現(xiàn)在越來(lái)越多的人進(jìn)入跨境電商這一大領(lǐng)域,很多都是從未接觸過(guò)這行的門(mén)外漢,如外貿(mào)工廠、傳統(tǒng)貿(mào)易公司等。這些企業(yè)不像玩票一般的個(gè)人草根賣(mài)家,是實(shí)打?qū)嵉匾诳缇畴娚踢@一業(yè)務(wù)上做出成績(jī),賺到錢(qián)的。
因此,很多企業(yè)不惜血本花錢(qián)雇人來(lái)培訓(xùn),招聘團(tuán)隊(duì),或者請(qǐng)代運(yùn)營(yíng),請(qǐng)外部的運(yùn)營(yíng)高手做咨詢(xún),等等。但隔行如隔山,新進(jìn)入一個(gè)行業(yè),總是有許多暗礁陷阱在前,需要多加小心。因此,在做跨境電商之前,需要問(wèn)問(wèn)你自己這6個(gè)問(wèn)題:
1,我對(duì)未來(lái)一年跨境電商業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)率定多少?
如果你只是小規(guī)模試水,積累經(jīng)驗(yàn),不急于將規(guī)模做大,那么最好不要定一個(gè)太高的增長(zhǎng)率,否則只會(huì)讓團(tuán)隊(duì)急功近利,而忽視了選品策略、庫(kù)存管理、運(yùn)營(yíng)規(guī)范、品牌戰(zhàn)略等方面需要打的基礎(chǔ)。
當(dāng)然如果你希望迅速做大,那你就要做好投入也巨大的準(zhǔn)備。精英團(tuán)隊(duì)的組件、選品備貨、海外倉(cāng)儲(chǔ)、站內(nèi)外廣告等都是燒錢(qián)的地方,手中糧草是否足夠堅(jiān)持到盈利轉(zhuǎn)正,要充分估計(jì)到,否則只會(huì)成為企業(yè)的半拉子工程。
2,我對(duì)跨境電商的痛點(diǎn)究竟知多少?
即便你是老板,企業(yè)進(jìn)入新領(lǐng)域,你必須對(duì)這一領(lǐng)域非常了解。如果你還不知道SKU、Review、VAT、海外倉(cāng)、小包等最基本的跨境電商術(shù)語(yǔ)的含義,那還是別急著上跨境電商項(xiàng)目。
3,我對(duì)跨境電商團(tuán)隊(duì)的期望和管理模式是什么?
最大的期望當(dāng)然是賺到錢(qián),但是通過(guò)什么樣的管理方式達(dá)到?類(lèi)似于新設(shè)立獨(dú)立公司,讓跨境電商團(tuán)隊(duì)有充分的自主權(quán),還是把它作為一個(gè)獨(dú)立的部門(mén),服從于公司整體戰(zhàn)略的布局?兩種思路,效果不同。前者更有創(chuàng)新性,但也更不確定,后者更穩(wěn)健,但可能沒(méi)動(dòng)力,做不起來(lái)。
4,我在這個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算有多少?
預(yù)算多少?zèng)Q定生死,這是很殘酷的現(xiàn)實(shí)。沒(méi)有錢(qián)做后盾,再牛的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也難為無(wú)米之炊。嚴(yán)肅的企業(yè)做電商是必須有庫(kù)存的,不能像兼職小賣(mài)家一樣去做drop shipping。這就是項(xiàng)目的最大一項(xiàng)支出之一。另外跨境電商鼓勵(lì)多鋪貨,SKU一多,你的庫(kù)存壓力就更大。
而且現(xiàn)在海外倉(cāng)大熱,備貨的預(yù)算就要更多了!加上日常的人員工資、房租水電等運(yùn)營(yíng)成本,你的預(yù)算還是充沛一點(diǎn)好。
5,我作為老板,角色是什么?
很多老板喜歡親力親為,也有很多老板習(xí)慣放權(quán)。對(duì)這個(gè)問(wèn)題,如果你已經(jīng)對(duì)跨境電商的規(guī)律了如指掌,那還是你來(lái)掌舵吧;如果你還是個(gè)門(mén)外漢,那么更多地聽(tīng)取運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)吧。
6,我對(duì)跨境電商的流程各個(gè)環(huán)節(jié)是否了解?
跨境電商流程大體無(wú)外乎三塊:采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、物流。采購(gòu)包括選品、質(zhì)檢和對(duì)產(chǎn)品的掌控力度等;運(yùn)營(yíng)包括產(chǎn)品熟悉度、平臺(tái)選擇和操控能力、客服服務(wù)水平等;物流包括商品物流線路和方式設(shè)計(jì)、物流成本控制、退貨和報(bào)損比例等。
這些環(huán)節(jié)雖然清晰,但每一點(diǎn)都需時(shí)間鉆研,老板不一定要事必親恭,但一定要對(duì)整體流程有戰(zhàn)略層面的認(rèn)識(shí)和把握。
