背景:
@有為張:中國(guó)的電子商務(wù)起源于B2B平臺(tái),15年來(lái)發(fā)展最慢的恰恰是B2B平臺(tái)。現(xiàn)狀:1)在線交易:這個(gè)概念已經(jīng)玩不起來(lái)了;2)收費(fèi)服務(wù):只收費(fèi)沒(méi)服務(wù),老常態(tài)了;3)寄生百度:沒(méi)有活人流量,天天SEO。B2B業(yè)界的人士一起看看,有什么良策?
崔牛之父:在線交易,被理解錯(cuò)了,玩壞了,其他的兩種方式,在大搜索格局下的小圈子,當(dāng)自己的影響力還達(dá)不到阿里2000年前的狀態(tài),就出來(lái)忽悠,就不地道。B2B,可以先聚合,在聚合的數(shù)據(jù)下根據(jù)供應(yīng)鏈的特點(diǎn)篩選、重新組織網(wǎng)格化的供應(yīng)鏈,價(jià)值網(wǎng)。當(dāng)然,幾何基數(shù)的數(shù)據(jù)量不是一般技術(shù)理解和處理的。想當(dāng)年@B2B行業(yè)資訊 2哥剛出江湖時(shí),重點(diǎn)交流的就是“在線交易”,但是如果我沒(méi)有記錯(cuò)的話,共識(shí)是平臺(tái)參與的交易或者服務(wù)。現(xiàn)在,平臺(tái)都希望別人在線交易,通過(guò)“支付”點(diǎn),達(dá)到對(duì)參與者的控制或和竊取商務(wù)數(shù)據(jù),好像是平臺(tái)一廂情愿的事。利豐,訂單下胡蘿卜加大棒的形散神不散平臺(tái)是方向。
奧鵬網(wǎng)絡(luò)推廣程龍:垂直行業(yè)的B2B,做深度服務(wù),是個(gè)路子,不過(guò)這個(gè)對(duì)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)門(mén)檻比較高,非專業(yè)人士做不了;如果非要靠我們這幫站長(zhǎng)做起來(lái),也只能靠Seo了。做“深度服務(wù)”一定會(huì)人力資源成本高的,這個(gè)深度服務(wù)一定要垂直行業(yè),綜合類搞不定……
雷鳴Alex:任何商業(yè)模式和產(chǎn)品一樣,都有其自身的發(fā)展規(guī)律和生命周期的。我相信不久的將來(lái),一定有一種新的商業(yè)模式會(huì)滅阿里,平百度,號(hào)令天下,唯我獨(dú)尊的。也許,是微商吧。
B2B行業(yè)資訊:在線交易是水到渠成的事兒,還需要培育,標(biāo)品小額批發(fā)已有一定規(guī)模,但可以介入的機(jī)會(huì)已經(jīng)不多。細(xì)分行業(yè)有機(jī)會(huì),標(biāo)品自營(yíng)可以一試。第三方服務(wù)個(gè)人比較看好。信息化成熟會(huì)帶來(lái)行業(yè)聚集。 服務(wù)產(chǎn)品考慮標(biāo)準(zhǔn)化,才可以規(guī)?;?,邊際成本才可以降低。收入與人力成本成正比還是傳統(tǒng)模式。
崔牛之父:美商網(wǎng),是B2B做深度服務(wù)先驅(qū),但沒(méi)有解決人力資源成本問(wèn)題而成為B2B深度服務(wù)的先烈。
有為張:第三方深度服務(wù),人力成本很大,但收入更大,賺錢(qián)不成問(wèn)題。服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,絕對(duì)沒(méi)有錯(cuò),也是做大的基礎(chǔ)。但想了15年都沒(méi)有想出來(lái),可能就是一個(gè)偽命題,所以只能小而美了。
