互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅猛，加速了對(duì)中國(guó)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造，尤其是依靠信息不對(duì)稱生存的傳統(tǒng)行業(yè)，越來越多的行業(yè)格局被互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)打破，依托于大數(shù)據(jù)整合，形成新的傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的平臺(tái)模式。隨著全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，全球企業(yè)和機(jī)構(gòu)不得不尋求降低成本和提高生產(chǎn)力的新方法。當(dāng)前充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境也迫使公司必須以更少的投入實(shí)現(xiàn)更多的回報(bào)。

為此，他們需要MRO工業(yè)品超市這樣的平臺(tái)幫助他們節(jié)省時(shí)間、簡(jiǎn)化流程和提高運(yùn)營(yíng)效率。而在工業(yè)領(lǐng)域，中國(guó)市場(chǎng)剛剛被打開，MRO工業(yè)品前景一片光明。

MRO在中國(guó)發(fā)展迅猛是大勢(shì)所趨

MRO是maintenance、repair、operation三個(gè)單詞的縮寫，即維護(hù)、維修和運(yùn)營(yíng)，指非生產(chǎn)原料性質(zhì)的工業(yè)用品。MRO工業(yè)品超市源于歐美，是集工業(yè)品的展示、零售、批發(fā)、維修、信息交流于一體的綜合流通平臺(tái)。由于MRO工業(yè)品所覆蓋的領(lǐng)域廣泛，對(duì)專業(yè)技術(shù)要求高，更具有產(chǎn)品種類眾多的特點(diǎn)，上下游產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)眾多，對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力要求非常高。目前，國(guó)內(nèi)MRO工業(yè)品超市以網(wǎng)上工業(yè)品超市為主，主要集中在江浙滬等長(zhǎng)三角地區(qū)，這個(gè)區(qū)域工業(yè)品制造業(yè)較發(fā)達(dá)，技術(shù)性人才較密集，且城市物流配送體系較完善，對(duì)投資者的吸引力較大。

根據(jù)測(cè)算，中國(guó)工業(yè)企業(yè)的MRO工業(yè)品采購(gòu)需求平均占該廠產(chǎn)值的4%到6%，而我國(guó)2014年第二產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)總值為271392億元人民幣。那么，保守估計(jì)，中國(guó)的MRO市場(chǎng)規(guī)模已超過1萬億。盡管如此，中國(guó)的MRO采購(gòu)和管理與發(fā)達(dá)國(guó)家相比有較大的差距，美國(guó)一項(xiàng)對(duì)MRO采購(gòu)的調(diào)查報(bào)告顯示，MRO采購(gòu)占企業(yè)總體采購(gòu)成本的比率平均為26%，最高達(dá)63%。MRO采購(gòu)對(duì)于企業(yè)成本控制、利潤(rùn)的影響不可忽視。

我國(guó)MRO工業(yè)品流通環(huán)節(jié)繁多，主要是從生產(chǎn)廠商、產(chǎn)地批發(fā)商、銷地批發(fā)商、零售店到中小企業(yè)，一般產(chǎn)品要經(jīng)過至少4、5層交易，過長(zhǎng)的銷售鏈條使廠家與產(chǎn)品之間無法直接形成信息溝通，缺乏有效的溝通協(xié)作，導(dǎo)致中小企業(yè)頭疼價(jià)格不透明，廠家頭疼庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}。同時(shí)，由于中國(guó)工業(yè)品市場(chǎng)的長(zhǎng)期混亂，生產(chǎn)商和經(jīng)銷商為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，往往利用信息不對(duì)稱的方式轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，金融賬期拖欠問題非常嚴(yán)重。

而MRO工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)超市，通過電商系統(tǒng)平臺(tái)和先進(jìn)的科技系統(tǒng)較好的打通了上下游信息不對(duì)稱的重點(diǎn)問題，同時(shí)加以完成的物流管理體系和配套服務(wù)，從而解決了工業(yè)品采購(gòu)中價(jià)格不透明、采購(gòu)效率低、無法保證正品、無法保證現(xiàn)貨的四個(gè)痛點(diǎn)問題。

中國(guó)MRO工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展如雨后春筍，關(guān)鍵看好PTQCS五要素

