2021年5月31日-6月1日，第四屆中國(guó)工業(yè)品數(shù)字化高峰論壇成功在國(guó)家會(huì)展中心上海洲際酒店舉行。本屆會(huì)議由中國(guó)生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會(huì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)工作委員會(huì)指導(dǎo)，托比網(wǎng)主辦，領(lǐng)先未來(lái)、鑫方盛控股集團(tuán)、齊心集團(tuán)、得力集團(tuán)、晨光科力普、嘉巖供應(yīng)鏈、蟻城科技、太湖慧云、上搜展覽協(xié)辦。

蟻城科技聯(lián)合創(chuàng)始人&CEO鐘偉國(guó)受邀出席會(huì)議并發(fā)表主題分享，以下為演講實(shí)錄，以饗讀者。 

大家好，我是來(lái)自蟻城科技的鐘偉國(guó)。從身份來(lái)講，我和之前的嘉賓都有所不同，上午和下午所有的嘉賓更多偏向于平臺(tái)方，而我們是一家IT軟件服務(wù)商，我們專(zhuān)注在MRO行業(yè)，為我們的IT行業(yè)提供一些解決方案。

在這幾年的過(guò)程中我們也服務(wù)了不同的大中小型的行業(yè)，大到像固安捷這樣的品牌商渠道商，小到一些貿(mào)易商。在這些年我們服務(wù)的過(guò)程中，除了大家提到的一些大趨勢(shì)之外，我們也看到了很多的痛點(diǎn)和問(wèn)題，例如在企業(yè)的轉(zhuǎn)型過(guò)程中如何幫助企業(yè)這些解決問(wèn)題。

今天我演講的內(nèi)容主要分為三個(gè)部分。首先分享一下趨勢(shì)；其次針對(duì)大家作為MRO的貿(mào)易商，我們?cè)谄髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，特別是今天數(shù)字化包括產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，我們會(huì)遇到哪些困難點(diǎn)；最后就是我們積累的經(jīng)驗(yàn)是如何幫助企業(yè)解決的。

第一塊是針對(duì)風(fēng)口，資本的動(dòng)向其實(shí)是對(duì)行業(yè)最好的評(píng)估，我們可以看到MRO行業(yè)來(lái)講資本是非?；钴S的，無(wú)論是密度還是金額的大小，如今我們正處在風(fēng)口中，MRO的風(fēng)口。針對(duì)風(fēng)口，我們還有另外兩個(gè)思考，首先，這個(gè)風(fēng)口不只是個(gè)別企業(yè)，是整個(gè)行業(yè)的風(fēng)口。在這個(gè)風(fēng)口的下面，我們作為服務(wù)商或者貿(mào)易商來(lái)講，我們?nèi)绾谓柚L(fēng)口做哪些事情，可以使得我們和同行之間產(chǎn)生一些差異化；其次，風(fēng)不能一直吹，風(fēng)總有停的那一天，風(fēng)停下來(lái)的時(shí)候我們是否還在天上飛著，在風(fēng)吹的過(guò)程中我們能夠打造哪些能力使得風(fēng)停的時(shí)候我們比別人走的更前面，這是我們現(xiàn)在正在思考的，也是我們?yōu)槲覀兊目蛻?hù)、為我們的企業(yè)正在打造的。

在不同的行業(yè)峰會(huì)中我們都看到過(guò)所謂的一到四或者一到三的過(guò)程，我們也有我們的理解。從最初1.0的時(shí)候是媒體的概念，更多是一些信息的公布。到今天所講的在線化的教育，有些行業(yè)叫數(shù)字化，有些行業(yè)叫在線化，有些行業(yè)叫產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。我們服務(wù)了很多之后，我們也在思考一個(gè)企業(yè)如何做轉(zhuǎn)型？

我們先看1.0的概念，我們服務(wù)了很多包括MRO里面大家所認(rèn)為的一些大佬們，會(huì)看到很多的大佬今天依然處于1.0的時(shí)代，1.0做的更多的東西是我企業(yè)有一個(gè)ERP，我把我已經(jīng)確定的訂單和采購(gòu)訂單的信息做到系統(tǒng)內(nèi)部來(lái)，但是整個(gè)和我內(nèi)部的協(xié)同以及我的客戶(hù)和供應(yīng)商的協(xié)同其實(shí)才剛剛開(kāi)始，哪怕我們這個(gè)行業(yè)頂端的企業(yè)可能也正在建設(shè)過(guò)程中。