HYKBMT:平臺(tái)參與交易與服務(wù),不是風(fēng)投的菜。越來(lái)越清楚了,B2B的解放,不能靠外來(lái)的救世主,只能靠自己。什么是用戶的真正需求?買(mǎi)家:長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可靠的貨源;賣(mài)家:訂單!不從這里出發(fā)去建構(gòu)平臺(tái)的服務(wù),就總是隔靴搔癢。B2B的業(yè)態(tài)不象B2C和C2C那么碎片、零散,而是圍繞產(chǎn)業(yè)形成的供應(yīng)鏈族群,其核心訴求是整條鏈的協(xié)同、穩(wěn)定、高效。 具體到采購(gòu)環(huán)節(jié),采購(gòu)商不需要大量同類產(chǎn)品供應(yīng)商,卻需要深入的供應(yīng)商管理。平臺(tái)交付及由此產(chǎn)生的信用數(shù)據(jù)對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方不是雪中送炭,只是錦上添花。這樣說(shuō)來(lái),平臺(tái)就需要把供需雙方的用戶定位清楚:服務(wù)于類C的小B和標(biāo)準(zhǔn)的(off-the-shelf)B類產(chǎn)品用戶。占B2B大頭的大B不愁資金,同時(shí)B類交易的效率更與交易雙方的技術(shù)、流程、溝通相關(guān),線上交付非剛性需求。我主要是想說(shuō),對(duì)平臺(tái)上的用戶來(lái)說(shuō),交易是皮,衍生服務(wù)是毛,皮之不存,毛將焉附?
滕遠(yuǎn)方B2B觀察:太好的話題了。在線交易有兩個(gè)目標(biāo),一是提高買(mǎi)賣(mài)雙方的效率,信息可以讓鏈條上的各方可以分享更多商流,物流、資金流的信息;二是為供應(yīng)鏈服務(wù)或者金融提供數(shù)據(jù),服務(wù)創(chuàng)新和金融創(chuàng)新才有了可能。如果不奔著這些目的,干嘛費(fèi)力氣跑平臺(tái)在線交易?注:這里平臺(tái)是多樣,可能是二方可能是三方。關(guān)于平臺(tái)的收費(fèi)服務(wù),收費(fèi)沒(méi)問(wèn)題,但我們要問(wèn)花錢(qián)值不值得。服務(wù)一定是做了我需要更多人要做的事或者更專業(yè)的事我做不了的事。比如,對(duì)買(mǎi)家,平臺(tái)能否將有效的供應(yīng)商快速和有職業(yè)公信力地展現(xiàn)出來(lái)?能否將采購(gòu)尋比價(jià)過(guò)程符合陽(yáng)光透明可審計(jì)的流程?
一達(dá)通肖鋒:B2B平臺(tái),由營(yíng)銷—交付—信用,這條軌跡走出來(lái)。目前大多還處于“營(yíng)銷”階段,交付指公共的金融、物流、關(guān)務(wù)等流通服務(wù),有了“平臺(tái)交付”就有數(shù)據(jù),就可產(chǎn)生“平臺(tái)信用”。平臺(tái)解決“交付+信用”,2 B在線交易就“渠到水成”,與2C不同的只是 B2B商家在哪成交?怎洽談?與線上線下無(wú)關(guān)。供應(yīng)鏈體系就是做交付服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)或叫B2B平臺(tái),要把交付數(shù)據(jù)變成信用體系,最終促進(jìn)在線交易便利化。對(duì)大企業(yè)平臺(tái)吸引力低,平臺(tái)就是面向中小商戶,這沒(méi)錯(cuò),問(wèn)題是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后這十幾年,貿(mào)易細(xì)分化已成趨勢(shì),大商社模式漸弱,平臺(tái)交付規(guī)模越大、越便利,中小商戶在貿(mào)易總量占比就越高。
呂樹(shù)舉:傳統(tǒng)模式成本及效率低將催生B2B加速發(fā)展。對(duì)于傳統(tǒng)B類用戶更期待是工具體系+行業(yè)屬性+專業(yè)服務(wù)保障,零售通正是為打通傳統(tǒng)B2B行業(yè)媒體及DM量身定制的工具型B2B。
外貿(mào)從業(yè)人員:交易都交給第三方(或者指阿里),交易所簡(jiǎn)單了,那阿里已經(jīng)很明確了所有的交易信息,包括利潤(rùn)率,客戶信息等等,如果阿里有天想著某個(gè)利潤(rùn)率比較高的行業(yè)里發(fā)展,那之前的貿(mào)易公司和工廠等等,不就是死得最快的那一批?
