè)人能更多參與到數(shù)據(jù)的整合和沉淀，數(shù)據(jù)的力量就會(huì)越大。

江惠珊：阿里巴巴海外市場部一直在全球?yàn)榭蛻敉茝V阿里巴巴的品牌和服務(wù)，除了在美國、英國、澳大利亞等傳統(tǒng)國家拓展外貿(mào)市場，還在一些新興國家投入了大量資源。

海外市場部也會(huì)和不同國家的政府和當(dāng)?shù)厣虝?huì)合作，把海外采購信息分享到平臺(tái)上，讓中國供應(yīng)商在此平臺(tái)也有機(jī)會(huì)獲得海外訂單。海外市場部通過商圈來吸引更多優(yōu)質(zhì)買家,目前正和迪拜當(dāng)?shù)刈畲蟮纳虝?huì)合作，將共同為中東和北非提供最大的線上采購平臺(tái)。

徐嫦青：從中澳貿(mào)易的關(guān)系來看全球采購策略，在國際貿(mào)易領(lǐng)域要達(dá)到雙贏的目的，只有在客戶企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展時(shí)自身的利潤才會(huì)提高。在此背景下分享兩點(diǎn)：第一，設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)要考慮到產(chǎn)品最終銷售的形式，要給客戶提供產(chǎn)品銷售建設(shè)意見；第二，與客戶分享已有的合作經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)向客戶介紹現(xiàn)有的設(shè)計(jì)和質(zhì)量較好的相似產(chǎn)品。建議賣家不要以自己的固有思維來判斷買家的需求，要了解對(duì)方的需求，也許買家更看重的就是服務(wù)質(zhì)量。

煮酒：生態(tài)圈一二三

話題一：什么是生態(tài)圈

阿里巴巴國際事業(yè)部資深總監(jiān) 潘崑

生態(tài)圈應(yīng)關(guān)注兩點(diǎn)：第一，整合社會(huì)化資源；第二，讓別人過得好即利他。    

阿里巴巴資深講師 應(yīng)麗秋

生態(tài)圈是一個(gè)鏈，中小企業(yè)通過網(wǎng)商平臺(tái)互相學(xué)習(xí)，抱團(tuán)成長；第二，注重第三方服務(wù)；第三，關(guān)注數(shù)據(jù)的沉淀。

杭州布道教育科技有限公司 張衛(wèi)華

生態(tài)圈是去中心化、無邊境的，互助、共贏、共創(chuàng)的服務(wù)體系。

深圳鵬城網(wǎng)商會(huì)會(huì)長 胡新振

電商生態(tài)圈有三個(gè)關(guān)鍵詞：多樣性、開放性、專業(yè)性。

杭州師范大學(xué)阿里巴巴商學(xué)院副院長 章劍林

生態(tài)圈就是一個(gè)有生命的，能夠不斷凈化、不斷跨越自己，能夠進(jìn)行自我調(diào)整和超越的能夠自我運(yùn)轉(zhuǎn)的商業(yè)圈子。 

話題二：生態(tài)圈的角色

第三方 

張衛(wèi)華：在專業(yè)的基礎(chǔ)上做到專注，剛剛組建的生態(tài)圈有很多商機(jī)，至于具體要切入哪個(gè)行業(yè)及服務(wù)體系，基于團(tuán)隊(duì)對(duì)該行業(yè)本身的專業(yè)度。

高校 

章劍林：商學(xué)院主要培養(yǎng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的全方位人才，另外很多包括海關(guān)、國稅在內(nèi)的政府相關(guān)部門也都想?yún)⑴c到跨境電商中去，高校可以成為連接兩者的橋梁。

阿里巴巴的定位

潘崑：除了在業(yè)務(wù)上的定位，阿里還希望激發(fā)出更多的外貿(mào)企業(yè)。中國現(xiàn)有200萬家外貿(mào)企業(yè)，我們希望未來有500萬甚至1000萬家外貿(mào)企業(yè)通過各種電子商務(wù)平臺(tái)做外貿(mào)生意。

第二，阿里希望幫助外貿(mào)企業(yè)把生意做簡單，這有賴于第三方的發(fā)展。

第三，幫助企業(yè)在平臺(tái)上接到訂單并擴(kuò)大生意規(guī)模。

話題三：企業(yè)如何更好融入生態(tài)圈

胡振新：第一，電商的商圈歷史還很短，每個(gè)商圈在探索運(yùn)營模式時(shí)要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不能簡單復(fù)制其他商圈；第二，商圈無論大小都要加強(qiáng)協(xié)同合作，商圈是一個(gè)公益性的非營利性組織，我們應(yīng)該代表中小微企業(yè)在社會(huì)上發(fā)聲。

潘崑：第一，企業(yè)先自行研究和探索，對(duì)跨境B2B生態(tài)圈要有自己的見解和行動(dòng)；第二，主動(dòng)加入各組織團(tuán)體進(jìn)行學(xué)習(xí)；第三，主動(dòng)應(yīng)用阿里平臺(tái)或其他電商平臺(tái)。 

胡新振：第一，不要把圈子理解成商會(huì)；第二，企業(yè)要盡快加入一個(gè)或多個(gè)適合本企業(yè)成長和發(fā)展的圈子使自己能夠快速進(jìn)步。

場外：跨境B2B生態(tài)圈的期待

小編在現(xiàn)場捕捉到兩只大佬——阿里巴巴浙江省分公司總經(jīng)理孫利軍和杭州師范大學(xué)阿里巴巴商學(xué)院副院長章劍林，聽聽他們對(duì)跨境B2B的解讀吧。

阿里巴巴浙江省分公司總經(jīng)理孫利軍 孫利軍

阿里巴巴的跨境部門15年來一直致力從meet at Alibaba （買賣在阿里巴巴）到 work at Alibaba（幫助中小企業(yè)生存、成長、發(fā)展）的改變，過去遇到最困難的問題數(shù)據(jù)體系和信用體系的建設(shè)問題。淘寶和天貓的數(shù)據(jù)能夠顯性化，但跨境B2B在過去就缺乏這些。當(dāng)下是跨境B2B平臺(tái)15年來轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，現(xiàn)在阿里的跨境B2B平臺(tái)數(shù)據(jù)都來自海關(guān)和易達(dá)通的數(shù)據(jù)平臺(tái)，以確保貿(mào)易數(shù)據(jù)是實(shí)打?qū)嵉摹?/strong>目前阿里的跨境部門正在做數(shù)據(jù)的沉淀和信用的建設(shè)，要讓數(shù)據(jù)沉淀下來并且透明化，讓買家能夠真實(shí)互動(dòng)并能獲得更大的利益。