最近，全車件汽配電商平臺巴圖魯宣布，企業(yè)已完成總額為1億元美元的C輪融資。據(jù)悉，這是中國汽車后市場供應鏈領域最大單筆融資。
與此同時，同樣誕生在廣州的另外一家創(chuàng)業(yè)公司愛員工，也剛剛完成了新一輪的融資，這家聚焦企業(yè)員工福利保障一體化解決方案的公司，在實踐中聚焦為新經(jīng)濟生態(tài)下，日益增長的自由職業(yè)者解決工資社保、稅務籌劃等福利保障服務，成為共享經(jīng)濟細分領域服務公司中的佼佼者。
回到2015、2016年，巴圖魯和愛員工兩個項目都曾因創(chuàng)始人太過傳統(tǒng)、項目2B不夠性感而融資困難，但如今卻成為資本追逐的香餑餑。前后只有一年多時間，除了項目本身的發(fā)展變化，更多地折射出風險投資市場風向的深刻變化。
2013-2014年，伴隨著中國移動人口紅利增長，中國消費互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)火爆，在大眾都在熱衷于追逐消費互聯(lián)網(wǎng)“獨角獸”的時候，只有少數(shù)投資機構(gòu)開始布局后消費互聯(lián)網(wǎng)時代的風險投資，去發(fā)掘新的體量更大的投資洼地。
而這個洼地，如今看來就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，可以簡單定義為用互聯(lián)網(wǎng)思維和工具對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行升級改造過程中而帶來的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)項目。
而在這個過程中，如果說消費互聯(lián)網(wǎng)更多的強調(diào)新場景，新增量的話，那么產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更多強調(diào)新模式，新效能。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)圍繞存量產(chǎn)業(yè)鏈條的“在線化、數(shù)據(jù)化、智能化”的升級主線，開始進行系統(tǒng)化的整合優(yōu)化，通過創(chuàng)新技術(shù)和模式，降低成本，減少人力，去除環(huán)節(jié)，提升體驗，從而達到提升整體產(chǎn)業(yè)效率的目的。
以巴圖魯為例，通過統(tǒng)一編碼數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，將主流車型的配件數(shù)據(jù)和參數(shù)在一個平臺上匯聚和呈現(xiàn)，并且通過B2B電商交易和O2O物流服務，大大降低線下交易成本，提升流通效率，通過實時的現(xiàn)實交易數(shù)據(jù)，所產(chǎn)生的汽配價格動態(tài)數(shù)據(jù)，直接可以被保險公司作為保險理賠參考的指數(shù)，直接可以通過平臺進行產(chǎn)品和服務下單購買配件，大大提升了整體的服務效率。
作為巴圖魯、愛員工B2B項目的早期投資方，啟賦資本由創(chuàng)投老兵傅哲寬和他的四位合伙人創(chuàng)立而成，從2013年8月創(chuàng)立那天開始，啟賦資本五位合伙人帶著過往優(yōu)異的投資經(jīng)驗和業(yè)績，在大部分機構(gòu)追逐2C消費互聯(lián)網(wǎng)投資風口之時，提前布局下一個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)早期投資風口，同時適當布局工業(yè)升級關鍵驅(qū)動要素之一的新材料技術(shù)投資，成為產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合領域的風險投資“革新派”。
啟賦資本布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)投資戰(zhàn)略遵循著一些基本的原則立場。
其一，站在更高的高度上布局下一個投資風口，差異化投資未來，避免在當下的投資風口中糾纏；
其二，堅持產(chǎn)業(yè)升級過程中的效能提升優(yōu)先，堅持價值投資，一方面要求項目實實在在服務產(chǎn)業(yè)，服務真實價值的創(chuàng)造，另一方面能夠為更大價值的創(chuàng)造長時間地堅守和推動；
其三，堅持互聯(lián)網(wǎng)思維、模式、工具、技術(shù)、平臺應用到傳統(tǒng)實業(yè)的基本理念，堅持選擇更多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗和較強執(zhí)行力的創(chuàng)始人投資，對產(chǎn)業(yè)擁有“敬畏之心、變革之志”。
其四，堅持聚焦原則，一旦認定方向堅定的執(zhí)行到底，一旦認定項目價值堅持跟進的持續(xù)投資扶持，直到項目成功。
其五，堅持投資與服務的兩手抓，配備完備的投后服務體系，對項目進行投后的深入有效的服務。
