編者按：

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術及其應用的快速發(fā)展，國家也越來越重視互聯(lián)網(wǎng)相關新興產業(yè)的經濟地位，并出臺相關政策支持互聯(lián)網(wǎng)的推廣應用，產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展從而得到快速地推進，但多數(shù)產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)存在定位模糊或對建設路徑不清的情況。本文旨在通過對某行業(yè)的產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設案例，提示產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)定位、功能及其建設路徑。出于保護客戶機密信息的考慮，文中用字母M代稱該行業(yè)。

一、M產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設背景

2015年10月，M行業(yè)協(xié)會秘書長一行到訪和君集團北京總部，就有關M行業(yè)發(fā)展與和君集團咨詢團隊進行了溝通和探討。M行業(yè)屬于建筑構件行業(yè)，受宏觀環(huán)境及國家政策影響，建筑行業(yè)發(fā)展趨緩，為M行業(yè)發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)。

M行業(yè)協(xié)會主要通過論壇、會議和行業(yè)網(wǎng)站為行業(yè)內企業(yè)提供行業(yè)資訊、企業(yè)黃業(yè)、項目信息及發(fā)展研討等相關服務，而行業(yè)所急需的人才、資金、業(yè)務等服務還不能提供有效地支持，為企業(yè)提供的服務價值有限。

在國家大力推動產業(yè)轉型升級和“”雙創(chuàng)“”政策的大力支持下，以及互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計算、智能制造等信息技術快速發(fā)展的推動下，M行業(yè)協(xié)會也希望通過協(xié)會職能轉變，大力推進MB產業(yè)互聯(lián)平臺建設，引領產業(yè)轉型升級。

二、M產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀與困惑

和君集團咨詢團隊對M產業(yè)內企業(yè)及其相關專業(yè)人士進行了大量訪談調研。

經調研發(fā)現(xiàn)行業(yè)對平臺有四大類主要需求。一是構件設備共享、金融服務等關鍵性服務需求。構件設備共享服務需求。建筑構件設備是重復性使用設備，使用方式以租賃為主、購買為輔。但由于構建設備的使用周期、存放地點等信息的不對稱，造成設備閑置或企業(yè)找設備難的局面，設備使用率較低。需要平臺提供有關設備共享服務，以提高設備使用效率。二是金融服務需求。根據(jù)行業(yè)特點，企業(yè)對融資、金融租賃、項目投資和產業(yè)發(fā)展基金等金融服務的需求較為強烈。金融租賃業(yè)務需求更為強烈，構件設備行業(yè)展開此類業(yè)務也有較好的基礎。而產業(yè)發(fā)展基金也是推動產業(yè)發(fā)展的重要力量。三是人才服務需求?，F(xiàn)在網(wǎng)站的人才服務內容只涉及找工作或招聘，而支撐行業(yè)轉型升級所需的專業(yè)型人才培養(yǎng)與發(fā)展需要進一步延伸和加強。四是咨詢或中介服務需求。招投標咨詢、企業(yè)管理咨詢、法律咨詢、財務咨詢、稅務咨詢等咨詢服務需求強烈，但網(wǎng)絡平臺并未提供或鏈接此類服務機構。

同時，咨詢團隊對平臺現(xiàn)狀進行了分析。M產業(yè)平臺的實質是傳統(tǒng)行業(yè)門戶網(wǎng)站，為行業(yè)客戶所提供的服務主要包括行業(yè)資訊、商務溝通、人才信息、企業(yè)黃業(yè)和論壇等，是一純粹的行業(yè)信息平臺。行業(yè)資訊信息覆蓋面與深度不足，權威性及其影響力有限。人才服務也局限于個人上傳信息及企業(yè)部分招聘信息，只局限于就業(yè)信息與招聘信息的發(fā)布，不能對行業(yè)關鍵人才培養(yǎng)和人才需求提供有效支持。企業(yè)黃業(yè)信息量小，有效信息有限，不能滿足行業(yè)企業(yè)對信息的需求。論壇組織次數(shù)較少，層次較低，未能對產業(yè)發(fā)展相關議題進行深度探討，專家與企業(yè)參與積極性不高。

三、M產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設規(guī)劃

和君咨詢通過對M行業(yè)協(xié)會及其網(wǎng)絡平臺調研后，結合當前經濟發(fā)展形式及未來趨勢，對M行業(yè)協(xié)會及M產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務進行重構升級。

