歷史總是相似,今時(shí)演繹過(guò)去。
8年前的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)市場(chǎng),爆發(fā)了第一次“千團(tuán)大戰(zhàn)”。經(jīng)過(guò)短暫的市場(chǎng)搶奪戰(zhàn)、價(jià)格保衛(wèi)戰(zhàn)以及資金鏈短缺后,紛紛落幕或轉(zhuǎn)型。比如拉手網(wǎng)被宏圖三胞收購(gòu)且原始團(tuán)隊(duì)已被清退,糯米網(wǎng)被如今一心投身人工智能的百度“招安”,窩窩團(tuán)轉(zhuǎn)移陣地轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)支付和會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)。
只有收購(gòu)大眾點(diǎn)評(píng)后近期登陸港股的美團(tuán)點(diǎn)評(píng),是從“千團(tuán)大戰(zhàn)”中殺出來(lái)的唯一一家。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)CEO王興說(shuō),現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是沒(méi)有邊界的,隨時(shí)都可能被誰(shuí)也不知道的新事物所沖擊。當(dāng)所有人認(rèn)為線(xiàn)上流量全被AT把持著時(shí),騰訊系的拼多多殺了出來(lái);當(dāng)大家認(rèn)為美團(tuán)點(diǎn)評(píng)圈下所有的團(tuán)購(gòu)紅利而沒(méi)有突破口的時(shí),社交電商又要接著小程序的“東風(fēng)”逆風(fēng)翻盤(pán)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著拼多多的上市,在微信業(yè)態(tài)小程序的紅利下,“拼團(tuán)”模式又在創(chuàng)投圈燃起一把大火。
第二次“千團(tuán)大戰(zhàn)”,即將登場(chǎng)。
1995年,歷史定義為“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)元年”。
4年之后,馬云、馬化騰和李彥宏三人,先后做起了通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)做起了連接一切的生意?!叭伺c人”連接的騰訊(1998年)、“人與貨”連接的阿里巴巴(1999年)和“人與信息”連接的百度(2000年),第一次互聯(lián)網(wǎng)大浪潮奠定了BAT。
從此,互聯(lián)網(wǎng)便逐漸改變著中國(guó)人民的生活方式。
此后,正是在阿里、京東等電商公司、順豐(1993年)和當(dāng)時(shí)的“四通一達(dá)”【申通快遞(1993年)、圓通速遞(2000年)、中通快遞(2002年)、百世匯通(2003年)、韻達(dá)快遞(1999年)】等快遞公司的影響下,隨著電商向信用、支付和物流三道枷鎖的突破,“網(wǎng)購(gòu)”成為中國(guó)社會(huì)習(xí)以為常的生活方式。
到了2007年,電商迎來(lái)了高速增長(zhǎng)期。
2009年底,幾經(jīng)創(chuàng)業(yè)的王興從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,沒(méi)有切入當(dāng)時(shí)基于用戶(hù)地理位置信息(LBS)FourSquare的火熱賽道,而是選擇了“團(tuán)購(gòu)”。他的判斷邏輯是,F(xiàn)ourSquare更接近極客行為,用戶(hù)覺(jué)得新鮮,并沒(méi)有什么長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值;而團(tuán)購(gòu)是消費(fèi)者拿到了實(shí)惠,商家拿到了客流,是能夠持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的生態(tài)系統(tǒng)。
2010年3月,王興成立了美團(tuán)。9年后的今天美團(tuán)點(diǎn)評(píng)成功上市,市值達(dá)3775億港元(482億美元,9月28日數(shù)據(jù)),高于不久前上市的小米3500億港元(447億美元),并遠(yuǎn)超377億美元“失寵”的京東,躋身于中國(guó)第四大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
