圖:數(shù)字運(yùn)維+MRO領(lǐng)域B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)框架

B2B產(chǎn)業(yè)是工業(yè)升級在供給側(cè)改革方向的重要課題,實(shí)施數(shù)字運(yùn)維與智能服務(wù)是實(shí)現(xiàn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的主要途徑,工業(yè)4.0俱樂部.工業(yè)服務(wù)研究中心,經(jīng)過反復(fù)論證,推出“數(shù)字運(yùn)維與智能服務(wù)框架”,旨在引導(dǎo)工業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型。

相關(guān)解讀

1.工廠數(shù)字運(yùn)維 

制造業(yè)不能有效的重視設(shè)備管理,是工廠運(yùn)營效率不能有效提升、維修成本不能有效降低、備件庫存不能有效控制的內(nèi)在原因,建立數(shù)字運(yùn)維系統(tǒng),將做到以數(shù)據(jù)為依據(jù)決策,優(yōu)化內(nèi)部資源,提升運(yùn)營水平。數(shù)字運(yùn)維系統(tǒng)由以下三部分組成:

A:以維修通道與備件供應(yīng)通道建設(shè)為主線的EAM數(shù)字運(yùn)維系統(tǒng),將通過維修通道比例、停機(jī)時(shí)數(shù)據(jù)分析、備件消耗行為分析,為用戶提供主要的決策依據(jù),并以提高系統(tǒng)可用度,降低維修費(fèi)用,降低庫存為目標(biāo),開展基于約束條件的持續(xù)改善活動(dòng);

B:關(guān)鍵裝備,由于故障對生產(chǎn)影響嚴(yán)重、事后維護(hù)成本過高,將其自身的運(yùn)行數(shù)據(jù)或通過數(shù)據(jù)采集后,通過物聯(lián)網(wǎng)形成實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)平臺,用以深度預(yù)測性維修解決方案,將有利于發(fā)現(xiàn)深層次的隱性問題,確保系統(tǒng)安全無憂運(yùn)行。

C:對于離散性制造業(yè),由于制造過程的高自由度,導(dǎo)致其生產(chǎn)管控困難,通過MES制造協(xié)同系統(tǒng),將有利于識別設(shè)備管理目標(biāo),通過MES系統(tǒng)與EAM系統(tǒng)的搭配,將有利于指導(dǎo)設(shè)備管理目標(biāo),支撐設(shè)備運(yùn)維護(hù)系統(tǒng)。

備注:SaaS級應(yīng)用的EAM和MES系統(tǒng),將有利于絕大多數(shù)制造業(yè)快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字運(yùn)維,并降低上線成本(合理的商業(yè)模式,甚至可以做到零成本上線)。

2.工業(yè)服務(wù)云平臺 

工業(yè)服務(wù)云平臺是企業(yè)級運(yùn)維的大數(shù)據(jù)處理中心,首要任務(wù)是提供大數(shù)據(jù)決策報(bào)告,識別用戶瓶頸,指導(dǎo)用戶持續(xù)改善運(yùn)維系統(tǒng)。

并以大數(shù)據(jù)為中心,通過對價(jià)值服務(wù)商、備件與設(shè)備制造商形成資源匹配,通過服務(wù)商城、備件商城,向用戶建立與需求匹配的資源對接。

3.設(shè)備與備件制造商 

設(shè)備與備件制造商,一方面通過數(shù)據(jù)對接,實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)為依據(jù)的產(chǎn)品改進(jìn),另一方面通過自身服務(wù)體系,或搭載工業(yè)服務(wù)平臺,向用戶提供服務(wù)響應(yīng)。

4.工業(yè)服務(wù)提供商 

工業(yè)服務(wù)提供商,是指基于用戶需求,提供價(jià)值服務(wù)的服務(wù)商資源。包含管理咨詢、預(yù)測性維修服務(wù)、設(shè)備可靠性修復(fù)與改進(jìn)(設(shè)備再制造、設(shè)備修復(fù)、全優(yōu)潤滑等)、設(shè)備智能服務(wù)(自動(dòng)化升級與效率改善)、節(jié)能或環(huán)保服務(wù)商等。這些服務(wù)商將搭載平臺,匹配和滿足用戶需求。

5.服務(wù)商城 

服務(wù)商城不僅包含工業(yè)服務(wù)提供的基本服務(wù),也包含在線互動(dòng)、在線教育等增值服務(wù)。

6.備件商城 

備件商城,主要提供正品備件服務(wù),一開始的定義應(yīng)是“天貓”級的,可由商城直接向用戶提供,也可通過MRO服務(wù)社區(qū)向用戶本地提供。

7.MRO服務(wù)社區(qū) 

MRO服務(wù)社區(qū)是本地化服務(wù)的實(shí)體,是解決智能服務(wù)最后一公里問題。MRO服務(wù)社區(qū)的形式是多樣的,既包含當(dāng)?shù)氐木C合性維修\備件與價(jià)值服務(wù)的服務(wù)商,也包含當(dāng)?shù)貐f(xié)作組織、同時(shí)也包含用戶內(nèi)部獨(dú)立核算的維修公司。

MRO服務(wù)社區(qū)一方面向用戶提供價(jià)值性商品與服務(wù),也是承接平臺服務(wù)商城與備件商城的中繼機(jī)構(gòu)。

MRO服務(wù)社區(qū)同時(shí)受平臺大數(shù)據(jù)客觀評價(jià),將有利于有效的提升MRO服務(wù)質(zhì)量,代表整個(gè)智慧工業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率的提升。