近日，阿里釘釘，或者說(shuō)現(xiàn)在應(yīng)該就叫釘釘，在2018春夏新品發(fā)布會(huì)上，推出了“新校招”這一招聘產(chǎn)品。對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)初衷，釘釘CEO無(wú)招這樣說(shuō)道：“互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)20多年，改變了很多行業(yè)，但校園招聘還停留在擺地?cái)偟姆绞剑覀兿Ｍㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變中國(guó)的校招市場(chǎng)，為這個(gè)行業(yè)帶來(lái)透明、公平。校招以前靠運(yùn)氣，現(xiàn)在靠釘釘!”

需求肯定有，愿景也很美，但釘釘此時(shí)進(jìn)軍校招這一領(lǐng)域，目標(biāo)并不是在所有的企業(yè)類(lèi)型中掀起它所期待的顛覆性的波瀾。

在這次超級(jí)發(fā)布會(huì)上，釘釘展示其企業(yè)用戶數(shù)量已達(dá)700萬(wàn)，這是一個(gè)非常了不起的成績(jī)。這其中，相信有很多是VSB（very small business）。

雖然無(wú)招在發(fā)布會(huì)上曾表示說(shuō)是在“走訪了上千家企業(yè)，尤其是三四線城市的中小企業(yè)”的基礎(chǔ)上才孵化出“新校招”，但對(duì)眾多的VSB企業(yè)來(lái)說(shuō)，校招其實(shí)并不是一個(gè)強(qiáng)烈且頻繁的需求，去年發(fā)布會(huì)推出的釘釘?shù)拇蚩C(jī)可能更能吸引他們（而大企業(yè)用釘釘?shù)拇蚩C(jī)則估計(jì)是奢望）。

所以在我看來(lái)，釘釘推出“新校招”并不是為了滿足中小企業(yè)的需求，更多是為了籠絡(luò)大企業(yè)，這是無(wú)招對(duì)大企業(yè)打出的招，包括這次推出的專(zhuān)有云（這是一個(gè)好解決方案），其實(shí)都是在吸引大企業(yè)。

但問(wèn)題是，中國(guó)的大企業(yè)市場(chǎng)，最起碼在應(yīng)用領(lǐng)域，基本上不可能被一家或者兩家占領(lǐng)，無(wú)論是企業(yè)微信、釘釘，或是其他家，比如金蝶云之家等，都會(huì)有自己的生存空間，但又沒(méi)法通吃。這其中原因你懂的，主要來(lái)說(shuō)就是是中國(guó)的2B市場(chǎng)并不是標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)化的一個(gè)市場(chǎng)。

這不是在2C市場(chǎng)和基礎(chǔ)底層技術(shù)領(lǐng)域，要想做到一家獨(dú)大，真的很難，特別是如果又不開(kāi)放生態(tài)的話。

有人把釘釘比作2B領(lǐng)域的鯰魚(yú)。鯰魚(yú)效應(yīng)，是非常好的事，大家都應(yīng)該做鯰魚(yú)。因?yàn)樗幸磺校阶詈?，看療效。但如果一個(gè)池子了只有一條鯰魚(yú)，其實(shí)鯰魚(yú)效應(yīng)也就無(wú)從談起了。

（鯰魚(yú)效應(yīng)：鯰魚(yú)在攪動(dòng)小魚(yú)生存環(huán)境的同時(shí)，也激活了小魚(yú)的求生能力。比喻采取一種手段或措施，刺激一些企業(yè)活躍起來(lái)投入到市場(chǎng)中積極參與競(jìng)爭(zhēng)，從而激活市場(chǎng)中的同行業(yè)企業(yè)。）

蘋(píng)果老路“不老”

那我們來(lái)看看2C領(lǐng)域的鯰魚(yú)， 重生后的蘋(píng)果以及其iPhone生態(tài)圈 – 應(yīng)該是最成功的生態(tài)圈從而造就了史上最輝煌的科技公司。

從蘋(píng)果在01年通過(guò)推出iPod涅槃重生，直到07年推出iPhone重回巔峰，我就發(fā)現(xiàn)蘋(píng)果還是在走Apple II產(chǎn)品時(shí)代的老路（封閉系統(tǒng)，自家全產(chǎn)），就有點(diǎn)擔(dān)心，會(huì)不會(huì)又走以前下坡路到死胡同?？赡憧?，十幾年過(guò)去了，蘋(píng)果還是如日中天。

仔細(xì)想想，所謂老路也并不是真正的老路，新的蘋(píng)果硬件和基礎(chǔ)應(yīng)用自產(chǎn)，但在軟件和應(yīng)用領(lǐng)域則完全是開(kāi)放的生態(tài)，App Store其實(shí)就是一個(gè)開(kāi)放環(huán)境（雖然手握裁判權(quán)），甚至Office這樣的基礎(chǔ)軟件也通過(guò)融資用條款要求微軟來(lái)提供。

App Store應(yīng)該是iPhone最大的生命力源泉（別扯啥iPhone的設(shè)計(jì)、潮流、穩(wěn)定，App Store服務(wù)停了或者只掛自己的App試試）。

