12月29日,由托比網(wǎng)與第一槍網(wǎng)聯(lián)合主辦的“第二屆中國B2B電子商務大會”在南昌舉行。此次會議以“創(chuàng)業(yè)、投資、重構”為主題,旨在總結B2B行業(yè)過去一年累積的經(jīng)驗與問題,思考B2B能夠為國家經(jīng)濟做出怎樣的貢獻,探討B(tài)2B行業(yè)未來的業(yè)務發(fā)展邏輯與投資發(fā)展邏輯。慧聰網(wǎng)CEO郭江、上海鋼聯(lián)董事長朱軍紅、阿里巴巴一達通副總裁肖鋒、春曉資本合伙人曲飛宇、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷大師張有為等行業(yè)大伽、投資大伽參與了這次會議。
會議上,新高橋CEO唐光亮表示,未來的電子商務平臺只有商務,電子只是工具,技術更多是應用軟件。
先說說昨天的二點感受:
第一點是B2B行業(yè)協(xié)會在南昌成立是一件好事,寓意南昌起義寓意B2B是未來市場的下個風口,以往大事件都在北上廣深著實要照顧一下其他省會與其他地區(qū)的感受。
第二點春曉資本張清昨天講到:B2B更多適合傳統(tǒng)專業(yè)團隊去做,2C團隊及技術團隊做B2B不太適合,在營銷和創(chuàng)新當中的玩法都是2C基因,聽完后感覺找到了知己,我們也一直堅持B2B領域特別是快消品傳統(tǒng)行業(yè),長期沉淀積累的專業(yè)團隊去做更靠譜,我們應當敬畏傳統(tǒng)專業(yè)團隊,特別是快消品B2B領域更加突出,我們新高橋創(chuàng)始團隊從事快消品10幾年,我也是畢業(yè)之后一直從事著快消品行業(yè)。
今天分享這二個主題是站在創(chuàng)業(yè)者和個人角度分析的,其實財經(jīng)專家或經(jīng)濟學者來講更適合,所以純屬個人觀點和個人心德(僅限參考);今年資本界投資界都在講資本寒冬來了,我個人認為這是絕好機會,對資本來講是抄底的機遇,對企業(yè)來講是展現(xiàn)內功的時機,所以資本寒冬是資本的事不是企業(yè)的問題,企業(yè)的關鍵是在于能否回歸商業(yè)本質或者說自己的企業(yè)是否有防寒能力。
一、什么是商業(yè)本質?(底層商業(yè)邏輯?)
舉個餐飲例子:在中國經(jīng)濟下行的2015年當中,海底撈仍舊老樣子,排隊預訂/生意爆棚,為何??
海底撈的服務理念明確了一條,感動客戶的服務,我被感動過,做為從事服務業(yè)10多年的人來講,海底撈的排隊/變臉/送禮品/員工微笑服務并不覺得有什么了不得,而對他們的用心所感動過,聽說西瓜打包不同意郵寄一個西瓜,小孩子睡覺即然搬來一張床,這服務已經(jīng)超出經(jīng)營一家火?店范疇而海底撈做到了,這是多少家餐飲沒去想,或者想過但沒推行?今天我在南昌還在分享,還沒去體驗的人是否有一種蠢蠢欲動的沖動了?但我的感受是:
》感動顧客的服務是吸引新客戶
所有老客戶回頭除了享受感動服務之外還有一個重要的核心就是好吃放心吃,服務周到并非完全是商業(yè)本質只是一部分,看的見的都學的到,拿來就可以用,沒有創(chuàng)新能力難到還沒有偷學的本事?所以我個人覺得這還不是底層商業(yè)邏輯(僅僅個人觀點):
》餐飲的底層商業(yè)邏輯應該是
好吃/放心吃
不是服務不重要,任何行業(yè)都要重視服務,但餐飲的本質必須好吃放心吃。
再舉個例子(粟子)
》京東/天貓/蘇寧(各大電商)
從價格戰(zhàn)到擴充品類再到配送速度最后到互撕賣假貨問題(各大平臺多輪融資后有充足彈藥打價格戰(zhàn),品類一年比一年豐富,配送中心一年比一年離客戶近的時候,最后開始競爭到商品的品質)
所以個人認為電商交易平臺的商業(yè)本質最終還是:
》商品品質/誠信經(jīng)營
二、這個冬天為什么不寒冷?
身邊的企業(yè)天天在融資,我們企業(yè)也在融資,融資過程發(fā)現(xiàn)一些問題,比如:資本界有些官話黑話各位創(chuàng)業(yè)者要聽的懂,發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)要靠不斷融資不斷燒錢不斷細的吃春藥才能生存,個人認為這個企業(yè)的贏利模式就有問題,也就是商業(yè)模式存在問題,自身沒有造血功能,應該是融到資金跑的更快,融不到資金也能活下來,2015年太多項目沒有融到B輪就倒下,要不是商業(yè)模式有問題,要不就是贏利模式存在問題,如果二者之間都有問題與資本寒冬沒有直接關系,因為你天天都在過冬,所以企業(yè)遇到冬天必須是:
》自身具有造血功能
創(chuàng)業(yè)者不要死在融資的路上,在資本寒冬之時扎扎實實做好自己基礎建設,就是核心競爭力。
即然來到這里做個廣告:
三、新高橋B2B是什么?
》快消品網(wǎng)上批發(fā)商城
自建平臺+自營商流+自組物流
快消品全品項全渠道供應鏈
四、新高橋B2B改變傳統(tǒng)什么?
》改變了傳統(tǒng)廠商單品類單渠道分銷模式
》直接取代傳統(tǒng)的二級分銷商/個體批發(fā)商/傳統(tǒng)批發(fā)大巿場;不會去動搖品牌的一級經(jīng)銷商模式,但必須改變二級分銷和傳統(tǒng)批發(fā)大巿場。
五、快消品B2B的商業(yè)本質
統(tǒng)采統(tǒng)配/高頻配送
我們堅持統(tǒng)采統(tǒng)配模式,沒有商流物流的撮合平臺就是一家科技公司,沒有商流物流的快消品B2B平臺個人認為是耍流氓,這是快消品屬性所致,快消品B2B平臺不能將線下銷量簡單的撮合到平臺,然后講這是我們平臺的流量,未來的電子商務平臺只有商務,電子只是工具,技術更多是應用軟件,快消品的商業(yè)本質還是回歸到最初的商務當中的商品本身/高效的配送/售后的服務/營銷與創(chuàng)新,還有就是供應鏈金融,打造一個生態(tài)閉環(huán),快消品撮合平臺我表示擔憂。