直到今天,用王興判斷團(tuán)購(gòu)的邏輯來(lái)看“社區(qū)拼購(gòu)”模式,依然成立。就像他在2011年的美團(tuán)內(nèi)部時(shí)說(shuō)的,團(tuán)購(gòu)是最優(yōu)秀的商業(yè)模式之一。
王興不是中國(guó)第一個(gè)做團(tuán)購(gòu)模式的人,卻是堅(jiān)持到最后的那個(gè)人。
Web2.0時(shí)代,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)多半是在學(xué)習(xí)國(guó)外的成功模式。
可以說(shuō),中國(guó)的團(tuán)購(gòu)企業(yè)皆是受美國(guó)Groupon公司的啟發(fā)。比如第一家正式上線(xiàn)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)“滿(mǎn)座網(wǎng)”誕生于2010年1月,由2007年被CNET以1000萬(wàn)美金收購(gòu)愛(ài)卡汽車(chē)網(wǎng)出來(lái)的馮曉海創(chuàng)立。
飯否被迫停掉之后,王興很快帶著飯否團(tuán)隊(duì)成立了美團(tuán),一舉加入“團(tuán)戰(zhàn)大戰(zhàn)”。王興入局的時(shí)間,比馮曉海還要晚幾個(gè)月。隨后的日子里,在資本的“瘋投”下,團(tuán)購(gòu)模式的企業(yè)如疾風(fēng)暴雨般涌出。直到2011年8月一度增長(zhǎng)至5000多家,并最終演變成后來(lái)互聯(lián)網(wǎng)史上規(guī)模最大的一次“商業(yè)混戰(zhàn)”。
史稱(chēng)“百團(tuán)大戰(zhàn)”、“千團(tuán)大戰(zhàn)”。
期間,拉手網(wǎng)開(kāi)創(chuàng)“Groupon+Foursquare”(G+F)的商業(yè)模式,開(kāi)啟了中國(guó)團(tuán)購(gòu)開(kāi)始求新求變的新時(shí)代。阿里推出團(tuán)購(gòu)頻道“聚劃算”,開(kāi)拓了國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)新紀(jì)元。
門(mén)戶(hù)網(wǎng)站也相繼進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域。搜狐愛(ài)家團(tuán),騰訊、新浪的團(tuán)購(gòu)頻道陸續(xù)上線(xiàn),大型門(mén)戶(hù)和社區(qū)、大型新聞傳媒集團(tuán)、電信運(yùn)營(yíng)商、銀行等都紛紛利用自身資源優(yōu)勢(shì),開(kāi)展團(tuán)購(gòu)服務(wù)。繼淘寶、騰訊、百度、招商銀行和家樂(lè)福等各路巨頭盯上團(tuán)購(gòu)后,臨近2010年年末的京東,也以京東商城的名義也開(kāi)始試水團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。
甚至一度有獨(dú)立的導(dǎo)航網(wǎng)站專(zhuān)門(mén)提供團(tuán)購(gòu)類(lèi)網(wǎng)站的快鏈導(dǎo)引,這在互聯(lián)網(wǎng)江湖是從未有過(guò)的盛況。一來(lái)是團(tuán)購(gòu)品類(lèi)繁多,二來(lái)也為消費(fèi)者提供一站式“薅羊毛”的便利。
隨著團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的不斷更新迭代,縱然在“團(tuán)購(gòu)3.0”概念開(kāi)始逐步占據(jù)行業(yè)主流的情況,很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站依然在各種補(bǔ)貼戰(zhàn)中不堪重負(fù)地離場(chǎng),糯米網(wǎng)即是其一。慘烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)讓部分企業(yè)入不敷出,粗放式的運(yùn)營(yíng)策略令產(chǎn)品和服務(wù)跟不上節(jié)奏,違背商業(yè)規(guī)律的追求市場(chǎng)規(guī)模和用戶(hù)指標(biāo),也導(dǎo)致前期融資早早“燒盡”。
團(tuán)戰(zhàn)的熱度很快冷了下來(lái)。