第二階段在線化，不單單純粹是個(gè)商城，我們認(rèn)為的在線化分為三部分：第一部分我們和客戶(hù)的交易鏈接是不是在線化？第二部分我們和企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同是不是在線化？第三部分零售供應(yīng)商，在零售快消品來(lái)講，大部分的零售快消品企業(yè)其實(shí)所有的發(fā)貨都是自由倉(cāng)發(fā)貨，要么就是整個(gè)都由一個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行發(fā)貨。但是我們MRO不是，MRO的產(chǎn)品線太廣了，很多企業(yè)可能50%以上的產(chǎn)品有了訂單之后再進(jìn)行采購(gòu)，這個(gè)協(xié)同我們是不是在線化了？

第三個(gè)階段也是現(xiàn)在比較火的，叫做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。這個(gè)概念打了很多，但是我們從信息化或者從實(shí)際的服務(wù)過(guò)程中可以看到，真正形成互聯(lián)的其實(shí)很少，特別在工業(yè)品里面。我講一個(gè)現(xiàn)象，每個(gè)企業(yè)都有自己的系統(tǒng)，你的客戶(hù)有他的ERP，甚至這個(gè)客戶(hù)除了ERP之外又搭建了自己的采購(gòu)商城，你自己有自己的銷(xiāo)售商城，自己有自己的ERP，你的供應(yīng)商有些有商城，有些只有ERP，甚至數(shù)字化依然很弱，只有一個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)。如何把我們上中下游串聯(lián)起來(lái)真正形成互聯(lián)，這個(gè)是現(xiàn)在很多的企業(yè)沒(méi)有解決的問(wèn)題。我們有個(gè)客戶(hù)MRO作為大型的貿(mào)易商，一年的銷(xiāo)售金額也就十幾個(gè)億，但是他作為甲方，當(dāng)他面對(duì)他的供應(yīng)商做采購(gòu)的時(shí)候，他也會(huì)遇到的問(wèn)題供應(yīng)商叫不動(dòng)，小的供應(yīng)商不愿意做太多的投入，大的供應(yīng)商也很強(qiáng)勢(shì)，也不愿意配合他，這個(gè)問(wèn)題如何解決。

關(guān)于銷(xiāo)售渠道的問(wèn)題，今天MRO基本上拿錢(qián)的公司都會(huì)搭建一個(gè)MRO自己的B2B的商城，很多企業(yè)有沒(méi)有思考過(guò)，我們會(huì)跟客戶(hù)講你今天這個(gè)商城要搭建到什么樣的程度？因?yàn)槠鋵?shí)任何一個(gè)系統(tǒng)的搭建，無(wú)論是前臺(tái)還是后臺(tái)，企業(yè)內(nèi)部需要投入的不單單是財(cái)力的問(wèn)題，還有團(tuán)隊(duì)，包括所需要做的流程改造。

我們自建的B2B商城會(huì)有幾個(gè)價(jià)值點(diǎn)：第一個(gè)最典型的資本的需要。如果今天你只是傳統(tǒng)的貿(mào)易商，所有的交易還在線下跑的話，很多資本方會(huì)覺(jué)得你不具備互聯(lián)網(wǎng)科技化的功能，我們需要搭一個(gè)商城。