一達(dá)通肖鋒:信息安全問(wèn)題不是有沒(méi)平臺(tái)而存在的,全球倡導(dǎo)“單一窗口”貿(mào)易便利化必然要走向平臺(tái)交易階段,一碼是一碼啊。商業(yè)的本質(zhì)不會(huì)改變,生意怎么做?永遠(yuǎn)是商家的事,平臺(tái)交付會(huì)使貿(mào)易細(xì)分化,服務(wù)集約化、信用透明化,最終就是實(shí)現(xiàn)貿(mào)易自由化。
崔牛之父:服務(wù)的深度不同,代理的程度不同?;蛘呖梢赃€一個(gè)角度理解,平臺(tái)接單,訂單分配給商家。
一達(dá)通肖鋒:利豐是貿(mào)易公司或產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈,嚴(yán)格說(shuō)不是平臺(tái)或服務(wù)供應(yīng)鏈平臺(tái)。產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)效率,服務(wù)供應(yīng)鏈則是改變商業(yè)模式。利豐可以把服務(wù)外包給平臺(tái),如果平臺(tái)交付規(guī)模超過(guò)它。
滕遠(yuǎn)方B2B觀察:關(guān)于平臺(tái)的收費(fèi)服務(wù),收費(fèi)沒(méi)問(wèn)題,但我們要問(wèn)花錢(qián)值不值得。服務(wù)一定是做了我需要更多人要做的事或者更專業(yè)的事我做不了的事。比如,對(duì)買(mǎi)家,平臺(tái)能否將有效的供應(yīng)商快速和有職業(yè)公信力地展現(xiàn)出來(lái)?能否將采購(gòu)尋比價(jià)過(guò)程符合陽(yáng)光透明可審計(jì)的流程?
B2B行業(yè)資訊:平臺(tái)只是B2B很小的一部分,不是全部?,F(xiàn)在的平臺(tái)也不是電商而是營(yíng)銷平臺(tái)。兩年前就討論過(guò)概念問(wèn)題。找時(shí)間我再理一下概念,否則大家談的幾乎不是同一件事。
崔牛之父:平臺(tái)是B2B很小的部分,我不否定,但是平臺(tái)通過(guò)相關(guān)應(yīng)用達(dá)到聚合,并挖掘圍繞平臺(tái)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外圍資源為我所用,組織供應(yīng)鏈或價(jià)值網(wǎng),是目前主流平臺(tái)的出路。應(yīng)用,我只說(shuō)SWIFT,一個(gè)EDI,就解決了全球銀行間的數(shù)據(jù)問(wèn)題。企業(yè)平臺(tái),應(yīng)該解決供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)處理。
呂樹(shù)舉:1.在線交易只是以閉環(huán)為目的平臺(tái)價(jià)值,2.商業(yè)模式根本還是服務(wù),只有服務(wù)才能提高用戶體驗(yàn)留著用戶,3.SEO并不適合B2B畢竟B2B價(jià)格不一透明。B2B結(jié)合O2O才是王道,如何形成壁壘這個(gè)是核心。
無(wú)常的2015:B2B平臺(tái)提供免費(fèi)與付費(fèi)的流量給到B,而B(niǎo)在平臺(tái)放上自己的產(chǎn)品通過(guò)平臺(tái)傳達(dá)給需求者的眼前通過(guò)在支付線交易并為需求者提供售后服務(wù)。需求者是沖這平臺(tái)的產(chǎn)品與服務(wù)來(lái)著,有多少B的產(chǎn)品與售后服務(wù)真正滿足了需求者的?