on：活動(dòng)展覽的總稱(chēng)，涵蓋了企業(yè)最重大的公關(guān)活動(dòng)支出)，在多年的發(fā)展過(guò)程中，一直是處于線下溝通、查詢、預(yù)定、交易等的初級(jí)業(yè)態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)化的程度較低，業(yè)務(wù)參與主體的痛點(diǎn)明確，急需互聯(lián)化的手段對(duì)MICE行業(yè)進(jìn)行整體的升級(jí)和改造。而個(gè)人旅行市場(chǎng)經(jīng)過(guò)眾多在線企業(yè)多年來(lái)激烈的充分競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)用戶在線預(yù)定習(xí)慣長(zhǎng)期沁潤(rùn)培育后，市場(chǎng)格局和服務(wù)模式已經(jīng)篤定。而緊鄰的企業(yè)商務(wù)旅行活動(dòng)這一典型的to B市場(chǎng)，其企業(yè)主體消費(fèi)模式不斷受到個(gè)人旅行在線預(yù)定的影響，逐漸條件成熟，且因?yàn)槠渚薮蟮氖袌?chǎng)容量和想象空間，近年來(lái)受到資本和創(chuàng)業(yè)者的廣泛關(guān)注，被認(rèn)為是下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口。
一、痛點(diǎn)和難點(diǎn)：大企業(yè)VS小企業(yè)，誰(shuí)是主力，大會(huì)議VS小會(huì)議，難點(diǎn)在哪？
在整個(gè)MICE行業(yè)中，參與主體主要包含會(huì)議的需求方、MICE服務(wù)公司、酒店場(chǎng)地方以及其他的配套服務(wù)商。
會(huì)議的需求方一般包括政府、社團(tuán)機(jī)構(gòu)以及企業(yè)，其中企業(yè)是會(huì)議的最大需求方。在對(duì)這一市場(chǎng)的觀察中，筆者發(fā)現(xiàn)日常會(huì)議的需求廣泛分布于各種規(guī)模的企事業(yè)單位，所辦會(huì)議活動(dòng)的規(guī)模也分布不均，中大型企業(yè)既有大中型會(huì)議也有小型會(huì)議的訴求，而小型企業(yè)也偶爾存在中大型會(huì)議的需要，這一復(fù)雜的分布特點(diǎn)對(duì)MICE行業(yè)的各參與方都形成了一定的認(rèn)知難度，也直接影響到互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速找到精準(zhǔn)定位的難度。
對(duì)于企事業(yè)單位而言，現(xiàn)在他們面臨的首要痛點(diǎn)是一站式的會(huì)議采購(gòu)和落地服務(wù)的問(wèn)題。會(huì)議采購(gòu)相對(duì)于個(gè)人的酒店預(yù)定要復(fù)雜很多，其中需要考慮的因素除了場(chǎng)地外，還有團(tuán)房、餐飲以及會(huì)議的相關(guān)配套等；同時(shí)企事業(yè)單位的辦會(huì)需求經(jīng)常變化，經(jīng)常會(huì)選擇在不同的城市和場(chǎng)地辦會(huì)，導(dǎo)致了企事業(yè)單位和場(chǎng)地酒店資源方的供應(yīng)關(guān)系松散，這兩個(gè)因素決定了大型的企事業(yè)單位一般需要將辦會(huì)需求整體外包給MICE企業(yè)，為其提供一站式的采購(gòu)和落地服務(wù)。企事業(yè)單位的另外一個(gè)痛點(diǎn)是合規(guī)性的需求，尤其是“八項(xiàng)規(guī)定、六項(xiàng)禁令”政策出臺(tái)之后，企事業(yè)單位急需一套系統(tǒng)滿足自身會(huì)議采購(gòu)的需求。
對(duì)于MICE公司而言，最大的痛點(diǎn)是如何滿足不同企事業(yè)單位異地辦會(huì)的采購(gòu)需求。由于企事業(yè)單位的辦會(huì)需求多樣化，難以標(biāo)準(zhǔn)化，所以導(dǎo)致MICE公司常年需要在不同城市進(jìn)行場(chǎng)地資源等的采購(gòu)，他們急需一個(gè)整合的會(huì)場(chǎng)和酒店以及服務(wù)的資源平臺(tái)，幫助他們快速找到相應(yīng)的場(chǎng)地、酒店、服務(wù)等；其次，MICE公司一般都是服務(wù)于大中型企業(yè)，這些企業(yè)在采購(gòu)MICE服務(wù)時(shí)，一般都會(huì)跟MICE公司有很長(zhǎng)的賬期，而MICE公司代為采購(gòu)場(chǎng)地、酒店資源時(shí)，往往都需要全款支付，所以MICE公司對(duì)金融服務(wù)的需求非常強(qiáng)烈。
對(duì)于場(chǎng)地、酒店資源方以及配套設(shè)備服務(wù)商，他們的痛點(diǎn)相對(duì)簡(jiǎn)單，如何更多地賣(mài)出場(chǎng)地、房間以及落地服務(wù)。傳統(tǒng)模式下，線下的場(chǎng)地、酒店資源方不能快速的對(duì)接需求方，溝通效率很低；其實(shí)這些問(wèn)題都可以通過(guò)線上整合的資源平臺(tái)加上SaaS化的后端管理系統(tǒng)得到解決。
筆者認(rèn)為小型會(huì)議和中大型會(huì)議對(duì)于服務(wù)資源的配置訴求和平臺(tái)服務(wù)要求是有很大區(qū)別的，這也是正確看待MICE市場(chǎng)需求緯度的核心，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者能否從本質(zhì)上找準(zhǔn)MICE市場(chǎng)的細(xì)分方式，也初步?jīng)Q定能否為平臺(tái)自身找到核心價(jià)值。
二、主流的MICE互聯(lián)網(wǎng)化模式：去中介化之爭(zhēng)