所以，偏執(zhí)如喬幫主，在蘋(píng)果涅磐重生時(shí)，其實(shí)也還是改變了固步自封、閉門(mén)獨(dú)贏的心態(tài)的。而全新的開(kāi)放心態(tài)到了今天，變成是有很多人是依賴(lài)蘋(píng)果生存，甚至，雖然誰(shuí)都想”咬”蘋(píng)果一口，但還是不愿看到蘋(píng)果倒的。

我猜想，在去年微信公眾號(hào)打賞之爭(zhēng)的時(shí)候，騰訊內(nèi)部應(yīng)該認(rèn)真考慮過(guò)要不要把微信在蘋(píng)果商店下架吧，但最后還是采用去功能來(lái)做了妥協(xié)，這就是個(gè)典型的例子。而蘋(píng)果也做出調(diào)整來(lái)保持這個(gè)生態(tài)。

賺錢(qián)的和重要體驗(yàn)部分，封閉自建，應(yīng)用層面開(kāi)放共贏，大家一起綁定發(fā)展，這也是蘋(píng)果二世能堅(jiān)持硬件和底層封閉的情況還能持續(xù)發(fā)展的道理吧！

生態(tài)要“熟”

因?yàn)槟W(xué)院是做企業(yè)培訓(xùn)云的，所以這次釘釘?shù)某?jí)發(fā)布會(huì)，對(duì)其推出釘釘學(xué)院其實(shí)還蠻期待了解更多信息的。不過(guò)發(fā)布會(huì)沒(méi)有過(guò)多的信息。

業(yè)界關(guān)于釘釘?shù)氖欠耖_(kāi)放做生態(tài)，有很多不同的看法。個(gè)人認(rèn)為，一個(gè)好的產(chǎn)品，的確不能去只靠別人劃邊界，而更應(yīng)該靠打磨自己的產(chǎn)品；能打造出一些列讓用戶滿意的產(chǎn)品的生態(tài)，才是成“熟”的生態(tài)。

但從另一面，2B服務(wù)在國(guó)內(nèi)一直面臨比較尷尬的場(chǎng)景，一個(gè)根本原因，是整個(gè)市場(chǎng)不成熟，市場(chǎng)對(duì)軟件、SaaS、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的接受程度還在進(jìn)一步提升的過(guò)程中。

所以，很多2B服務(wù)企業(yè)生存和發(fā)展并不容易，特別是很多創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品，創(chuàng)意、產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)都很優(yōu)秀，在初期通過(guò)產(chǎn)品摸出一個(gè)潛在市場(chǎng)，但因?yàn)槭袌?chǎng)意識(shí)、融資和產(chǎn)業(yè)環(huán)境，導(dǎo)致綜合資源欠缺，推廣和迭代不夠快。

這時(shí)候，如果資源比較雄厚的玩家只采用惡意競(jìng)爭(zhēng)，而不是通過(guò)合作、投資、并購(gòu)等模式，而讓生態(tài)圈反復(fù)出現(xiàn)重復(fù)勞動(dòng)，從而尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)和他人勞動(dòng)成果的意識(shí)進(jìn)一步遭到踐踏，那最終這個(gè)市場(chǎng)和生態(tài)圈也不會(huì)成熟，而最后受傷的是整個(gè)業(yè)界。

另外，2B服務(wù)其實(shí)需要不只是一個(gè)軟件，就像我和一些業(yè)界人事認(rèn)識(shí)的，SaaS以其說(shuō)是Software as a Service，還不如說(shuō)是Service as a Software。企業(yè)最終需要提升其效率的服務(wù)。我們也需要線上線下結(jié)合的生態(tài)圈來(lái)給企業(yè)提供滿意的服務(wù)。

以我們自己所在的企業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)平臺(tái)領(lǐng)域?yàn)槔?，客戶除了希望通過(guò)魔學(xué)院獲得企業(yè)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，也希望通過(guò)魔學(xué)院能獲得完整的培訓(xùn)服務(wù)，包括平臺(tái)實(shí)施、客服、運(yùn)營(yíng)，也還需要培訓(xùn)資源和培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)等關(guān)聯(lián)的增值服務(wù)。

而這些服務(wù)，有線下的，有線上的，而且內(nèi)容涵蓋及其廣泛，基本不可能由任何一家供應(yīng)商來(lái)獨(dú)立提供。所以必須要在2B這個(gè)大生態(tài)下，打造一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的子生態(tài)圈，和培訓(xùn)界各方供應(yīng)商一起來(lái)提供豐富多彩的服務(wù)內(nèi)容。

另外，如上面說(shuō)的，中國(guó)大企業(yè)市場(chǎng)不可能有一家獨(dú)霸，其實(shí)中小企業(yè)領(lǐng)域也一樣。一個(gè)是企業(yè)規(guī)模太大，而且企業(yè)差異也很大，到底是滿足小企業(yè)、還是滿足大企業(yè)，可以有不同的定位，從而產(chǎn)生差異化的產(chǎn)品。所以這個(gè)市場(chǎng)最終也會(huì)形成不同的可以共存且各有特色的產(chǎn)品。