除此之外我們還會(huì)看到我們今天會(huì)有一個(gè)企業(yè)實(shí)力的展現(xiàn)，我們兩年前有一個(gè)客戶(hù)案例特別有趣，他去拜訪客戶(hù)的時(shí)候，他自己銷(xiāo)售跑業(yè)務(wù)的時(shí)候，有個(gè)客戶(hù)采購(gòu)跟他說(shuō)你們公司有什么貨可以賣(mài)？他說(shuō)我們什么貨都有。后來(lái)有個(gè)企業(yè)就說(shuō)那我給你一個(gè)單子你給我報(bào)個(gè)價(jià)吧，他可能會(huì)報(bào)很久，要么就是印一個(gè)手冊(cè)，并且企業(yè)產(chǎn)品和價(jià)格調(diào)整的時(shí)候都不便于更新。今天我們的商城除了展示之外，還有一個(gè)很重要的能力就是我企業(yè)產(chǎn)品能力的展現(xiàn)。一個(gè)商城你有100萬(wàn)的商品和10萬(wàn)的商品和500萬(wàn)的商品，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的實(shí)力是一個(gè)絕對(duì)展現(xiàn)，因?yàn)槟闼枰度氲漠a(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)能力也是不一樣的。

第二個(gè)比較有趣的是第三方平臺(tái)，當(dāng)很多MRO傳統(tǒng)在跑線下過(guò)程中，很多企業(yè)專(zhuān)注在自己搭建商城，但是我們發(fā)現(xiàn)有那么一些企業(yè)是通過(guò)第三方平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售。我們有個(gè)客戶(hù)是做器材的，一年銷(xiāo)售三個(gè)多億，其中80%多的銷(xiāo)售額都來(lái)自于第三方平臺(tái)，他所面臨的問(wèn)題跟我們自建平臺(tái)又不一樣。

第三個(gè)是屬于新的趨勢(shì)，是屬于合作共贏的方式。從一方來(lái)講比如說(shuō)今天所看到的平臺(tái)方，例如我們正在合作的像宏偉供應(yīng)鏈（音）他們的一個(gè)平臺(tái)，企業(yè)有足夠的實(shí)力，無(wú)論是技術(shù)實(shí)力還是企業(yè)的資質(zhì)實(shí)力，他是可以和大型的平臺(tái)采購(gòu)方進(jìn)行對(duì)接。有一些MRO的貿(mào)易可能有些資源關(guān)系所獲得的訂單，但是他自身的企業(yè)不具備實(shí)力跟客戶(hù)直接簽協(xié)議，現(xiàn)在打造出新的合作模式，由大的平臺(tái)進(jìn)行合作，你加入這個(gè)平臺(tái)，對(duì)平臺(tái)來(lái)講多了流水、背書(shū)、交易額、供應(yīng)鏈，對(duì)于這個(gè)企業(yè)來(lái)講可以借助這么一個(gè)舞臺(tái)更好的做好他自己的一畝三分地的生意，這也是一個(gè)新的趨勢(shì)。所以，我們發(fā)現(xiàn)針對(duì)銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售方式來(lái)講，這個(gè)生態(tài)是多樣化的，我們要找到屬于自己的道路，走出自己的路徑出來(lái)。

講完三個(gè)趨勢(shì)之后，我們講講現(xiàn)在所看到的痛點(diǎn)。痛點(diǎn)有很多，比如說(shuō)長(zhǎng)尾性、及時(shí)性，因?yàn)槲覀兙劢乖贛RO貿(mào)易的企業(yè)，在我們服務(wù)企業(yè)的過(guò)程中，我們看一下整個(gè)日常工作全鏈路過(guò)程中，會(huì)有哪些段落，這些問(wèn)題會(huì)造成怎樣的現(xiàn)象。

整個(gè)鏈路過(guò)程我們切為四個(gè)段落：

（一）在市場(chǎng)端過(guò)程中，所有老板跟所有的銷(xiāo)售都會(huì)比較頭疼的問(wèn)題，怎么接到生意，怎么獲得客戶(hù)?，F(xiàn)在我們調(diào)研之后發(fā)現(xiàn)，雖然今天我們講究互聯(lián)網(wǎng)，但是本質(zhì)來(lái)講我們獲客渠道和方式還是非常傳統(tǒng)，還是通過(guò)地推線下包括展會(huì)、百度的推廣等等，有個(gè)別企業(yè)會(huì)玩一些新模式包括抖音，其實(shí)大家可以嘗試一些新的。我拿一個(gè)抖音當(dāng)年的案例來(lái)講，任何一個(gè)新的渠道，當(dāng)他剛剛成型的時(shí)候其實(shí)獲客成本非常低，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)人少。不像現(xiàn)在打百度推廣的時(shí)候，MRO或者工業(yè)品這個(gè)大詞，它的百度平均出價(jià)成交扣費(fèi)金額和產(chǎn)品詞比如緊固件或者螺帽，價(jià)格差距可以差至少3-5倍。但是像我們的抖音電商或者自媒體電商里面的成本其實(shí)低很多，所以為什么有一波企業(yè)會(huì)嘗鮮，其實(shí)跨渠道不是什么壞事，而且可以給一些新型的嘗試機(jī)會(huì)，不需要?jiǎng)佑美蠁T工的資源,這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我們可以看到傳統(tǒng)渠道因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者越來(lái)越多，但是傳統(tǒng)渠道只有這么一些，所以我們獲客成本會(huì)高。

