2013年開(kāi)始，O2O創(chuàng)業(yè)以不可抵擋之勢(shì)席卷了所有行業(yè)。眾多創(chuàng)業(yè)精英們，拍了腦袋，揣著夢(mèng)想就跳進(jìn)來(lái)，卻發(fā)現(xiàn)等著他們的全是噩夢(mèng)。

“O2O行業(yè)里的各種‘坑’，是吞噬創(chuàng)業(yè)激情的無(wú)底黑洞！”

—— 一位創(chuàng)業(yè)者這樣感嘆

"黑洞"這種說(shuō)法一點(diǎn)都不夸張，O2O日常運(yùn)營(yíng)里，單單是管理分散在各地的線下業(yè)務(wù)人員，便算是給了這些大公司出身的“聰明人”當(dāng)頭一棒。挨不住這一棒，就慘死過(guò)去；熬過(guò)這一劫，就成功建立行業(yè)壁壘。雖然，資本寒冬里，熬不過(guò)去的太多太多，但是，我們總還是能找到一些積極正面的能量的。

陽(yáng)光印網(wǎng)就是這樣一個(gè)正能量的例子，在過(guò)去6個(gè)月里，他們攻城拔寨，一舉拿下了300個(gè)城市！而這個(gè)光榮戰(zhàn)績(jī)之下，所有的團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作全部被放在了“有道云協(xié)作”上。

其實(shí)這樣類比，并不能完全概括“陽(yáng)光印網(wǎng)”的商業(yè)模式，他們實(shí)際上是一家從傳統(tǒng)印刷行業(yè)切入O2O領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司，企業(yè)用戶通過(guò)他們的網(wǎng)站平臺(tái)將所需的印刷物料下單，線下的印刷廠進(jìn)行印制和配送物料。雖然業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和品類不同，但是建立業(yè)務(wù)體系和管理結(jié)構(gòu)的難度和“美團(tuán)”“點(diǎn)評(píng)”不相上下。

高效管理龐大的城市團(tuán)隊(duì)不可能離得開(kāi)管理工具，像"58到家""河貍家"等明星O2O項(xiàng)目，都配套了各種看似完善的管理工具。

但是，“陽(yáng)光印網(wǎng)”這樣的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)真的需要研發(fā)一套大而全的管理系統(tǒng)嗎？而且，快速進(jìn)行城市擴(kuò)張時(shí)，招募的線下（Offline）端的業(yè)務(wù)人員通常是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不熟悉的員工。這些一線員工對(duì)于功能稍微復(fù)雜一點(diǎn)的App都有學(xué)習(xí)困難，更何況是互動(dòng)邏輯復(fù)雜的管理軟件。

"陽(yáng)光印網(wǎng)"的一線業(yè)務(wù)人員主要是分散在300個(gè)城市里的供應(yīng)鏈專員，他們的日常工作是摸排和聯(lián)系業(yè)務(wù)供應(yīng)商。出于管理需要，他們每天都會(huì)向總部提報(bào)當(dāng)?shù)匦畔ⅰ?/p>

陽(yáng)光印網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)使用“有道云協(xié)作”來(lái)進(jìn)行300個(gè)城市與總部間的協(xié)同工作。業(yè)務(wù)人員在提報(bào)工作信息時(shí)，只需要通過(guò)近似于手機(jī)"記事本"一樣簡(jiǎn)單的操作，便可以輕松完成。巧妙的使用已有的成熟產(chǎn)品“有道云協(xié)作”來(lái)管理線下團(tuán)隊(duì)，是陽(yáng)光印網(wǎng)在初始階段最明智的策略。

無(wú)論是把美食送到家的餐飲O2O，還是把美甲師送到家的美業(yè)O2O，業(yè)務(wù)信息高速流轉(zhuǎn)都是項(xiàng)目是否成功的根本。在創(chuàng)業(yè)初期階段，如果這些業(yè)務(wù)信息的流轉(zhuǎn)遇到了阻塞，可以毫不武斷的說(shuō)，這個(gè)項(xiàng)目離胎死腹中已經(jīng)不遠(yuǎn)了。

陽(yáng)光印網(wǎng)的業(yè)務(wù)在全國(guó)300個(gè)城市鋪開(kāi)，總部的產(chǎn)品資料幾乎是一天一更新，快速同步到各地業(yè)務(wù)人員手上是個(gè)很麻煩的事情。而一線的業(yè)務(wù)信息也千奇百怪，應(yīng)該用什么方式匯總到總部，又分發(fā)到各地？如果還使用郵件、微信進(jìn)行內(nèi)部溝通，簡(jiǎn)直是自縛手腳。如何利用“云”產(chǎn)品來(lái)搞定這種瑣碎的團(tuán)隊(duì)溝通工作？

現(xiàn)在，陽(yáng)光印網(wǎng)的總部和各地負(fù)責(zé)人將業(yè)務(wù)資料每日更新到“有道云協(xié)作”中，在業(yè)務(wù)人員需要這些資料的時(shí)候，只需要使用“搜索”功能，彈指間就能在有道云協(xié)作中找到自己想要的工作資料。在不獨(dú)立開(kāi)發(fā)內(nèi)部系統(tǒng)的情況下，應(yīng)該找不到比使用“有道云協(xié)作”這樣的信息交流方式更簡(jiǎn)單快速的了。

O2O創(chuàng)業(yè)者，或者說(shuō)任何領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者，每天都糾纏在各種事情里。如何用最少的精力總攬全局又無(wú)微不至？不如，讓我們開(kāi)啟“上帝視角”吧！

日常管理中，團(tuán)隊(duì)通過(guò)階段性的匯報(bào)，或者面對(duì)面會(huì)議完成基本的溝通，但在此之余，難免還是會(huì)遇到諸如細(xì)節(jié)討論，臨時(shí)通報(bào)等等碎片化的溝通需求。

陽(yáng)光印網(wǎng)將這些零碎的溝通管理需求放在“有道云協(xié)作”上。在這里，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)成員可以隨時(shí)進(jìn)行工作討論，可以針對(duì)文檔細(xì)節(jié)進(jìn)行公開(kāi)的反復(fù)修改?！坝械涝茀f(xié)作”在工作文檔管理上的功能特色，保留了每一個(gè)字每一句話的變化，讓團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人以無(wú)微不至的“上帝視角”了解團(tuán)隊(duì)工作的全貌。

“就像“陽(yáng)光印網(wǎng)”的名字一樣，在印刷這個(gè)樸實(shí)的行業(yè)里，‘有道云協(xié)作’幫助我們?cè)趦?nèi)部管理上更加陽(yáng)光化和透明化，陽(yáng)光印網(wǎng)能夠促進(jìn)實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的陽(yáng)光化和透明化。“

----陽(yáng)光印網(wǎng) 創(chuàng)始人CEO 張紅梅