王興在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中充分吸取了校內(nèi)網(wǎng)和飯否的教訓(xùn)。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手把廣告投放到公司門(mén)口的時(shí)候,美團(tuán)從未放棄健康的現(xiàn)金流。這也讓他撐到了團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)的收尾。2017年5月,王興在接受《財(cái)經(jīng)》雜志的采訪中,曾提過(guò)他所總結(jié)的“4321”理論:很多細(xì)分領(lǐng)域會(huì)經(jīng)歷多進(jìn)4,4進(jìn)3,3進(jìn)2的過(guò)程。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)成為了這個(gè)賽道里的“1”。
原淘寶商城(天貓前身)總經(jīng)理、也是原當(dāng)當(dāng)網(wǎng)COO的黃若,也曾有個(gè)有趣的比喻:互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)是各行各業(yè)的企業(yè),從流量的公海里打撈屬于自己的“魚(yú)”(用戶(hù)),當(dāng)圈好自己的池塘后,公海里已經(jīng)沒(méi)有“魚(yú)”后,此刻的線(xiàn)上便出現(xiàn)流量瓶頸。
在渠道融合的趨勢(shì)下,互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)開(kāi)始了。
“互聯(lián)網(wǎng)人口紅利結(jié)束了,未來(lái)發(fā)展的動(dòng)力就是AI?!?017年,站在世界互聯(lián)網(wǎng)(烏鎮(zhèn))大會(huì)講臺(tái)上的李彥宏如是說(shuō)。
《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2017年6月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億。其實(shí),2011年以來(lái),中國(guó)網(wǎng)民的增速就下降明顯,當(dāng)年的增速就已跌至12%。到了2016年,這個(gè)數(shù)字僅為6.2%。甚至相比同年的中國(guó)GDP增速6.7%還要低。
毫無(wú)疑問(wèn),互聯(lián)網(wǎng)人口紅利(流量紅利)正在消失。
就在所有人都認(rèn)為獲取流量越來(lái)越貴、越來(lái)越難的時(shí)候,拼多多的橫空出世,再次給予了創(chuàng)業(yè)者信心,或者說(shuō)打破了所有人的常識(shí)。
縱然關(guān)于拼多多的描述離不開(kāi)“假貨”、“山寨”和“承包笑點(diǎn)”等。有關(guān)“用戶(hù)裂變”這個(gè)概念還是外界理性分析拼多多商業(yè)核心的頻繁用詞。
用戶(hù)裂變帶給拼多多的成長(zhǎng)速度,也是非凡的。2018年6月30日,拼多多連續(xù)12個(gè)月成交總額達(dá)到2621 億,年度活躍買(mǎi)家3.44億人,平均每個(gè)人在拼多多一年要花762元。拼多多完成以上業(yè)績(jī)目標(biāo),只用了不到3年的時(shí)間。
在今年4月,拼多多憑借在社交電商獨(dú)特而又備受“詬病”的商業(yè)模式,拿到了騰訊領(lǐng)頭的30億美元的融資。兩家公司有些地方的相似,可能讓兩家走在一起的概率格外大。他們不僅都在質(zhì)疑中成長(zhǎng)之外,彼此還有共同的一個(gè)價(jià)值觀——去中心化。
拼多多在美上市后,鳳凰新媒體曾發(fā)文指出:拼多多借著微信的流量紅利以及四五線(xiàn)城市的增量市場(chǎng),在電商市場(chǎng)份額近乎被瓜分殆盡的后電商時(shí)代迅速崛起,從零走到今天,拼多多僅僅用了3年,刷新了中國(guó)企業(yè)自創(chuàng)建到上市的最快速度紀(jì)錄。
社交電商還有一個(gè)前提條件不得不提。2010年3Q大戰(zhàn)之后,微信給騰訊爭(zhēng)取到了一張移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)至關(guān)重要的“船票”。而微信業(yè)態(tài)里的小程序,又給騰訊創(chuàng)造了無(wú)限的“生意經(jīng)”。
被譽(yù)為“風(fēng)口制造者”的投資人朱嘯虎,曾在今年4月份放出話(huà)來(lái):“微信小程序的流量紅利期就在2018年,如果創(chuàng)業(yè)者今年抓不住,這個(gè)機(jī)會(huì)就和你沒(méi)關(guān)系了”。