（二）轉(zhuǎn)化，這也是我們現(xiàn)在提供價(jià)值比較多的一方，也是我們發(fā)現(xiàn)在整個(gè)銷(xiāo)售鏈路過(guò)程中價(jià)值洼地最大的地方。轉(zhuǎn)化過(guò)程中最大的問(wèn)題在哪里？一個(gè)商機(jī)來(lái)了，銷(xiāo)售拿到了客戶(hù)的線索，往往我們MRO的商機(jī)過(guò)來(lái)的時(shí)候都是少則幾十行，多在幾百上千行的詢(xún)報(bào)價(jià)單，我們企業(yè)內(nèi)部需要快速給到客戶(hù)精準(zhǔn)匹配到什么商品，以及報(bào)出合理的價(jià)格，你才有機(jī)會(huì)拿到這個(gè)訂單。但是往往這兩步其中的第一步匹配商品，是我們現(xiàn)在看到我們服務(wù)所有的企業(yè)共同的痛點(diǎn)。這個(gè)過(guò)程當(dāng)中他們現(xiàn)在遇到的情況包括現(xiàn)狀，大部分的MRO公司都會(huì)有銷(xiāo)售和產(chǎn)品或者采購(gòu)，由三方或者兩方組成，銷(xiāo)售拿到訂單之后會(huì)分發(fā)下去。但是整個(gè)過(guò)程的協(xié)同，目前我們接觸的大部分企業(yè)都是通過(guò)微信群的方式，或者郵件的方式在企業(yè)內(nèi)部做協(xié)同，但是這個(gè)協(xié)同銷(xiāo)售遇到的第一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)單子進(jìn)入到哪里？我可能整個(gè)單子涉及到三個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，誰(shuí)搞定了，誰(shuí)沒(méi)有搞定？這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理我分給他十行他全部搞定了嗎？完全不知道，老板想要提升整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的效率，不知道從哪里入手，因?yàn)闆](méi)有在線化、數(shù)字化；另一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)我報(bào)價(jià)的時(shí)候，我怎么評(píng)估報(bào)價(jià)的合理性？報(bào)價(jià)會(huì)有產(chǎn)品經(jīng)理第一道去審核報(bào)價(jià)，銷(xiāo)售第二道去審核報(bào)價(jià)，可能銷(xiāo)售總監(jiān)或者老板去審核第三道，老板看到這個(gè)單子也是一臉蒙的，）因?yàn)樗豢赡芩械臇|西都很清楚，怎么評(píng)估，怎么自動(dòng)化、在線化？這也是問(wèn)題。有些大部分是附郵件，郵件里面附件然后做各種的說(shuō)明，甚至有些甲方客戶(hù)說(shuō)你給我報(bào)價(jià)的時(shí)候你得證明你比別人低，怎么證明。所以很多問(wèn)題是我們現(xiàn)在看到的，這些問(wèn)題會(huì)造成兩個(gè)比較嚴(yán)重的現(xiàn)象，企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同效率會(huì)很低，造成的結(jié)果就是我們給客戶(hù)的報(bào)價(jià)周期很長(zhǎng)。往往現(xiàn)在一般的效率都是在一周左右，很少有企業(yè)能夠達(dá)到兩三天內(nèi)就完成報(bào)價(jià)的過(guò)程。

