11月27日，國務(wù)院正式印發(fā)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)意見》。在區(qū)域創(chuàng)新示范建設(shè)工程中指出，在互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)基礎(chǔ)較好的地區(qū)，以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)集聚中小企業(yè)，打造新應(yīng)用模式，形成一批以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)為主要特色的示范基地。
工業(yè)園區(qū)承擔(dān)著實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，是推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的最前線。本文從工業(yè)制造業(yè)需求挖掘和供給優(yōu)化兩個(gè)方向闡述，幫助梳理工業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)型的思路與方法。
工業(yè)制造企業(yè)需求是什么？
實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本取決于工業(yè)制造業(yè)持續(xù)盈利能力，先進(jìn)制造業(yè)相對于傳統(tǒng)制造業(yè)的根本差別，體現(xiàn)在效率、成本、環(huán)境友好和應(yīng)對市場風(fēng)險(xiǎn)能力上的差異，是制造企業(yè)在面臨全球化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型背景下的制造能力重構(gòu)。
這些需求具體體現(xiàn)為：
1.制造效率是轉(zhuǎn)型升級的第一要素，更高的效率意味著對市場更靈活滿足能力、意為著分?jǐn)偟某杀靖停?/p>
2.成本與資源配置能力密切相關(guān)，成本制約的同時(shí)面臨企業(yè)升級所需智能硬件、設(shè)備設(shè)施升級、高技能人才需求成本增加的矛盾，其首要考慮的如何發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施、工人技能水平的提升，實(shí)現(xiàn)維護(hù)成本降低、節(jié)人、節(jié)能相關(guān)的運(yùn)營能力構(gòu)建；
3.制造業(yè)提高現(xiàn)金流量水平，是構(gòu)建在業(yè)務(wù)計(jì)劃性（效率保障和成本保障是基礎(chǔ)），對供應(yīng)鏈的逐級響應(yīng)基礎(chǔ)上的，工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型能力最終體現(xiàn)在適時(shí)適量作業(yè)組織和原材料、工業(yè)品供給效率和質(zhì)量的供應(yīng)鏈協(xié)同能力。
如何挖掘工業(yè)企業(yè)的需求？
鞋合不合適，只有腳知道，但我們大多數(shù)時(shí)候卻用拍腦袋決定。制造業(yè)由于對新技術(shù)的理解并非全面，對于工業(yè)產(chǎn)品的需求，需要花費(fèi)更多的時(shí)間去驗(yàn)證對于制造效率提升、成本降低等增值活動(dòng)的幫助。工業(yè)服務(wù)商卻需要花費(fèi)更多時(shí)間去理解用戶需求，最終導(dǎo)致工業(yè)供給效率和質(zhì)量偏低。
事實(shí)上，裝備是工業(yè)的轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵要素，自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的制造模式使得生產(chǎn)系統(tǒng)被高度約束，這使得管理越來越簡單。但由此帶來的挑戰(zhàn)，是制造系統(tǒng)的穩(wěn)定性提出了更高要求，我們必須保證更可靠（制造系統(tǒng)具有更長的使用壽命）、更穩(wěn)定（減少非計(jì)劃停機(jī)，強(qiáng)化以診斷為手段的預(yù)測性維修）。
從業(yè)務(wù)部門來看，工業(yè)企業(yè)的設(shè)備維修部門，涉及制造系統(tǒng)改造、升級和日常維修業(yè)務(wù)，而這些業(yè)務(wù)頻率中，維修是頻率最高的。從維修業(yè)務(wù)切入到工業(yè)制造業(yè)的工業(yè)服務(wù)需求，是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值入口，換句話來說，無論工業(yè)制造業(yè)的升級訴求有多大，維修是剛需，與維修相關(guān)的工業(yè)品需求、維修外協(xié)需求是工業(yè)服務(wù)中必須面臨的。
工業(yè)園區(qū)的供給優(yōu)化－工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)＋MRO服務(wù)社區(qū)
圖一：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)全景圖
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)包含了智能制造為中心和以數(shù)字運(yùn)維＋工業(yè)服務(wù)為中心的CPS數(shù)據(jù)決策系統(tǒng)構(gòu)成。前者要求工業(yè)企業(yè)具有一定的轉(zhuǎn)型能力，且同樣需要后者形成管理閉環(huán)和生態(tài)閉環(huán)。而后者是以數(shù)字運(yùn)維（設(shè)備管理）為入口，適合為絕大多數(shù)工業(yè)企業(yè)提供有效的工業(yè)服務(wù)供給，同時(shí)幫助工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)預(yù)測性維修診斷形成管理閉環(huán)，引導(dǎo)制造業(yè)逐步提升智能制造水平。
