今天主要從我個人感受到的互聯(lián)網(wǎng)帶來的危機感入手，談談產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的上半場，消費互聯(lián)的下半場，以及對B2B電商成功要素的思考。
兩年前，我離開央視，很多人問我腦袋是不是壞了，在如日中天的事業(yè)上，從多少人羨慕的崗位上離開。
我認為，世界上有兩種人：一種是留不住的人，一種是哄不走的人，這兩種人其實是對于一個企業(yè)、組織，或政府而言的。
2015年，我44歲，中央電視臺規(guī)定，,新聞聯(lián)播的主播崗位，到了52歲就必須要退居二線，于是，我的幾位老師先后離開了這個崗位，轉到幕后工作。
我可能是唯一一個沒有等到52歲，主動選擇離開的主播，我希望能夠規(guī)劃好我未來的人生。
郎永淳老師做客格局商學
今天是一個怎樣的時代？今天是ABC+LT的時代。
什么是ABC？A代表的是AI人工智能，B代表的是大數(shù)據(jù)，C代表的是Cloud（云計算）。ABC加上物聯(lián)網(wǎng)離我們越來越近。
LT是Language Translation，數(shù)據(jù)處理。
2016年圍棋大賽，AlphaGo擊敗了李世石，所以大家覺得人工智能在這一天進入了元年，但其實60年前（1956年），在美國的達特茅斯，就已經(jīng)舉行過圍繞人工智能的會議。
這60年間，人工智能并沒有太大的突破，包括在未來的20年，可能也不會有太多突破，但我作為一個電視主播，有了一種危機意識：
在2015年，我看到老師們逐漸因為年齡退居幕后，更看到了包括AI在內(nèi)的一系列技術，我思考了它們會對我所在的行業(yè)帶來怎樣的沖擊。我認為AI很有可能率先在語音、視覺識別領域做出一定突破。
科大訊飛經(jīng)過20年的時間，讓我們看到了人工智能在語音領域的突破。手機導航有各種語音版本，郭德綱版、林志玲版、周星馳版等等，難道是他們親自錄了這么多語音嗎？沒有，這些都是通過語音解析、合成的技術實現(xiàn)的。
通過對抗學習（一種優(yōu)化算法）可以讓機器模擬、生成、輸出，它的相似度、準確率可以達到95%，甚至是98%以上。
我想，如果把我過往20年播出的所有聲音交給一臺機器解析、輸出，我的聲音完全可以做一個配音員的工作。AI技術給我?guī)砹宋C感。
同樣，對于每一個個體而言，這個世界上也只有兩種人：一種人什么苦都能吃，但是就吃不了學習的苦；另一種人很多苦都吃不了，但是卻知道必須要學習，要吃學習的苦，甚至終生學習。
學習讓我有格局、有遠見，讓我能夠看見在未來有什么樣的機會和挑戰(zhàn)，讓自己不僅知，還能把知與行有機結合起來。
我今天能夠站到這里跟大家分享，是因為在我的生命中，有一個又一個善良的人幫助我，讓我擁有了看見的能力、思考的能力、判斷的能力、實踐的能力。
從90年代開始接觸互聯(lián)網(wǎng)，到今天，我成為一個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，我看到了什么？這就是我想跟大家分享的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的上半場，消費互聯(lián)的下半場。
互聯(lián)網(wǎng)起步于信息互聯(lián)網(wǎng)，信息互聯(lián)網(wǎng)解決了信息的不對稱和不平等的問題。
曾經(jīng)，大家通過門戶網(wǎng)站獲取新聞，它們不生產(chǎn)新聞，只是新聞的搬運工，因為它們沒有生產(chǎn)新聞的資格，沒有采訪權，也沒有記者。但是它們把海量的信息匯聚在一起，再進行分發(fā)，讓我們每個人快捷、方便、海量、平等獲取新聞。
而今天處在一個信息爆炸的年代，信息的生產(chǎn)、獲取與20年前完全不一樣了，我們每一個人都可能是信息的生產(chǎn)者。