在經(jīng)歷2015-2016年兩年資本寒冬后，隨著消費互聯(lián)網(wǎng)投資熱的消退，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)投資在2017年爆發(fā)，啟賦資本早期布局投資的眾多產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項目也紛紛展露頭角，獲得市場追捧。
以啟賦資本在廣州投資的天使項目為例，考拉先生累計融資額已經(jīng)達到3億，愛員工累計融資額已經(jīng)達到3.2億，巴圖魯最近也完成了C輪1億美金的融資，此外，Xbed、筷子科技、豐申網(wǎng)絡、來設計、金華佗等項目也發(fā)展良好。
如果說互聯(lián)網(wǎng)早期變革帶來的電商等新經(jīng)濟模式，是從銷售端的增量消費場景的拓展開始突破，是前方陣地疆域的不斷拓寬的話，那么隨著疆域的拓寬，后續(xù)的供應體系的保障，效率的提升，也就是配合疆域拓展的彈藥供給就成為下一個風口。
而消費互聯(lián)網(wǎng)之后，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為重頭戲，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對于供應鏈層級的不斷的優(yōu)化升級，進而帶動對于前端銷售場景拓展的支撐服務升級，是下一個價值增長空間。
在阿里巴巴首席戰(zhàn)略官曾鳴的口中，這便是S2B的變革，從供給端向小機構(gòu)進行供應匹配環(huán)節(jié)的新革命。
而這個環(huán)節(jié)是支撐商業(yè)價值重構(gòu)的重要支撐力量，如果說互聯(lián)網(wǎng)帶來的是線上線下消費場景的增量和互動，進而在銷售端形成新的增長點的話，那么產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)S2B變革，所代表的商業(yè)流通環(huán)節(jié)的“成本降低、效率提升、體驗優(yōu)化”則是決定銷售端增長的基礎力量，更是決定了整個互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)變革最終收效的基礎力量，因此其價值就凸顯出來。
以啟賦資本投資的幾個典型案例為標本，我們能夠看到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)投資價值的基本模型。
巴圖魯是連接中小維修廠和汽車配件廠商，通過B2B電商交易，輔之以SAAS化的線上平臺，實現(xiàn)“平臺+電商+數(shù)據(jù)+O2O+服務”的模式，大大提升了汽配產(chǎn)品的交易和流通效率，從而優(yōu)化體驗，提升效率，降低各方成本。
愛員工則是通過為共享經(jīng)濟模式企業(yè)的自由職業(yè)者提供精準的一體化的社保福利外包服務體系，通過SAAS平臺提高效率，通過“SAAS+數(shù)據(jù)+服務”的模式服務共享經(jīng)濟企業(yè)，打造出一個服務政府、企業(yè)和自由職業(yè)者的共享經(jīng)濟人力資源大數(shù)據(jù)和服務平臺。
而考拉先生更是為基于社區(qū)生活的小商家提供接入互聯(lián)網(wǎng)的工具產(chǎn)品平臺，提升小商家運用大數(shù)據(jù)技術(shù)服務周邊社區(qū)用戶的效率，優(yōu)化體驗，增加收益，形成了“SAAS+數(shù)據(jù)+服務”的模式，賦能小商家，提高整體的商業(yè)效能。
諸如這種利用新生的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的供給側(cè)服務，從而誕生了諸多以價值創(chuàng)造，產(chǎn)能提升，效率提高，體驗優(yōu)化為核心價值的服務平臺，是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新服務過程的標配產(chǎn)物。
而這些賦能產(chǎn)業(yè)，賦能供應鏈的互聯(lián)網(wǎng)服務創(chuàng)新企業(yè)，之所以誕生在廣州，還擁有其核心的特征。
負責啟賦資本華南投資業(yè)務的合伙人曾崢對于為什么會將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)投資的聚焦點落在廣州，有其系統(tǒng)的解釋。
在曾崢看來，之所以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務創(chuàng)新項目扎堆誕生于廣州，與廣州得天獨厚的先天優(yōu)勢相關。
廣州作為傳統(tǒng)的商貿(mào)中心，雖然2C業(yè)務也十分繁榮，但是相對而言，無論是在互聯(lián)網(wǎng)時代還是前互聯(lián)網(wǎng)時代，更多時候是以2B商貿(mào)業(yè)務為城市的核心業(yè)務定性，因此，其2B的服務業(yè)先天發(fā)達，服務水平也相對較高；