首先，對M產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進行再定位。行業(yè)協(xié)會的職能定位為整合產業(yè)資源（人才資源、技術資源、資金資源、產品資源）、協(xié)調與融合政企關系，持續(xù)推動產業(yè)健康、和諧和科學地發(fā)展。M產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的定位為利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等信息化措施，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺為企業(yè)提供人才、金融、技術和管理等服務，鏈接產業(yè)相關的組織、個體、技術和資金等資源，實現(xiàn)產融互動，打造健康產業(yè)生態(tài)化平臺。

產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的價值：通過提供大數(shù)據(jù)服務及經營管理輔助服務為企業(yè)提供服務，提升企業(yè)經營管理效率，促進產業(yè)轉型升級，推動產業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

圖1：M產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈示意圖

其次，對M產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務進行升級。M產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)主要業(yè)務分類兩大類。一類為基礎業(yè)務，以免費的方式向企業(yè)開放，承擔鏈接資源的基本職能，包括行業(yè)資訊、企業(yè)黃業(yè)、項目信息、招投標信息等信息共享類服務；另一類為增值業(yè)務，以梯級收費方式為企業(yè)提供服務，承擔為引領企業(yè)結構調整、業(yè)務升級及提質增效職能，包括資金借貸、融資租賃、投資推介、基金管理、人才培訓、技術轉讓、倉儲運輸及其他經營管理咨詢服務。

圖2：M產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺整體規(guī)劃結構圖

最后，升級M產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的盈利模式。M產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的主要目的是最大限度地聚集行業(yè)內的企業(yè)及相關服務機構，形成產業(yè)生態(tài)鏈，不以盈利為目的，其收取費用能保證平臺健康運營即可。

為行業(yè)內企業(yè)提供的服務內容及其盈利模式：基礎服務通過會員制收費盈利，增值服務通過提供的增值服務內容收取費用。

為咨詢或中介機構提供的服務，通過收取咨詢或中介機構的推廣費、信息服務費及項目合作利益分享等方式獲取利益。

行業(yè)企業(yè)劃分為三個等級，根據(jù)等級不同收取不等的會員費。企業(yè)劃分為一級會員（高級）、二級會員（中級）、三級會員（初級）。一級會員收費較高，三級會員為免費會員。

表1：向行業(yè)會員提供服務的收費模式

表2：向咨詢或中介機構提供服務的收費模式

四、M產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設實施路徑

第一，建設產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺組織。平臺組織是平臺健康發(fā)展的基本保證。平臺組織建設的基本思路是以北京協(xié)會總部為主，各省市分會為輔共同出資設立一個法人機構，實現(xiàn)組織運營及業(yè)務運營的雙重保障。北京總部負責平臺的全面運營和管理，各省市分會負責區(qū)域市場業(yè)務運營和管理。平臺運行完全按照公司治理機制運行。

第二，建設互聯(lián)網(wǎng)平臺。對現(xiàn)有網(wǎng)絡系統(tǒng)進行改造升級，硬件方面以租用服務商設備及網(wǎng)絡為主、自備為輔，軟件方面需要加強軟件開發(fā)團隊建設，自主研發(fā)相關軟件，對部分功能模式可考慮采購或委托開發(fā)。網(wǎng)絡平臺特別要加強云計算應用及大數(shù)據(jù)支持功能，向客戶提供可視化信息查詢或分析功能，提供更加全面、合理和有效的信息服務。

第三，整合產業(yè)資源及建設金融服務體系。產業(yè)資源的整合內容包括政府機構、行業(yè)價值鏈上的企業(yè)、管理咨詢、金融或資本等為企業(yè)發(fā)展提供支持服務的咨詢或中介機構，把相關企業(yè)或機構吸引到互聯(lián)網(wǎng)平臺。通過資源整合，推動企業(yè)提升效率及實現(xiàn)轉型升級。建立一套平臺企業(yè)間相互合作及利益分配的有效機制，促進企業(yè)間、企業(yè)與服務機構間的有效合作，實現(xiàn)合作共贏的目的。建立一套為行業(yè)企業(yè)提供金融和資本服務的體系，為企業(yè)提供融資、擔保、咨詢、路演、上市輔導等服務，幫助企業(yè)在資本市場實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

第四，建設產業(yè)鏈企業(yè)會員服務體系。建立企業(yè)會員服務體系，包括會員分級方法、分級服務、會員激勵等相關的制度和流程，保障對會員服務的有效性和質量，使會員獲得的價值最大化，從而增強會員對產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的依賴性和粘性。