2000年，日本杉本公司組建的杉本（中國(guó)）工業(yè)品在線采購(gòu)平臺(tái)在中國(guó)深圳成立。2004年，西域機(jī)電系統(tǒng)有限公司（西域）在上海成立。西域依托成熟的供應(yīng)鏈體系、專業(yè)背景及資本后盾，向中國(guó)地區(qū)客戶提供數(shù)十萬種MRO工業(yè)品，儀器儀表產(chǎn)品。次年6月，固安捷（中國(guó)）在上海成立。固安捷（Grainger）是全球領(lǐng)先的設(shè)備維護(hù)、修理和運(yùn)作（MRO）工業(yè)品分銷商，擁有80多年信譽(yù)保證。隨后，上海震坤行貿(mào)易有限公司與CRC合作搭建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)、上海艾遜工業(yè)設(shè)備有限公司（艾遜網(wǎng)）、上海益金行工業(yè)科技有限公司（益金行）、樂百供（中國(guó)）、蘇州特立捷（中國(guó)）工業(yè)品銷售有限公司等陸續(xù)成立。2010年6月，阿里巴巴工業(yè)品品牌商城上線。經(jīng)過15年的市場(chǎng)培養(yǎng)，MRO服務(wù)和MRO采購(gòu)日益得到行業(yè)用戶的重視，MRO工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)超市的模式也逐漸得到中國(guó)市場(chǎng)的認(rèn)可。

我國(guó)中小企業(yè)的MRO工業(yè)品采購(gòu)與大型跨國(guó)企業(yè)完全不同，市場(chǎng)情況也比較混亂。大型跨國(guó)企業(yè)的模式遵循國(guó)際流程，有類似Punchout這樣國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)體系接入企業(yè)內(nèi)部的ERP系統(tǒng)。企業(yè)也更重視工作效率的提升而非單純的利潤(rùn)空間，往往采取大批量一次性的競(jìng)標(biāo)方式完成采購(gòu)，對(duì)于供應(yīng)商來說需要付出大量精力體力參與競(jìng)標(biāo)，大企業(yè)也有更成熟的采購(gòu)體系和供應(yīng)商名單。而中小企業(yè)的需求非常分散，產(chǎn)品變動(dòng)大，對(duì)價(jià)格敏感。中國(guó)MRO工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)超市解決的是中小企業(yè)問題。

根據(jù)中國(guó)當(dāng)前MRO工業(yè)品采購(gòu)需求和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況，做好一個(gè)MRO工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)超市主要有以下五個(gè)要素：

P（Product）產(chǎn)品線全，要能備各個(gè)領(lǐng)域，數(shù)百萬SKU的產(chǎn)品；

T（Limited Time）交貨準(zhǔn)時(shí)，產(chǎn)品線全往往導(dǎo)致貨品不全，需協(xié)調(diào)分批發(fā)貨或整批發(fā)貨

Q（Quality）保證正品，有標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量規(guī)范和審核機(jī)制

C（Cost）價(jià)格便宜，中國(guó)的中小企業(yè)對(duì)價(jià)格非常敏感

S（Service）網(wǎng)站服務(wù)和技術(shù)支撐要好，中國(guó)大多數(shù)小企業(yè)沒有過硬的技術(shù)對(duì)接人員，對(duì)工業(yè)品的售后服務(wù)的要求極高

摸準(zhǔn)三類工業(yè)品網(wǎng)站的來龍去脈，中國(guó)本土綜合類企業(yè)值得重視

中國(guó)大批量的MRO工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)超市涌現(xiàn)，在商業(yè)模式上主要以自營(yíng)自銷和商家入駐的平臺(tái)模式為主，這里我按照目前我國(guó)工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)超市的特點(diǎn)主要把MRO工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)超市劃分為以下三種形式：

一是從國(guó)際市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)走進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)的，如固安捷、杉本、皇加力等，這類企業(yè)不以短期盈利為目的，重倉(cāng)儲(chǔ)物流全體系建設(shè)，通過全球原有客戶帶動(dòng)平臺(tái)銷售，主要面對(duì)大型跨國(guó)企業(yè)；

二是中國(guó)本土發(fā)展的綜合類工業(yè)品超市，如阿里巴巴工業(yè)品商城、富貿(mào)商城、西域、艾遜、益金行、找工業(yè)網(wǎng)、工品匯、愛姆意、8號(hào)倉(cāng)、快好省等，這類企業(yè)往往初期按照固安捷（中國(guó)）的方式開拓中國(guó)市場(chǎng)，但早期資金投入量大，發(fā)展緩慢，往往有定位不準(zhǔn)、行業(yè)資源不足、市場(chǎng)知名度低等問題；

