10月10日,生鮮傳奇宣布完成B輪3億元融資。本輪融資由IDG資本領(lǐng)投,紅杉資本、黒蟻資本跟投。融資完成后,生鮮傳奇估值達(dá)30億元。“B輪融資已于今年8月完成交割,所有資金目前已經(jīng)到位”,生鮮傳奇創(chuàng)始人王衛(wèi)告訴《第三只眼看零售》。
2017年11月,生鮮傳奇完成A輪融資,當(dāng)時(shí)它的門(mén)店數(shù)為30家,估值10億元。社區(qū)生鮮被稱(chēng)為具有潛力的萬(wàn)億級(jí)賽道,2017年前后,包括生鮮傳奇、錢(qián)大媽、康品匯等在內(nèi)的多家企業(yè)獲得A輪融資。
但在今年二季度資本寒冬以來(lái),能夠?qū)崿F(xiàn)新一輪融資的社區(qū)生鮮品牌數(shù)量驟減?!百Y本對(duì)社區(qū)生鮮業(yè)態(tài)觀望的多,下手的少,能夠進(jìn)入B輪融資的更是寥寥無(wú)幾了。從公開(kāi)披露的信息來(lái)看,順利完成B輪融資的社區(qū)生鮮目前有兩家,一是錢(qián)大媽?zhuān)硪粋€(gè)是生鮮傳奇。這說(shuō)明社區(qū)生鮮業(yè)態(tài)的頭部效應(yīng)開(kāi)始形成”。一位資本界人士告訴《第三只眼看零售》。
關(guān)于生鮮傳奇的基本情況,已經(jīng)有諸多報(bào)道和解讀,《第三只眼看零售》在這里不再重復(fù)。筆者近期與王衛(wèi)交流之后,了解到生鮮傳奇一些新的動(dòng)向和探索,謹(jǐn)供參考。
最新經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù):成熟門(mén)店坪效4.16萬(wàn)元,單店年銷(xiāo)售800萬(wàn)可打平成本,每1000戶(hù)居民可貢獻(xiàn)一萬(wàn)元銷(xiāo)售額。
王衛(wèi)向筆者披露了生鮮傳奇最新經(jīng)營(yíng)狀況,其中幾個(gè)數(shù)據(jù)值得關(guān)注:
首先看坪效。生鮮傳奇開(kāi)業(yè)一年以上的門(mén)店,平均年銷(xiāo)售額為978.05萬(wàn)元,平均單店面積為235平方米(包含外租區(qū)和倉(cāng)儲(chǔ)面積)。折算下來(lái),生鮮傳奇門(mén)店的坪效為4.16萬(wàn)元,分?jǐn)偟饺站N(xiāo)售接近2.7萬(wàn)元。一些經(jīng)營(yíng)狀況較好的門(mén)店,坪效可以達(dá)到6.6萬(wàn)元。從2016年至今,生鮮傳奇單店銷(xiāo)售增幅為18%。
再看盈虧平衡點(diǎn)。生鮮傳奇單店年銷(xiāo)售額達(dá)到800萬(wàn)便可打平成本,核算下來(lái),單店日均銷(xiāo)超過(guò)2.2萬(wàn)元才能實(shí)現(xiàn)盈利。這說(shuō)明生鮮傳奇將毛利率定得很低,遵循了其最初的策略:成為價(jià)格殺手,形成自己的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
目前,生鮮傳奇綜合毛利率為18%?!凹幢銓⒚侍嵘?0%,我們依然具有價(jià)格優(yōu)勢(shì),但接下來(lái)還是堅(jiān)持低毛利策略。伴隨著供應(yīng)鏈優(yōu)化和門(mén)店效率進(jìn)一步提升,未來(lái)希望將單店盈虧平衡點(diǎn)降低到600萬(wàn)元/年”。王衛(wèi)表示。
銷(xiāo)售穩(wěn)定性。由于生鮮傳奇做的是社區(qū)生意,因此不管是節(jié)假日,還是遇到刮風(fēng)下雨,門(mén)店的銷(xiāo)售額不會(huì)因此有太大的變化。通過(guò)兩年的數(shù)據(jù)觀測(cè),平均每1000戶(hù)居民便可為生鮮傳奇貢獻(xiàn)一萬(wàn)元的日均銷(xiāo)售額?!斑@意味著,生鮮傳奇模式基本跑通,對(duì)我們未來(lái)的選址具有指導(dǎo)意義”。王衛(wèi)表示。
將標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行到底:標(biāo)品化率將達(dá)90%、自助結(jié)賬率達(dá)50%、人力成本降低三分之二。
生鮮傳奇的核心是標(biāo)準(zhǔn)化,為此寧可犧牲門(mén)店差異化和所謂的商品特色來(lái)保持一致性。眾所周知,生鮮傳奇采用“五定策略”來(lái)規(guī)范門(mén)店運(yùn)營(yíng)。而今年以來(lái),生鮮傳奇用一些技術(shù)手段來(lái)輔佐“五定策略”的執(zhí)行,并起到降低成本的作用。
高清攝像頭督導(dǎo)系統(tǒng)。生鮮傳奇今年2月嘗試了一場(chǎng)實(shí)驗(yàn):引進(jìn)最新的監(jiān)控系統(tǒng),在總部成立監(jiān)控中心,通過(guò)視頻監(jiān)控來(lái)監(jiān)督門(mén)店的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,從而降低對(duì)督導(dǎo)人員的依賴(lài)。