第五，建設咨詢或中介服務體系。建立咨詢或中介服務管理體系，包括咨詢或中介機構的分類管理、信息服務、信息發(fā)布、服務內容、項目合作等相關的制度和流程，有效發(fā)揮咨詢或中介機構對企業(yè)的服務作用，實現(xiàn)最大程度地推動企業(yè)高效發(fā)展。

五、M產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設的啟示

1、正確確立產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的定位

我們對產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的定位是：以產業(yè)為基礎，以人才為核心，以網(wǎng)絡為平臺，以金融為推力，打造“產業(yè)+網(wǎng)絡+人才+金融”的產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺。

“以產業(yè)為基礎”指通過產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，聚集產業(yè)鏈資源，協(xié)同利用資源，提升產業(yè)鏈效率、優(yōu)化產業(yè)結構等，把產業(yè)做優(yōu)、做強、做大，持續(xù)提升產業(yè)國際市場競爭地位?！耙匀瞬艦楹诵摹笔侵竿ㄟ^產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，鏈接行業(yè)人才，培育行業(yè)人才，共享行業(yè)人才，提升行業(yè)人才素質和能力，持續(xù)向行業(yè)提供技術、管理、運營等關鍵人才，保障行業(yè)發(fā)展需要的人才資源和以人才為載體的技術資源供應。人才是產業(yè)發(fā)展基本要素，打造高素養(yǎng)的關鍵人才梯隊，是產業(yè)發(fā)展的基本保障?！耙跃W(wǎng)絡為平臺”是指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺建設，為產業(yè)發(fā)展提供互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和智能制造等信息化服務，鏈接產業(yè)內企業(yè)、資源及個體，提供高效的溝通、互動、交易等服務。產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)關鍵的業(yè)務就是提供大數(shù)據(jù)服務，有效輔助企業(yè)開展業(yè)務及決策支持，從而支持產業(yè)高效、健康地發(fā)展。大數(shù)據(jù)服務也是平臺核心的、關鍵的、附加值較高的業(yè)務。“以金融為推力”是通過產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，鏈接金融機構、投資機構、及資金資源，向產業(yè)提供金融服務或金融衍生品服務、投融資服務或資金眾籌服務等，一方面使產業(yè)鏈內資金流向形成良性循環(huán)，另一方面促進金融機構或投資機構資金流向產業(yè)鏈，解決產業(yè)發(fā)展資金瓶頸，加速推動產業(yè)快速地發(fā)展。

圖3：產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺示意圖

2、建設產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的四大主要平臺

第一，建設互聯(lián)網(wǎng)平臺。建設能夠支持產業(yè)發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)平臺，滿足行業(yè)資訊、企業(yè)黃業(yè)、項目合作、招投標信息、人才信息等基礎服務需要，以及電子商務、金融服務、物流倉儲服務、人才培訓、管理咨詢、法律咨詢等增值性服務需要。同時分期建設能夠滿足產業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和智能制造等智能化發(fā)展的需要。

第二，建設產業(yè)平臺。圍繞產業(yè)鏈，整合產業(yè)鏈資源，共享產業(yè)資源，提升產業(yè)資源的配置和利用效率。分析行業(yè)或企業(yè)需求，有效地為行業(yè)或企業(yè)鏈接生產性和服務性資源，比如技術、資金、材料、人才、銷售網(wǎng)絡、管理咨詢等，引導行業(yè)發(fā)展方向，從而使資源配置和利用更有效，指引和支持企業(yè)的健康發(fā)展。通過提供電子商務、網(wǎng)絡推廣、電子物流等信息化服務，提升產業(yè)運營效率。

第三，建設人才服務平臺。鏈接產業(yè)相關大學及人力資源服務機構。有效為行業(yè)人才提供職業(yè)發(fā)展、培訓、就業(yè)等服務，建立人才數(shù)據(jù)庫，共享人才信息，有效改善人才配置及人才素養(yǎng)能力的提升。為企業(yè)提供人才供應信息、人才招聘、員工培訓等服務，提升企業(yè)人力資源管理能力。

第四，建設金融服務平臺。鏈接金融機構、投資機構、P2P平臺等，通過直接、間接或合作等多種模式，為平臺企業(yè)提供融資、投資、擔保等金融或類金融服務，平衡產業(yè)資金內部流動，吸引外部資金進入，解決企業(yè)發(fā)展中對資金的需求。