新聞生產(chǎn)的競爭越發(fā)激烈，新聞的同質化也越來越普遍，其實比鋼鐵行業(yè)還要產(chǎn)能過剩，急需供給側改革的是信息生產(chǎn)行業(yè)。
信息互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展了20多年，到今天我們已經(jīng)進入到了ABC的時代，如何滿足每一個消費者，提供精準的服務？這個行業(yè)需要再一次結構升級。
經(jīng)歷了信息的連接和去中間化、去中介化的發(fā)展歷程之后，接下來我們可以做什么呢？消費互聯(lián)網(wǎng)。
你要解決什么呢？要解決支付體系的建立，解決信用評價體系的建立。雖然它的底層是技術，但再往上一層是信用。
等你被相信了之后，要有能力迅速地找到用戶，使用戶能夠迅速地支付，同時還要有快捷的物流、配送系統(tǒng)。
今天在世界上的任何一個角落，無論是通過阿里還是京東，通過各種垂直的消費電商，都可以以公平的價格，優(yōu)質的服務，快捷的配送，獲取我們想要的東西。
在獲取生活資料上，已經(jīng)變得越來越平等。那么，等我們完成了生活資料的互聯(lián)網(wǎng)化，和生活資料獲取的消費互聯(lián)網(wǎng)打造之后，接下來會進入什么階段？
我的判斷是，今天可能進入到了消費互聯(lián)網(wǎng)的下半場，要進一步調(diào)整結構和優(yōu)化。
而在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結合上，尤其在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展上，我們剛剛進入上半場，未來還會蘊藏著巨大的機會。
企業(yè)家在進行投資和業(yè)務拓展的時候，無疑要看環(huán)境、未來的趨勢。我們都希望成功，都希望規(guī)避風險，因此我們需要天時、地利、人和。
消費互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境、未來大趨勢是什么？
1.地利
今天，中國已經(jīng)進入經(jīng)濟高速發(fā)展階段，是世界第二大經(jīng)濟體。最大的優(yōu)勢在于我們擁有近14億的人口，有著廣泛的市場，可以預見未來如果有30到50年和平發(fā)展空間。
按照目前的發(fā)展速度，中國會成為世界第一大經(jīng)濟體，我們的人均GDP會達到現(xiàn)在的4倍，也一定會成功走出中等收入陷阱。
但是這個過程一定涉及到產(chǎn)業(yè)調(diào)整——產(chǎn)業(yè)一定會向消費升級靠攏，我們也要注重質量和服務，讓產(chǎn)業(yè)結構向中高端躍升。
基于這樣的判斷，在未來10年，供給側的結構性改革，將是一個長期的，由政策推動的過程。
每個行業(yè)都有緊迫的需求——面對新的經(jīng)濟增長速度，有著結構調(diào)整升級的壓力，要轉型、升級。
而它的基礎架構已經(jīng)基本完成，無論是從供方還是需方來講，互聯(lián)網(wǎng)化和技術的信息化，已基本完成了，我們具備了改革的條件，這是地利。
2.天時
縱觀一個行業(yè)發(fā)展史，可以看到很多行業(yè)都是在一開始供不應求，然后因為市場作用，資金看到了機會，因為資金的逐利性，開始拼命投資。
比如，90年代是電視的黃金時期，同時就會帶來電視生產(chǎn)廠家的黃金時期，也會導致資金的涌入。隨后，電視生產(chǎn)的產(chǎn)能過剩，流通渠道開始倒逼，這個行業(yè)就逐漸成熟化。
因為有了投資的驅動，一系列的制造業(yè)開始誕生，最終通過市場的進一步整合，這個行業(yè)的集中度逐步升高。