監(jiān)控中心投入使用之后,生鮮傳奇取消了傳統(tǒng)意義上的督導(dǎo)崗位,而設(shè)立了水果、蔬菜、肉這三個(gè)品類(lèi)的大類(lèi)督導(dǎo)和一名經(jīng)理,再加上監(jiān)控中心的四名工作人員。這樣八位運(yùn)營(yíng)人員的編制就可以掌管100家門(mén)店。
在未來(lái),伴隨著智能視頻技術(shù)的改進(jìn)、大數(shù)據(jù)與人臉識(shí)別系統(tǒng)的完善,用高清攝像頭替代傳統(tǒng)門(mén)店督導(dǎo)具有可行性。
可視化陳列系統(tǒng)。生鮮傳奇采用可視化陳列系統(tǒng),將此前Excel格式的棚割表轉(zhuǎn)化為生動(dòng)、可視的陳列圖,從而指導(dǎo)門(mén)店運(yùn)營(yíng)人員提升陳列標(biāo)準(zhǔn)和排面管理。
此外,生鮮傳奇所有的自有品牌均使用割箱陳列、整箱上貨的方式,進(jìn)一步提升物流和陳列效率?!拔覀?cè)谏a(chǎn)自有品牌的時(shí)候,從包裝環(huán)節(jié)就設(shè)計(jì)成門(mén)店陳列所需要的規(guī)格和樣式,商品從流水線(xiàn)到門(mén)店完全是整箱上貨,減少了拆零步驟”。王衛(wèi)表示,“目前生鮮傳奇有400種自有品牌,銷(xiāo)售占比為20%,未來(lái)計(jì)劃將自有品牌占比提升到50%以上”。
數(shù)字化門(mén)店。在門(mén)店數(shù)字化方面,生鮮傳奇在一些試點(diǎn)門(mén)店推行利用APP和小程序結(jié)賬。運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間發(fā)現(xiàn),越來(lái)越多消費(fèi)者接受并認(rèn)可這種便捷的結(jié)賬方式。
“試點(diǎn)門(mén)店有50%以上的消費(fèi)者使用APP或小程序自助結(jié)賬,接下來(lái)將繼續(xù)提升這一比例。我們希望未來(lái)沒(méi)有收銀員、只有防損員,消費(fèi)者全部自助結(jié)賬。”王衛(wèi)表示。
要實(shí)現(xiàn)自助結(jié)賬,就需要將生鮮商品標(biāo)準(zhǔn)化。據(jù)了解,生鮮傳奇目前有20%的生鮮實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)份的包裝,消費(fèi)者也逐漸習(xí)慣這種售賣(mài)方式,計(jì)劃將來(lái)90%的生鮮實(shí)現(xiàn)標(biāo)品化。
高度標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果是提升門(mén)店效率,降低門(mén)店運(yùn)營(yíng)成本,特別是人工費(fèi)用。據(jù)了解,生鮮傳奇目前平均一家門(mén)店人員為20人左右,未來(lái)將人員減少至7-9人,人力成本降低三分之二。
下一步計(jì)劃:試水到家服務(wù)、推廣預(yù)售業(yè)務(wù)、開(kāi)放城市加盟。
生鮮傳奇當(dāng)前門(mén)店數(shù)達(dá)到100家,計(jì)劃年底進(jìn)入南京,2019年門(mén)店數(shù)將超過(guò)200家。下一步,生鮮傳奇有三個(gè)重要策略。
一是試水到家服務(wù)。生鮮傳奇計(jì)劃推出到家業(yè)務(wù),消費(fèi)者下單后18分鐘內(nèi)送貨到家?!吧唐窂拈T(mén)店配送到家,配送人員由門(mén)店人員兼職,由于距離小區(qū)近,我們預(yù)計(jì)18分鐘完全可以送貨到家”。王衛(wèi)告訴《第三只眼看零售》。
二是推廣預(yù)售業(yè)務(wù)。生鮮傳奇將一些高單值、熱銷(xiāo)的商品在APP上進(jìn)行預(yù)售。消費(fèi)者通過(guò)APP下單,總部收到訂單后將商品配送至距離消費(fèi)者最近的門(mén)店,再由門(mén)店作為前置倉(cāng)將商品配送至消費(fèi)者手中。據(jù)悉,這些預(yù)售商品不在門(mén)店進(jìn)行日常陳列,而是儲(chǔ)存在配送中心,一旦觸發(fā)訂單,才會(huì)按照相關(guān)路徑配送至消費(fèi)者手中。
據(jù)了解,生鮮傳奇APP上的活躍用戶(hù)數(shù)為15萬(wàn)。此前,生鮮傳奇嘗試在某家門(mén)店預(yù)售海鮮(80元/份),創(chuàng)下當(dāng)日銷(xiāo)售200份的記錄。“預(yù)售是一個(gè)可觀的增量市場(chǎng),預(yù)計(jì)未來(lái)額外提升門(mén)店15%的銷(xiāo)售額”王衛(wèi)表示。
三是開(kāi)放城市加盟。王衛(wèi)表示,生鮮傳奇接下來(lái)將進(jìn)入更多城市。每到一個(gè)城市,生鮮傳奇會(huì)把合肥的模式整體復(fù)制到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),未來(lái)可以與區(qū)域零售商進(jìn)行加盟、模式輸出甚至并購(gòu)等多種合作方式。
“生鮮傳奇新的配送中心預(yù)計(jì)在年內(nèi)完成,屆時(shí)可以支撐2500家門(mén)店的擴(kuò)張”。王衛(wèi)告訴《第三只眼看零售》。