今天,拼多多的成功標(biāo)桿效應(yīng)與微信小程序的生意經(jīng)紅利風(fēng)口論,將再次發(fā)酵中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史的第二次“千團(tuán)大戰(zhàn)”。
4.社區(qū)拼購(gòu)成為資本寵兒,“二戰(zhàn)”已是箭在弦上
小程序的魅力在于微信生態(tài)里的10億多流量。
風(fēng)投女王徐新在接受36氪專(zhuān)訪時(shí)曾談到,對(duì)于拼多多的后續(xù)沒(méi)做認(rèn)真跟進(jìn),她需要做自我檢討。她還肯定拼多多創(chuàng)始人黃錚的聰明之處,不在于利用微信紅利做起拼多多,而是在供應(yīng)鏈上也同樣花了功夫。
其實(shí),拼多多是將人性的特點(diǎn)發(fā)揮到了極致。用3年時(shí)間憑借社交拼團(tuán)模式,在巨頭的護(hù)城河邊緣,圈來(lái)了五環(huán)外超3億的流量。證明“拼團(tuán)”在這個(gè)流量貴且難的時(shí)代,毫無(wú)疑問(wèn)是一個(gè)行之有效的模式。加之此前社交電商發(fā)酵許久,社區(qū)拼團(tuán)開(kāi)始成為創(chuàng)業(yè)者心目中的熱門(mén)賽道。
一時(shí)間,創(chuàng)投圈敏銳的嗅覺(jué)察覺(jué)到了這一現(xiàn)象。
社區(qū)拼團(tuán),指的是以社區(qū)為中心,以團(tuán)長(zhǎng)(通常是寶媽、便利店經(jīng)營(yíng)者)為分發(fā)節(jié)點(diǎn),消費(fèi)者可以通過(guò)微信群、小程序等工具,拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)生鮮、日化用品等的新型購(gòu)物形式。
每日優(yōu)鮮上線(xiàn)了一款名為“每日一淘一起拼”的小程序,正式進(jìn)軍社區(qū)拼團(tuán)領(lǐng)域。美菜作為一家果蔬農(nóng)產(chǎn)品B2B平臺(tái),在生鮮供應(yīng)鏈方面的優(yōu)勢(shì),讓它快速在華中、華東、華北同時(shí)打開(kāi)了社區(qū)拼團(tuán)探索。而拼多多也通過(guò)投資在上海深耕數(shù)年的蟲(chóng)媽鄰里團(tuán),正式涉足社區(qū)拼團(tuán)賽道。
除了平臺(tái)型的公司孵化社區(qū)拼團(tuán)業(yè)務(wù)之外,社區(qū)拼團(tuán)目前似乎也成了資本的寵兒。知名VC,紅杉資本、IDG資本、GGV紀(jì)源資本、險(xiǎn)峰長(zhǎng)青、愉悅資本、真格基金等悉數(shù)入局。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在這個(gè)賽道里,你我您、食享會(huì)、鄰鄰壹、十薈團(tuán)、松鼠拼拼、考拉精選等頭部項(xiàng)目,紛紛獲得千萬(wàn)到億元級(jí)別的融資,累計(jì)融資額超過(guò)十?dāng)?shù)億元。
《零售老板內(nèi)參》繪制的這張“社區(qū)拼購(gòu)主要玩家分布圖”的四維圖,從中可以發(fā)現(xiàn),目前“社區(qū)拼團(tuán)”賽道整體還處于初級(jí)階段,融資最快的也還只在A輪,并大多都在2017年內(nèi)進(jìn)場(chǎng)布局,體量較小。
不過(guò),在小程序的紅利效應(yīng)下,不排除未來(lái)還會(huì)吸引更多的VC機(jī)構(gòu)率先入局。這讓“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”的未來(lái)走勢(shì),大概率地還重演當(dāng)年第一次“千團(tuán)大戰(zhàn)”的規(guī)律路徑。
其實(shí),“社區(qū)拼團(tuán)”這門(mén)生意的門(mén)檻并不高,任何與之相關(guān)的供應(yīng)商、品牌商和渠道商等上下游資源方,都可以快速入場(chǎng)。由此可見(jiàn),在趨勢(shì)和資本的驅(qū)動(dòng)下,未來(lái)將迎來(lái)第二次“千團(tuán)大戰(zhàn)”,不可避免。
脫穎而出很難,但也值得嘗試。
如果站在歷史的維度上去比較兩次“團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)”,會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一件有趣也有價(jià)值的事。我們會(huì)看到兩次“團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)”,都會(huì)特別考驗(yàn)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)對(duì)團(tuán)購(gòu)的終極理解、模式的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、現(xiàn)金流的把控和推廣節(jié)奏的掌控等。