到了今天，幾乎各個行業(yè)的發(fā)展都有了互聯(lián)網(wǎng)的介入，誕生了大的品牌，會促進行業(yè)的集中度升高，也一定會通過大型零售企業(yè)的誕生，反向推動生產(chǎn)和制造，讓生產(chǎn)和制造能夠迅速地響應市場的需求，進行自己的結構調(diào)整。
3.人和
任何一個人創(chuàng)業(yè)，或者任何一個機構做投資，首先考察的是人和團隊，以及價值觀。
我當初選擇找鋼網(wǎng)，是把自己投資進了這樣一個團隊。加盟這個團隊之后，我的價值觀和它的價值觀一定是吻合的。
4.痛點
選擇團隊之后，我會思考：
這個行業(yè)有什么痛點？
我能夠提出什么樣的解決方案？
它未來的成長空間到底有多大？市場規(guī)模和想象力會是什么？
它是一個市場化程度高，還是市場化程度非常低的行業(yè)？
它是一個競爭非常激烈的，還是基本上就沒有競爭的行業(yè)？
它是一個價格劇烈波動的，還是年初到年尾用一個價格就可以鎖定的行業(yè)？
5.風險
每一家公司都想要減少風險。
對于一家創(chuàng)業(yè)公司，我們找鋼網(wǎng)最害怕的就是來自政策不確定性的風險。
我們當初分析：在2015年中國鋼鐵行業(yè)寒冬到來的時候，通過供給側結構性的改革，落后的產(chǎn)能會被政府強力地打壓和削減下去，市場價格會從低點有一定反彈。
果不其然，2015年，中國的鋼鐵價格跌到了每噸1600塊左右，但到了今天翻了一倍還不止。
1.B2B電商品類的特點有哪些？
第一，標準品更可能成功。
目標品類在市場上有標準品，也有非標品，但是最有可能成功的應該是標準品，尤其是面對未來風險的時候，你要考慮，如何保證質量和處理投訴。
在這方面，標準品相對不需要太多的擔心，而且也有很多后續(xù)服務可以優(yōu)化。
第二，目標品類的市場購買一定是多頻的。
鋼材雖然不同于高頻的生產(chǎn)資料，人們不可能每天都去買鋼材，但至少應該是多頻的，一周至少要有一次。
第三，目標品類應該是走小客單價。
如果它是一個高客單價的話，經(jīng)銷商可以直接跟廠家談，得到批發(fā)價，我們就不應該在零售市場上花高價買。正因為你沒有溢價的能力，你每一次購買都是小客單價，那你必須要接受零售的價格。
第四，這個品類的價格一定是頻繁波動的。
這是至關重要的一點，如果一年到頭是一條直線的話，那就好比人的心電圖變成了一條橫線，就沒有機會了。
電商做的是零售，不是批發(fā)。批發(fā)可以在年初簽一個大單，走大客單價，是低頻、價格沒有任何波動的，那不需要借助互聯(lián)網(wǎng)。借助互聯(lián)網(wǎng)的銷售一定要去中介化、去中間化。
當然，今天的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺也是一種中介，只不過是去除了小型中介，讓這個市場中留存一些大的、讓人信賴的中介，并且打通支付和物流配送。
從品類特點上來看，我們有了這樣一個基本框架。
接下來，我們每一個創(chuàng)業(yè)者，不僅要考量進入的時機，還要考慮針對這個行業(yè)痛點的更好解決方案。
以找鋼網(wǎng)為例，希望通過我兩年的創(chuàng)業(yè)歷程，給大家做一個模型的概述：
鋼廠的痛點就是價格一路下滑，以前你要找關系、批條子，中間的層級很多。
我們的一位部門總經(jīng)理說，在做傳統(tǒng)鋼貿(mào)的時候，辛辛苦苦找關系，這批鋼材在市場上轉了19次，再賣出去的時候，還有錢賺。這在今天是難以想象的。
所以，我們要盡可能地把中間環(huán)節(jié)打掉。
在庫存上，庫存商的痛點是希望能夠更好地把握社會的庫存，賣得更多，達到盈利；
買家的痛點是希望可以一站式解決所有需求，提高效率，甚至是一站式買了所有的產(chǎn)品之后，加工、物流乃至賒貨和金融支持環(huán)節(jié)，都能有人直接提供。