廣州作為珠三角中國制造集群的重要中心城市，匯聚了不僅僅是廣州，更是珠三角，乃至華南地區(qū)的眾多產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢，是全國乃至全世界眾多品類產(chǎn)品的主要生產(chǎn)地，產(chǎn)業(yè)輻射范圍比較廣，配套比較全，生態(tài)比較完整；
務實的城市精神，更是將服務價值發(fā)揮到了最大，更加注重的是實效，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務創(chuàng)新浪潮之中，則突出體現(xiàn)在務實的精神，建立起滿足供需雙方價值痛點的服務平臺，并且實實在在的提升效率，降低成本，為各方賺到錢，實現(xiàn)共贏，以實現(xiàn)穩(wěn)固健康的經(jīng)濟模型；
更為重要的是，市場化手段在優(yōu)勢確立方面起到重要作用，以市場化的資本，諸如IDG、啟賦資本、易一天使等風險資本，對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)早期項目的關注和投資，在項目萌生的早期起到了重要的孵化和推動作用。
而眾多的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務創(chuàng)新的項目，又讓廣州在雙創(chuàng)大背景下，在競爭激烈的一線城市城市定位，發(fā)展聚焦領域的差異化競爭過程中找到了一個可能的突破口，那就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟模式下，服務創(chuàng)新中心的打造。
互聯(lián)網(wǎng)對我們當下生活的改變不僅僅是社交更方便，出行更便捷，能夠享受到曾經(jīng)皇帝才能夠享受到的，個性化的貼身的定制服務，更是對我們經(jīng)濟生活的頂層結(jié)構(gòu)和邏輯產(chǎn)生了深遠的影響。
在新經(jīng)濟模式下，傳統(tǒng)的終端消費場景隨著被互聯(lián)網(wǎng)線上電商，線下新零售業(yè)務的影響和改變，已經(jīng)出現(xiàn)了全新的生態(tài)，而在后端制造場景，各種人工智能AI所謂智能制造技術(shù)的不斷突飛猛進，正在掀起對這個場景的新的改變。
而承擔連接消費場景和后端制造場景中間，隨著服務型的創(chuàng)新思維，創(chuàng)新模式，創(chuàng)新手段，創(chuàng)新服務的誕生，產(chǎn)生了一個新的增長點，這個增長點就是服務創(chuàng)新。
傳統(tǒng)意義上的服務業(yè)價值也變得越來越重要，成為連接和促進消費和制造場景新變革的重要支撐力量，并且充滿著各種的創(chuàng)新和創(chuàng)造。
以吃為例，美團為代表的外賣企業(yè)，其本質(zhì)上就是一個服務創(chuàng)新型企業(yè)，通過所謂的互聯(lián)網(wǎng)概念切入外賣送餐平臺的建設，通過補貼等方式確立用戶與餐館的連接和交易關系形成，并匹配技術(shù)實現(xiàn)平臺、支付交易服務、信息流量服務、物流配送服務、數(shù)據(jù)分析服務等等。
最終形成的是以社會化手段，創(chuàng)新出一個外賣服務業(yè)務，讓幾乎所有的餐飲企業(yè)都通過社會化外包服務的方式，共享式的擁有非屬于自己的，卻可以自由使用的“共享”外賣配送人員。
而美團在其中做的就是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務的增量開發(fā)，提升業(yè)務效率，降低成本，優(yōu)化體驗，并最終實現(xiàn)了新的穩(wěn)定的增量市場，其用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段為中小商家賦權(quán)的行為舉動，是這一商業(yè)過程，或者說服務創(chuàng)新的核心價值。
服務創(chuàng)新1.0
與消費升級相對應，是服務行業(yè)的創(chuàng)新，在傳統(tǒng)服務業(yè)原有形態(tài)上，進行技術(shù)等服務領域的創(chuàng)新升級，比如餐飲行業(yè)作為典型的服務業(yè)，其升級IT系統(tǒng)，進行互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務等技術(shù)手段應用所帶來的服務業(yè)的創(chuàng)新，這是最為淺層次的服務創(chuàng)新。
服務創(chuàng)新2.0
不僅僅局限于消費服務業(yè)本身的創(chuàng)新，而是包括工業(yè)、物流、研發(fā)設計等服務業(yè)務的創(chuàng)新，具有普適性的原則，任何一個行業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)化改造升級過程中，進行供應鏈整合，產(chǎn)業(yè)效能提升等在內(nèi)的諸多的需求滿足，都是需要匹配的服務進行創(chuàng)新，這種創(chuàng)新一定是具有跨界屬性、互聯(lián)網(wǎng)特色、系統(tǒng)性能力等基本特征。
諸如為產(chǎn)業(yè)供應鏈的效能優(yōu)化提供SAAS工具平臺服務，通過供應鏈金融支撐和服務產(chǎn)業(yè)效能提升等等。