（三）交付，交付也是大家頭疼的問(wèn)題，但是我們做方案梳理的過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)如果我們把在線化、協(xié)同化都做的很高效的話，其實(shí)大家頭疼的交付的狀態(tài)、交付的及時(shí)性問(wèn)題，會(huì)很好地得到解決。而現(xiàn)在所有交付的問(wèn)題也是一樣，群，跟供應(yīng)商、跟倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部都是郵件來(lái)郵件去，只能做到這個(gè)程度。

（四）結(jié)算，客戶(hù)也有結(jié)算，供應(yīng)商也有結(jié)算，MRO的貿(mào)易既是個(gè)買(mǎi)方，也是個(gè)賣(mài)方。我面對(duì)一個(gè)客戶(hù)，可能這個(gè)客戶(hù)的一個(gè)訂單，我可能面向的供應(yīng)商是十個(gè)甚至更多。如何把這個(gè)鏈路更好進(jìn)行串通，更好在線化結(jié)算？我們合作了一些大的客戶(hù)，凡是越大的客戶(hù)我們稱(chēng)之為“表哥”“表姐”，通過(guò)一堆的表格，而且往往一個(gè)訂單不止一張表，一個(gè)訂單他跟客戶(hù)一張表，他跟內(nèi)部供應(yīng)商至少5-10張表，去對(duì)這個(gè)賬有沒(méi)有發(fā)貨、有沒(méi)有退貨等等全在這上面，往往這些所有的問(wèn)題都在線化，我們一問(wèn)老板，老板說(shuō)這個(gè)問(wèn)題我們也不知道，我們一直覺(jué)得整個(gè)大賬是對(duì)的，小賬不知道，沒(méi)法管。

這些問(wèn)題我們也做了匯總，有幾個(gè)點(diǎn)：

1. 系統(tǒng)。在整個(gè)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中我們一些行業(yè)大佬理念的推進(jìn)過(guò)程中，其實(shí)需要我們企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)改造、團(tuán)隊(duì)改造，才能支撐我們的理念。系統(tǒng)過(guò)程中，今天的移動(dòng)化已經(jīng)很方便了，我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)從原本的ERP往外走一步，把你的客戶(hù)、供應(yīng)商協(xié)同起來(lái)。比如我們做供應(yīng)商協(xié)同過(guò)程中，有個(gè)客戶(hù)就提出來(lái)你不要搞的很高大上，面對(duì)我供應(yīng)商的決策往往都是銷(xiāo)售，銷(xiāo)售都是在外面天天跑客戶(hù)的，他很辛苦的，你給他看一個(gè)移動(dòng)單，功能什么都不要多，就給他幾個(gè)就可以了。第一，商品報(bào)價(jià)，如果框架協(xié)議內(nèi)的話圈一下，不是框架協(xié)議內(nèi)的話他只要給我圈一個(gè)數(shù)字就可以了。第二，發(fā)貨有沒(méi)有記錄審核就可以了，針對(duì)沒(méi)有的讓他主動(dòng)盯一盯，不要搞的很高大上，我只要實(shí)用。

2.數(shù)據(jù)。很多企業(yè)做信息化、數(shù)字化產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)改造過(guò)程中，平臺(tái)搭了很多，但是沒(méi)有注重?cái)?shù)字化。我們?cè)诤献鞯囊恍┐罂蛻?hù)里面，不得不說(shuō)固安捷是我們現(xiàn)在合作所有客戶(hù)里面基礎(chǔ)產(chǎn)品數(shù)字化是做的最棒的，是行業(yè)的標(biāo)桿。我們?cè)趧e的大型客戶(hù)也有100萬(wàn)SKU的合作過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)100萬(wàn)的SKU規(guī)格參數(shù)的數(shù)量都是塞在一起去，管的很亂。

3.人才。我們請(qǐng)的是運(yùn)營(yíng)的人才，零售領(lǐng)域里面互聯(lián)網(wǎng)人才很多，但是往往零售互聯(lián)網(wǎng)的人才對(duì)于我們工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)于我們傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)理解需要一個(gè)轉(zhuǎn)化過(guò)程，而這一塊的人才現(xiàn)在也是缺的。而從我們企業(yè)內(nèi)部挖掘這樣人才培養(yǎng)的通道，現(xiàn)在不像傳統(tǒng)的零售電商有很多的培訓(xùn)學(xué)校，我們需要更多的機(jī)會(huì)給他們嘗試。