圖二：以數(shù)字運(yùn)維為中心的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)
工業(yè)升級的本質(zhì)是知識(shí)的有效交互、積累和重用：對工業(yè)企業(yè)內(nèi)部以提效、成本控制、節(jié)人、降庫存為目標(biāo)，通過數(shù)字運(yùn)維實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，實(shí)現(xiàn)裝備操作人員和維修維修人員責(zé)任、意識(shí)和能力提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)盈利能力增強(qiáng)；對外部供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)工業(yè)服務(wù)供需匹配，通過工業(yè)企業(yè)需求計(jì)劃性的提升，實(shí)現(xiàn)供給質(zhì)量和效率的不斷優(yōu)化，強(qiáng)化工業(yè)企業(yè)內(nèi)部和供給側(cè)外部的知識(shí)交互和重用。
圖三：工業(yè)服務(wù)（工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)）供應(yīng)鏈生態(tài)
工業(yè)服務(wù)&工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)工賦能工業(yè)包括：以數(shù)字運(yùn)維＋工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的AI人工智能，賦能工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級；以工業(yè)服務(wù)（工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)）平臺(tái)連接B2B裝備制造業(yè)、B2B工業(yè)服務(wù)業(yè)，B2B知識(shí)服務(wù)，賦能B2B企業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型；以工業(yè)服務(wù)（工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)）平臺(tái)形成從遠(yuǎn)程診斷、維護(hù)檢修、物流倉儲(chǔ)、融資租賃、消費(fèi)信貸等服務(wù)創(chuàng)新，通過MRO服務(wù)社區(qū)，賦能B2B企業(yè)實(shí)現(xiàn)供需匹配的商業(yè)模式落地。
從0到1，基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的工業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)型實(shí)踐
圖四：工業(yè)服務(wù)（工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)）產(chǎn)業(yè)孵化
我們并不能從現(xiàn)有的工業(yè)服務(wù)商中組合出適合工業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)型的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈生態(tài)，應(yīng)立足于工業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)屬性和特征，開展產(chǎn)業(yè)孵化、應(yīng)用研究和應(yīng)用推廣，是當(dāng)前工業(yè)園區(qū)亟待突破的關(guān)鍵。
圖五：MRO服務(wù)社區(qū)－工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)桿園區(qū)構(gòu)建
在此基礎(chǔ)上，最終輸出的是MRO服務(wù)社區(qū)落地的工業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)型新模式。形成以代表工業(yè)企業(yè)核心利益（園區(qū)管委會(huì)、園區(qū)運(yùn)營方或大型企業(yè)的綜合服務(wù)部門）的MRO服務(wù)社區(qū)主體，開展包括能源托管、物流租賃、工業(yè)品集供、工業(yè)服務(wù)為主要服務(wù)模式的新型園區(qū)服務(wù)模式，并通過工業(yè)服務(wù)展示和培訓(xùn)基地，形成工業(yè)園區(qū)創(chuàng)新標(biāo)桿。
總結(jié)
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)仍屬于初期階段，其本質(zhì)是全球工業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的競爭高地。實(shí)施市場主導(dǎo)，政府引導(dǎo)，反映出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)屬性，針對有基礎(chǔ)的工業(yè)園區(qū)，建立符合園區(qū)轉(zhuǎn)型、賦能市場的產(chǎn)業(yè)模式處于早期探索，在可預(yù)期的2-3年內(nèi)，將是各工業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)型和競爭的重要方向。