基于這樣的行業(yè)痛點，我們一步一步地做解決方案：
就像信息互聯(lián)網(wǎng)一開始是信息的搬運工一樣，找鋼網(wǎng)的B2B電商在1.0的階段，也一定是一個鋼鐵的搬運工，但是我們把更多的鋼廠匯聚在這兒，把咨詢和交易集合在這個平臺上。
所以，如果說B2B的1.0只是咨詢的提供，那找鋼網(wǎng)直接進入到了B2B的2.0階段。
2.B2B電商的發(fā)展趨勢
這個行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了必須要用B2B電商，來改變它的銷售渠道、提升流通效率、降低各項成本，并且也要迅速響應客戶需求，及時做好自己生產(chǎn)規(guī)劃和結構調(diào)整的時間點。
作為上游生產(chǎn)企業(yè)，我們要去中間化。原來，生產(chǎn)企業(yè)一次性批發(fā)給幾個大貿(mào)易商，不關心后面的所有環(huán)節(jié)，終端客戶到底有怎樣的需求，因為所有的產(chǎn)品都是供不應求的。
但今天，市場逆轉了，生產(chǎn)商需要知道客戶到底有怎樣的需求，以便衡量自己是否有能力快速響應，并且使生產(chǎn)成本可以降到足夠低。
對于下游，客戶希望享受一站式全產(chǎn)業(yè)鏈的服務，那么B2B電商的發(fā)展趨勢就從1.0的信息提供，經(jīng)歷2.0的信息加交易，到了3.0的階段——供應鏈服務。
我提到的B2B的3.0階段，核心是供應鏈的服務。2016年，找鋼網(wǎng)開始進入B2B3.0的升級版，從一個鋼材的搬運工，進入鋼材的產(chǎn)業(yè)鏈的服務，再到供應鏈的進一步優(yōu)化、升級。
我們進行數(shù)據(jù)的生產(chǎn)和數(shù)據(jù)的服務，還包括我們在生產(chǎn)端，引入了工業(yè)智能化，無論是采購還是生產(chǎn)的排期，從整個系統(tǒng)的各個方面，用新的技術讓每一根鋼材、每一個板、每一個卷，都有身份證，讓它全程可追溯，這其實就是對工業(yè)智能的布局。
3.B2B電商成功的核心點是什么？
首先是一個橫線，這一橫，要足夠平、足夠長，把資訊、交易、支付信用評價等在這一橫上做到極致；
接下來進入3.0時代，要把一豎做得更好。
我們提供的一站式服務是供應鏈優(yōu)化的服務，你買完了鋼材，可能有各種各樣加工的需求，你買的是標準化的產(chǎn)品，但是也有非標化的需求需要響應和滿足。
加工之后，還需要車運走，滴滴等一類產(chǎn)品是做不了的，所以我們搭建了一個胖貓物流，類似滴滴“貨車”的概念。
還有我們的胖貓金融，實際上帶來的是一個賒貨和金融支持，可以給它三天的免息期。
這樣的一條龍式的供應鏈優(yōu)化服務，讓這個平臺上的每一個訂單，都包含了所需要的資金支持，配送的時間、地點和對象，加工的具體需求，以及后續(xù)的所有服務。
任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司成長起來后，都是一個數(shù)據(jù)的生產(chǎn)商和服務商，都具有媒體的屬性，我們也在打造一個類媒體的平臺。
我通過一個指數(shù)APP產(chǎn)品，更精準地把握價格走勢，讓我和客戶的黏性更強。
在這個信息的社區(qū)當中，他們能夠不停地進行討論，客戶的交易行為可能一周只有一次，但是可能一天打開無數(shù)次APP，黏性是通過一款帶有媒體屬性的社交化產(chǎn)品達到的。
1.B2B電商成功的關鍵，我們總結下來是這四點：
首先，你要有能力把所有的資源聚合在這個平臺上。既要把前端的B聚合過來，也要讓后端的客戶，盡可能地過來。
目前，找鋼網(wǎng)前端擁有103家鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)，后端每天都會有采購的活躍用戶（5500家），這樣就形成了資源聚合，也變成了這個行業(yè)的一個流量入口。