4.資金。MRO的供應(yīng)鏈大部分都有供應(yīng)壓力，我們現(xiàn)在也整合了一些供應(yīng)鏈金融的企業(yè)來(lái)做服務(wù)。

我們現(xiàn)在的破局之道，就是我們合作的一些客戶(hù)，都是基于這些客戶(hù)以及現(xiàn)在很多產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在打造很多理念，我們也在學(xué)習(xí)，除了純粹的IT之外，到底如何站在真正的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的視角去思考整個(gè)生態(tài)，去做我們的一些能力。我們現(xiàn)在蟻城會(huì)提供一站式的從前期到中期、后期的一套解決方案，有點(diǎn)類(lèi)似于陪跑的概念，因?yàn)槲覀冇袀€(gè)理念就是“客戶(hù)活著我們就活著”，我們?nèi)绻盐覀兊目蛻?hù)活的更好那就是我們的價(jià)值。

著重講講幾個(gè)能力：

1.IT服務(wù)的能力。我們服務(wù)的一些大型企業(yè)內(nèi)部都是IT信息化很多，但是他可能沒(méi)有做中臺(tái)化的轉(zhuǎn)型，因?yàn)槎际呛苷５臍v史發(fā)展過(guò)程，有很多套系統(tǒng)的協(xié)同造成了那個(gè)系統(tǒng)協(xié)同慢。我們對(duì)于大企業(yè)是做逐步模塊替換或者整個(gè)中臺(tái)替換，為小企業(yè)也是提供小模塊開(kāi)始搭建，這樣會(huì)好一點(diǎn)，從前臺(tái)到中臺(tái)到后臺(tái)。

2.PIM。整個(gè)產(chǎn)品百科是MRO做信息化里面的基礎(chǔ)，也是最重要的。有幾點(diǎn)可以分享，首先產(chǎn)品數(shù)據(jù)我們會(huì)分層級(jí)，要達(dá)到百萬(wàn)級(jí)甚至千萬(wàn)級(jí)的產(chǎn)品，絕對(duì)不是所有的庫(kù)都是現(xiàn)有庫(kù)存的產(chǎn)品庫(kù)。

3.運(yùn)營(yíng)推廣服務(wù)，除了搭建商城之外，我們把自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰σ苍趯?duì)外輸出，因?yàn)橛行┬」酒鋵?shí)只是想要門(mén)面，但是他又要找一些專(zhuān)業(yè)公司的話成本很高，那我們也可以做一些快速的模板搭建，包括B2B的商城推廣，包括站外推廣或者一些獲客。

4.商品管理，除了系統(tǒng)之外我們也會(huì)整合行業(yè)的專(zhuān)家，因?yàn)槲覀儾皇亲顚?zhuān)業(yè)的，我們會(huì)行業(yè)里面的產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品專(zhuān)家，為我們的合作客戶(hù)梳理他們的產(chǎn)品庫(kù)。最后就是資源整合，現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)絕對(duì)不是單點(diǎn)單家，我們會(huì)整合行業(yè)資源使得大家抱團(tuán)取暖，活的更好一點(diǎn)。

我們現(xiàn)在也在思考我們的核心觀念是什么，特別是作為我們IT軟件服務(wù)商來(lái)講的話，我們是站在利他、賦能、共贏的基礎(chǔ)為角度，幫助我們的客戶(hù)往前走一步。這個(gè)過(guò)程中我們希望做一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)性的一些東西，使得行業(yè)的復(fù)雜性變得更加簡(jiǎn)單化一點(diǎn)。在采用互聯(lián)網(wǎng)過(guò)程中，蟻城科技自身的定位是我們想做一個(gè)工業(yè)品行業(yè)的連接者，把我們跟我們的企業(yè)，把我們企業(yè)和我們生態(tài)里面伙伴的企業(yè)進(jìn)行串聯(lián)，使得大家的協(xié)同，使大家活的更好。

謝謝大家！