而在另外一個層面，服務創(chuàng)新2.0可以簡單理解為企業(yè)服務市場的創(chuàng)新，為普適的所有企業(yè)提供基于企業(yè)業(yè)務服務需求滿足的服務，并延伸而來的，諸如企業(yè)軟件技術(shù)服務，供應鏈優(yōu)化服務，物流配送服務，原材料批發(fā)服務，新營銷外包服務等等。
服務創(chuàng)新3.0
從具體的企業(yè)服務業(yè)務創(chuàng)新跳開，以未來的商業(yè)生態(tài)的新格局為起點，重新理解未來商業(yè)生態(tài)的基本特征，其中，“消費、制造、服務”將成為新的鐵三角，而消費中心、制造中心、服務中心將是支撐商業(yè)進步的三方面重要力量。
在一個城市和一個區(qū)域的角度，承擔支撐消費，支撐制造還是支撐服務業(yè)務是其城市定位的重要路徑選擇，三大商業(yè)核心要素領域的競爭優(yōu)勢，直接決定了一個城市的差異化競爭優(yōu)勢，決定一個區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展特色形成。
服務創(chuàng)新能力是連接未來新經(jīng)濟兩大核心場景“消費”和“制造”的重要力量，也構(gòu)成了未來新經(jīng)濟三駕馬車的重要一環(huán)。
因為互聯(lián)網(wǎng)連接的本質(zhì)，從信息的連接，到服務的連接，到人與人的連接，每一個領域都誕生了巨頭型的企業(yè)，而在連接消費和制造領域，服務創(chuàng)新能力，以及其所具體承載的載體，一個企業(yè)，一個行業(yè)，一個城市，一個國家，也將形成巨大的價值聚集點。
在未來的新經(jīng)濟格局下，連接新消費，連接新制造的，經(jīng)歷了服務創(chuàng)新而成就的企業(yè)、平臺、城市、國家，也將在未來的新經(jīng)濟格局中形成新的中心節(jié)點。
如今，廣州以其深厚的歷史積淀和城市底蘊，吸引了諸如啟賦資本在內(nèi)的市場化主體元素在這個城市中發(fā)掘和孵化更多產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，培養(yǎng)和推動出更多為產(chǎn)業(yè)賦能的服務創(chuàng)新型獨角獸企業(yè)，厚積薄發(fā)而來的，諸如巴圖魯、愛員工、考拉先生等賦能型的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務創(chuàng)新平臺，日益成為廣州在下一輪互聯(lián)網(wǎng)變革浪潮，在后消費互聯(lián)網(wǎng)時代的新的標簽。
以當下存在的幾個明星城市為例，因為在電商領域的突出成就，杭州正在成為新的消費創(chuàng)新中心城市，而深圳正在成為新的科技制造創(chuàng)新中心城市，而圍繞為更多的企業(yè)，更多的產(chǎn)業(yè)，基于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新浪潮誕生的，全新商業(yè)業(yè)態(tài)提供支撐服務的服務創(chuàng)新也將成為未來一個新的重要力量。
廣州，因為有產(chǎn)業(yè)基礎的支撐，因為有市場化主體的助力，因為有一批成功的服務創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功案例，是否能夠在后互聯(lián)網(wǎng)時代引領服務創(chuàng)新中心建設的新格局，以服務創(chuàng)新能力打造為整個城市功能型定位的核心立足點，完成廣州在新經(jīng)濟生態(tài)格局中的戰(zhàn)略布局，將廣州引領到一個全新的雙創(chuàng)大潮，應該扮演的新角色，一個完全符合自身特質(zhì)的角色中呢？
服務創(chuàng)新3.0，以及其對應的服務創(chuàng)新能力，將鍛造一個企業(yè)，一個行業(yè)，一個城市，一個國家服務創(chuàng)新動能，成為后互聯(lián)網(wǎng)時代提升產(chǎn)業(yè)效率，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升經(jīng)濟增長新引擎的一個新的載體。
曾經(jīng)在過往雙創(chuàng)1.0時代輝煌，但逐漸從雙創(chuàng)一線城市中被遺忘的廣州，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的當下，能否借助服務創(chuàng)新能力打造的差異化優(yōu)勢，重新確立其在新經(jīng)濟生態(tài)格局下的新定位，新影響力呢？
“服務創(chuàng)新中心”的新帽子，對于廣州這座城市來說，熟悉而陌生，熟悉是因為大量的實踐正在這里發(fā)生，陌生是政策層面還未對其進行一個確定的定位落實，新帽子已經(jīng)在那里了，廣州是否會選擇戴出去呢？
選擇比努力更重要，如今，已經(jīng)有如此多的實踐成果的展現(xiàn)，成就更大偉業(yè)或許只是一個選擇方向和加大扶持的問題，選擇將新帽子戴上頭或許只是一個開始。（完）