《零售老板內(nèi)參》APP通過(guò)上述表格的條件對(duì)比分析,認(rèn)為兩次千團(tuán)大戰(zhàn)的發(fā)展路徑將有以下幾點(diǎn)規(guī)律:
1、從持續(xù)周期來(lái)看,第一次持續(xù)周期為5年。從2010年至2015年,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利,中國(guó)團(tuán)購(gòu)行業(yè)在經(jīng)歷了千團(tuán)大戰(zhàn)、惡性競(jìng)爭(zhēng)、資本斷糧等一系列過(guò)山車(chē)式的發(fā)展,最終蛻變?yōu)镺2O模式;第二次基于微信小程序用戶(hù)裂變的情況下,“千團(tuán)大戰(zhàn)”因?yàn)榻?jīng)歷過(guò)第一次經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在模式建立簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)上,持續(xù)周期將會(huì)縮短。
2、從切入領(lǐng)域來(lái)看,相同點(diǎn)都是找到時(shí)下“高頻且剛需”的領(lǐng)域。不同的是2010年至2015年,本地生活服務(wù)中的餐飲業(yè)是“高頻且剛需”。而新零售洗禮過(guò)后的2017年,生鮮品類(lèi)頻繁走進(jìn)大眾生活。
3、從連接對(duì)象來(lái)看,連接的路徑具有相似之處。第一次其實(shí)是幫消費(fèi)者找商家,幫商家找消費(fèi)者,連接的是消費(fèi)者和商家;第二次是基于“人、貨、場(chǎng)”的重構(gòu),連接的是“人與商品”。
4、從服務(wù)角度來(lái)看,第一次“千團(tuán)大戰(zhàn)”,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是一種長(zhǎng)期的折扣銷(xiāo)售。其中的主要玩家美團(tuán)、聚劃算等享受低價(jià)沒(méi)有人數(shù)的限制,1個(gè)人和100個(gè)人買(mǎi)都是同一價(jià)格,而且是否真的低價(jià)消費(fèi)者也無(wú)從知曉。第二次“千團(tuán)大戰(zhàn)”肯定有所升級(jí)迭代,社區(qū)拼購(gòu)將體現(xiàn)出買(mǎi)家人數(shù)達(dá)到一定的數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì),賣(mài)家價(jià)格就有足夠吸引力,買(mǎi)家和賣(mài)家雙向吸引,最終成交。
綜合上面幾點(diǎn),第二次“千團(tuán)大戰(zhàn)”,屬于第一次的升級(jí)之戰(zhàn)。
其實(shí),直到現(xiàn)在,還是有很多人對(duì)“社區(qū)拼團(tuán)”這模式是否能成,抱有懷疑。但是,創(chuàng)業(yè)者還是得感謝如今的時(shí)代,電商將信用、支付和物流等基礎(chǔ)設(shè)施搭建完畢,讓今天創(chuàng)業(yè)的外部難度減少到最大化,更多的難度還是發(fā)生于自身內(nèi)在。
而內(nèi)在的難度:通過(guò)供應(yīng)鏈去做好質(zhì)量的把關(guān)和品控;資金的運(yùn)營(yíng)下掌控補(bǔ)貼的程度和利潤(rùn)的獲??;在千篇一律的“拼購(gòu)”模式中創(chuàng)新模式尋求差異化競(jìng)爭(zhēng)。才是真正考驗(yàn)本輪“千團(tuán)大戰(zhàn)”的所有創(chuàng)業(yè)者們。
這個(gè)時(shí)代需要聰明的創(chuàng)業(yè)者。
這里再次回到上文王興對(duì)團(tuán)購(gòu)那句經(jīng)典的價(jià)值判斷:“消費(fèi)者拿到了實(shí)惠,商家拿到了客流,就能夠持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的生態(tài)系統(tǒng)”。王興的這句話(huà),在“社區(qū)拼團(tuán)”模式中依然是成立的,不成立的地方在于賽道上操盤(pán)的人。
然而,不管怎么“開(kāi)戰(zhàn)”,最終離不開(kāi)“4321”理論,這終究是場(chǎng)陪跑者居多,幸存率極低的“千團(tuán)”戰(zhàn)斗。