形成流量入口后，打通全產(chǎn)業(yè)鏈，做黏性，做更多服務，還要優(yōu)化服務響應。
這種服務不僅僅是為我們的終端客戶，對指導鋼生產(chǎn)也有很重要的作用，這些布局也對這個目標有考慮。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在鋼鐵行業(yè)，有了幾年的探索，它在實際助力供給側改革，提升的是效率，做的是服務的優(yōu)化，沉淀下來的是數(shù)據(jù)，而這一切最終是給B2B的兩端帶來價值。
在消費互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段，消費還沒有升級，價格的差別明顯存在，撮合市場的更多是廣告和媒體屬性。
我們更關注市場營銷，因為大家都在比價，低一塊錢，可能就賣得出去；多做一些市場推廣和營銷，甚至是多做一些店小二的工作，市場就會給多給我一個位置，那個位置就會用戶吸引眼球，被大家看到。
在價格敏感時期，一定是注重營銷超過注重質量，注重價格超過注重品質，也一定會是一個劣幣驅逐良幣的市場。
如同今天仍有假貨存在，但是我們的目標仍然是建立一個良幣驅逐劣幣的市場，怎么做到？這就是一開始所強調(diào)的，我們的價值觀。
如果你真正想做一個負責任的企業(yè)，你對于價值的認識，就不能僅僅是賺錢。我想到的價值一定是立體化的價值，經(jīng)濟價值第一，社會價值第二，文化價值第三。
找鋼網(wǎng)是一個社會型的企業(yè)，我還希望這個企業(yè)有品牌，能夠在社會上有影響力，能夠讓我的價值觀傳承下去，形成我的企業(yè)文化，影響更多的人。
我們每一個企業(yè)家，最核心的一件事就是要聚攏一大批和你一樣，有著正確價值觀的人，奔著那個正確的方向去努力，為這個世界留下經(jīng)濟價值、社會價值和文化價值的綜合體。
大家可以看到，我們通過透明的信息，通過整個產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈的優(yōu)化，去除了不必要的中間化，也大大地降低了市場的炒作因素。
而這個市場，在未來一定會發(fā)展，從鋼鐵的搬運工變成數(shù)據(jù)的賦能商。
2.數(shù)據(jù)如何賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級？
人類經(jīng)歷過三次工業(yè)革命，第一次是資源密集型的，蒸汽機的時代到來之后，有資本投入，買蒸汽機替代人工，但是它的邊際遞減效應會逐漸出現(xiàn)。
1840年，中國經(jīng)歷了鴉片戰(zhàn)爭，那時起我們才開始反思，為什么西方已經(jīng)進入工業(yè)文明，而我們還處在農(nóng)耕文明，思考怎樣完成從農(nóng)耕文明向工業(yè)文明的轉變。
所以，在過往的100年當中，中國人一直在探索。
我們從農(nóng)耕文明進入到工業(yè)革命，其實只有100年的時間，在這個過程當中，又疊加了一次網(wǎng)絡的革命，接下來又進入到了IT到DT（Data Technology，數(shù)據(jù)處理技術）的工業(yè)智能的時代。
所以今天我們講工業(yè)4.0、中國制造2025、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，都是因為時代已經(jīng)到了，它不以任何人的意志為轉移，你不進行改變，你就沒有機會。
那么，是誰在推動這樣的發(fā)展呢？
擁有先進制造業(yè)的強國，如德國、美國、日本，還有我們中國，都希望能夠做出順應這個時代發(fā)展的正確的布局，誰又會來助力我們的布局呢？