三是在工業(yè)品領(lǐng)域做垂直細(xì)分平臺(tái)，如專注于軸承領(lǐng)域的陌貝網(wǎng)、多家佛山裝備制造業(yè)龍頭企業(yè)共同發(fā)起成立的小五金O2O平臺(tái)拿貨去網(wǎng)等，垂直細(xì)分領(lǐng)域也許有短期市場(chǎng)的迅速擴(kuò)張，但沒有解決工業(yè)品采購(gòu)品類多、對(duì)接供應(yīng)商多的根本問題。

下面對(duì)幾家企業(yè)做以重點(diǎn)分析。

1.固安捷

固安捷是值得尊重的一家MRO工業(yè)品鼻祖，擁有接近90年的歷史積淀，他的市場(chǎng)戰(zhàn)略穩(wěn)扎穩(wěn)打，從國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入中國(guó)后在中國(guó)自建倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房、物流渠道，商品自營(yíng)自銷，按照SKU大量備貨。這種大手筆的土豪氣質(zhì)離不開他多年的資金積累和全球戰(zhàn)略需求，但這并不是中國(guó)企業(yè)盲目效仿的一條好路，且不說固安捷在中國(guó)面臨的水土不服，且不說固安捷目前50%的銷售仍然依靠原有的跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)的業(yè)務(wù)鏈，大多數(shù)中國(guó)本土企業(yè)的盲目效仿皮毛還沒有學(xué)到就已經(jīng)被資金斷裂扼住了喉嚨。

2.阿里巴巴

阿里巴巴作為中國(guó)大流量入口，B2B經(jīng)驗(yàn)非常豐富，但受困于平臺(tái)規(guī)模之大，店鋪群雄割據(jù)般的爭(zhēng)奪戰(zhàn)場(chǎng)，假冒商品隨處可見、專業(yè)性服務(wù)不足也是阿里巴巴目前的制肘之處。

3.西域

西域是方創(chuàng)服務(wù)的非常優(yōu)質(zhì)的B2B電商項(xiàng)目，西域團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷11年行業(yè)積累，數(shù)據(jù)庫(kù)完善，經(jīng)過多次試錯(cuò)摸索出了適合中國(guó)MRO工業(yè)品發(fā)展的新模式，經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)可觀，2015年預(yù)計(jì)銷售額達(dá)到4億以上。投資人包括達(dá)晨創(chuàng)投、IDG資本等。

4.8號(hào)倉(cāng)

V2V的創(chuàng)新商業(yè)模式，短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)存貨置換，價(jià)值還待市場(chǎng)考證。

5.工品匯

經(jīng)過兩輪蘇州本地投資后，從自營(yíng)自銷模式改為商家入駐模式，業(yè)內(nèi)口碑比較好。

總體來說，由于中國(guó)工業(yè)品市場(chǎng)環(huán)節(jié)多，信息不對(duì)稱，背景關(guān)系復(fù)雜，產(chǎn)品魚龍混雜的情況，國(guó)際企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后普遍不同程度的出現(xiàn)水土不服現(xiàn)象，但因國(guó)際市場(chǎng)與中國(guó)市場(chǎng)的對(duì)接，暫時(shí)沒有影響到企業(yè)生存。而對(duì)于一部分中國(guó)的綜合工業(yè)品超市，盲目擴(kuò)張往往會(huì)被資金短缺、對(duì)行業(yè)了解不足等絆住了前進(jìn)的步伐，垂直領(lǐng)域尚在小范圍打鬧，未見有規(guī)模有體量的企業(yè)跑出市場(chǎng)。

方創(chuàng)認(rèn)為，中國(guó)工業(yè)制造業(yè)上下游信息足夠分散，平臺(tái)鏈接價(jià)值明顯，MRO工業(yè)品的產(chǎn)品相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化，B2B交易工業(yè)品市場(chǎng)大熱是必然。結(jié)合了“互聯(lián)網(wǎng)+”的MRO工業(yè)品網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等待資本市場(chǎng)垂青，投資機(jī)會(huì)顯現(xiàn)。在中國(guó)的B2B領(lǐng)域，如果能闖出一匹整合物流和金融的的黑馬，應(yīng)該會(huì)是這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”春風(fēng)里的最大贏家。