我想，很重要的一點，就是我提到的ABC時代，是ABC時代加上流通渠道的建設，再加上商業(yè)模式的構建。
最終，數(shù)據(jù)將是我們的核心，大數(shù)據(jù)的分類包含著內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)，挖掘每一個行業(yè)的數(shù)據(jù)，無外乎內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)的整合。
那我們怎樣用數(shù)據(jù)賦能整個制造業(yè)？
從消費者的數(shù)據(jù)分析，我會有定向的市場營銷，會有針對性的產(chǎn)品設計和研發(fā)，以及非常精準的產(chǎn)品計劃和生產(chǎn)。
當然，還會根據(jù)用戶的需求進行供應鏈的優(yōu)化、流程的優(yōu)化，推動決策的科學性。
根據(jù)埃森哲2015年工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)洞察報告，我們可以看到，在當下和未來，65%的企業(yè)會將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術和大數(shù)據(jù)，作為提高生產(chǎn)率的關鍵技術之一。
今天，我們遇到的挑戰(zhàn)在于，我們進入了經(jīng)濟新常態(tài)，正處在雙高過程，還要不同程度地面臨新技術帶來的挑戰(zhàn)。
那么，尤其是從經(jīng)濟學家的角度來講，怎樣提高全要素的生產(chǎn)率，就顯得尤為重要，就要集合資本的力量、技術的演進，大數(shù)據(jù)會實時感知和預測，也會縮短生產(chǎn)的周期，提升我們的效率。
當效率提升了之后，自然而然會使我們的生產(chǎn)成本、資金成本，人力管理成本等各項成本降低。
經(jīng)過探索，我們在找鋼內(nèi)部形成了完整的數(shù)據(jù)管理體系雛形。
比方說，作為一個管理者，我手上除了有對外的找鋼指數(shù)以外，還有胖貓內(nèi)參：對外的找鋼指數(shù)，這個月進入到了4.0版，也開始有了收費的服務；內(nèi)部的管理體系，我在胖貓內(nèi)參中可以看到每天的交易數(shù)據(jù)，細化到鋼貿(mào)的物流、金融、加工、倉儲、出口等方面的數(shù)據(jù)分析、成本分析，以及風險分析。
對于外部體系來講，這個找鋼指數(shù)系統(tǒng)，目前能夠做到，每5分鐘自動生成市場的實時價格，真實可信，及時快速。
電商行業(yè)歸根結底重要的還是信用因素，當你不能提供和沉淀下真實可靠的數(shù)據(jù)，不能贏得市場，通過我們的分析，你在做金融服務、物流服務、交易服務的時候，會很難防控自身的風險。
馬云說，要讓天下沒有難做的生意。這個夢想正在逐漸接近現(xiàn)實，它之所以能夠接近現(xiàn)實，實際上是基于對人性的考察。
人性是什么？人天生就是懶惰的，即便看到未來標準化的工作會被機器人所取代，人們?nèi)匀贿€會懶惰；人是自私的，人是貪婪的，永遠有各種各樣的需求，又不想付出。
可這個世界一定存在巨大的競爭，競爭之下，幸存的區(qū)域在哪？幸存者會是誰？
面臨今天的社會和挑戰(zhàn)，我們可能還不能對未來給出清晰的判斷，于是我們聚在這里分享、學習，我的分享只是我一家之言，不一定代表著正確，但希望通過分享，豐富你的頭腦，讓你逐漸走出焦慮。
IDG熊小鴿說下一個BAT將在B2B的行業(yè)出現(xiàn)。因此，消費互聯(lián)網(wǎng)的下半場，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級改造，會有一個比消費互聯(lián)網(wǎng)速度更快的增長。機會到底在哪里，你有你的判斷，我有我的行動，我們一起加油，謝謝。
